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일상다반사590

유플러스 [가입] 홈페이지에서 가입신청한 사항을 취소하고 싶습니다. U+ [가입] 홈페이지에서 가입신청한 사항을 취소하고 싶습니다. 홈페이지에서는 가입 상담 신청만 가능하여 취소신청은 고객센터에서 가능합니다. U+ [해지] 택배센터에서 단말기를 수거하러 안와요, 어떻게 해야 하나요? 해지하시면 전문수거센터에서 순차적으로 연락 드리고 약 7~10일 정도 후 기사 분이 방문하는 게 원칙입니다. 하지만 고객님 일정에 맞춰 장비수거 할 수 있도록 LG U+ 고객센터로 문의해 주시면 수거될 수 있도록 도움 드립니다. U+ [해지] 해지후 단말을 분실하여 요금이 청구되었는데요. 다시 찾았습니다. 택배수거가 가능한가요? 단말분실로 인해 요금이 청구된 후 다시 찾은 경우 고객센터를 통해 단말수거 신청을 해주시면 택배수거가 가능합니다. U+ [납부] U+모바일(휴대폰) 미납으로 발신 정.. 2023. 5. 11.
유플러스 [일시정지] 사용하던 U+인터넷 서비스를 일시정지하려고 하는데 어떻게 해야 하나요? U+ [일시정지] 사용하던 U+인터넷 서비스를 일시정지하려고 하는데 어떻게 해야 하나요? U+홈서비스 일시정지/해제는 홈페이지 또는 고객센터 앱을 통해서 간편하게 신청이 가능합니다. 1. 기본료는 청구 되지 않으나 장비 임대료는 청구됩니다 2. 정지 당일부터 1년에 총 3회 90일까지 정지 가능합니다 3. 정지 해소 시에는 정상 요금이 청구됩니다 (해소 일은 0월00일 입니다) 4. 정지 기간은 약정 기간에 포함되지 않습니다 5. 정지가 해소된 이후 365일이 경과해야 90일 재사용이 가능합니다 6. 해소 전 SMS가 발송되오니 참고 부탁 드립니다 7. 정지 해소는 밤 10시부터 자동 처리 됩니다 [밤10시 ~ 밤12시 사이] 단, 홈페이지를 통해서 하는 고객이 원하는 날짜/시간에 정지/정지해제 가능함 .. 2023. 5. 7.
유플러스 [일시정지] 장기해외여행 또는 장기해외출장으로 인해 휴대폰 일시정지가 필요합니다. 어떤 서류가 필요한가요? U+ [일시정지] 장기해외여행 또는 장기해외출장으로 인해 휴대폰 일시정지가 필요합니다. 어떤 서류가 필요한가요? 해외근무, 유학 등으로 인한 장기 일시정지 신청은 가까운 LG유플러스 매장 및 고객센터 1544-0010를 통해서만 신청할 수 있습니다. 필요한 서류는 아래를 참고해 주세요. - 명의자 방문 시 구비서류: 명의자 신분증, 상황에 맞는 추가 서류 - 대리인 방문 시 구비서류: 명의자 신분증, 대리인 신분증, 상황에 맞는 추가 서류 - 미성년자 법정대리인 방문 시 구비서류 : 법정대리인 신분증, 가족증빙서류, 상황에 맞는 추가 서류 - 법인 대표자 방문 시 구비서류 : 사업자등록증 사본, 대표자 신분증, 상황에 맞는 추가 서류 - 법인 대리인 방문 시 구비서류 : 사업자등록증 사본, 대리인 신분증.. 2023. 5. 5.
유플러스 [변경] TV가 거실과 안방에 각각 있는데, U+ TV 2대 사용이 가능한가요? U+ [변경] TV가 거실과 안방에 각각 있는데, U+ TV 2대 사용이 가능한가요? U+ TV 상품은 최대 3대까지 이용이 가능합니다. U+ 인터넷 1회선당 최대 3대의 셋톱박스를 설치 할 수 있습니다. (설치 장소 및 인터넷 상품에 따라 달라질 수 있습니다.) U+ [가입] 휴대폰 할부는 몇대까지 가능한가요? 고객 연령 및 구분에 따라 아래와 같이 할부신청이 가능합니다. ※ 가입시 할부회선 : 타통신사 포함 가능 회선수 (할부회선_19.10.15 이후) ① 만4~ 만19세미만 - 법정대리인이 주 계약자로, 법정대리인의 잔여할부 회선수와 동일함 ② 개인 만19이상 ~ , 외국인 F-5 (영주) : 최대 6대 (고객 신용등급에 따라 상이) ③ 외국인 F-5 (영주) 이외 : 0~2대 (체류자격기준에 따라.. 2023. 5. 4.
LG U+ [글로벌로밍] 로밍서비스 중에도 음성사서함 이용이 가능한가요? LG 유플러스 [글로벌로밍] 로밍서비스 중에도 음성사서함 이용이 가능한가요? 해외에서는 음성사서함 이용이 불가합니다. 출국 전 음성사서함 서비스 이용 신청을 해지 하지 않고 로밍을 이용하시면, 한국에서 상대방이 전화를 걸어 고객님의 로밍폰의 전원이 꺼져 있는 경우 상대방에게 한국 발신 요금이 청구되며, 고객님께서는 음성사서함 확인이 불가합니다. LG 유플러스 [SIM로밍] SMS 요금은 얼마인가요? 북미 아시아 지역의 경우는 165원, 그 외 지역은 330원의 이용료가 발생됩니다. (부가세 포함) LG 유플러스 [SIM로밍] SIM로밍 서비스는 몇 개국 이용 가능합니까? 주요국인 중국, 일본, 미국, 태국, 홍콩 등을 포함 아시아, 아메리카, 유럽, 아프리카, 오세아니아, 중동 등 총 220개국에서 이용.. 2023. 5. 1.
LG U+ [글로벌로밍] 청구서와 별지에서 사용기간 및 방문국가는 볼 수 없나요? LG 유플러스 [글로벌로밍] 청구서와 별지에서 사용기간 및 방문국가는 볼 수 없나요? 청구서 및 별지에서 고객님의 사용기간 및 국가확인은 어렵습니다. 자세한 이용 내용은 통화내역 상세를 요청하시면 확인하실 수 있습니다. * 청구서 및 별지에 사용기간 및 방문국가 구현 불가함 LG 유플러스 [글로벌로밍] 체납 고객의 경우, 해외에서 SIM로밍을 사용 할 수 있나요? 체납고객은 해외에서 수발신, SMS 모두 이용 불가합니다. LG 유플러스 [글로벌로밍] 단말기 안에서 고객센터 연락처를 확인 할 수는 없나요? 단말기 내에서 고객센터 연락처 확인 가능합니다. [설정 → 해외 로밍 → 로밍 고객센터 연결] 을 누르시면 바로 전화 연결 가능합니다. (단말기 별로 메뉴의 차이가 있을 수 있습니다.) * LG U+로밍.. 2023. 4. 29.
LG U+ [글로벌로밍] CDMA자동로밍 요금은 어떻게 청구됩니까? LG 유플러스 [글로벌로밍] CDMA자동로밍 요금은 어떻게 청구됩니까? 통화요금은 메인 청구서의 해외 로밍요금 항목 및 별지의 해외로밍요금 상세내역서를 참고하시면 됩니다. 자동로밍은 별도의 기본료는 청구되지 않으며, 서비스 사용 월 1~2개월 후 청구됩니다. LG 유플러스 [CDMA자동로밍] CDMA자동로밍은 어떤 휴대폰으로 가능한가요? 2010년 11월 기준 39개 모델(IM-A690L, LG-LU3700, CANU-T1200, IM-U680L 등)이 CDMA자동로밍 가능합니다. 모델에 따라 로밍이 가능한 국가가 상이하며 언제든지 변경될 수 있으므로 출국 전 반드시 LG U+ 홈페이지를 확인하시기 바랍니다. 또한 LG-LV7400은 GSM/JCDMA가 탑재된 휴대폰이므로 약 220여개국에서 GSM자동로.. 2023. 4. 28.
LG U+ [모바일 로밍] 모바일 로밍이 무엇인가요? LG 유플러스 [모바일 로밍] 모바일 로밍이 무엇인가요? 모바일 로밍은 휴대폰으로 직접 로밍요금제 가입신청/해지가 가능한 웹 사이트 입니다. 사용하고 있는 휴대전화 단말기에서 "휴대폰설정>해외로밍>로밍 부가서비스신청" 메뉴를 통해 진입 후 직접 신청/해지 가능합니다. 휴대폰 메뉴 접근이 어렵다면, 고객님께서 국내/해외 공항 도착 시 자동으로 팝업되는 문자메시지를 통해 모바일 로밍 사이트로 이동 할 수 있습니다. ▶ 모바일 로밍 사이트 바로가기 : m.roaming.uplus.co.kr LG 유플러스 [글로벌 로밍] 사용한 로밍요금을 고객센터 앱에서 확인할 수 있나요? 고객센터 앱을 통해 사용한 로밍 이용요금을 확인할 수 있으며, 이메일로 영수증 발행이 가능합니다. 이용 내역은 최근 6개월 이전 내역까지 .. 2023. 4. 23.
LG U+ [글로벌 로밍] 사용한 로밍요금은 어디에서 확인할 수 있나요? LG 유플러스 [글로벌 로밍] 사용한 로밍요금은 어디에서 확인할 수 있나요? LG U+ 홈페이지와 당신의 U+ 앱을 통해 최근 6개월에 대한 로밍 사용 내역을 조회할 수 있습니다. (최대 조회 가능 기간: 3개월) 단, ‘로밍이용내역’의 금액과 최종 청구금액은 다를 수 있으며, 서비스 이용요금은 해외사업자의 과금 자료를 기준으로 부과되므로 서비스 이용 후 1~2개월 후에 청구될 수 있습니다. (이용 기간에 따라 분할 청구될 수 있음) ▶ 글로벌 로밍 사용 요금 조회하기 → U+ 홈페이지(로그인 후 연결) : https://www.lguplus.com/mypage/roam → 당신의 U+ 앱에서 로밍 이용요금 확인하기 : http://cv.uplus.kr/157.html LG 유플러스 [글로벌 로밍] 해외.. 2023. 4. 22.
LG U+ [가족끼리요금할인] 가족끼리요금할인을 받을 수 있는 가입대상은 어떻게 되나요? LG 유플러스 [가족끼리요금할인] 가족끼리요금할인을 받을 수 있는 가입대상은 어떻게 되나요? 기존회선(모회선)과 ① 동일명의 고객 또는 ② 모회선 및 배우자와 가족관계에 있는 고객님이면 가능합니다. ※가족회선 등록 시 가족증빙서류 필요 ▶ 가족끼리 모여할인 바로가기 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/plan/addon LG 유플러스 [가족끼리요금할인] 가족끼리요금할인 조건은 어떻게 되나요? 유무선결합할인, 복지할인, 단체할인과 중복 불가이며 기존회선(모회선)이 해지되거나, 기존회선(모회선)/추가회선(자회선) 중 어느 회선이 명의변경 시 할인 중단 됩니다. ※기존회선(모회선) 이용 정지중 자회선 할인 적용되지 않음 LG 유플러스 [한방에Home] U+인터넷을 이용하면 다 결합할 수.. 2023. 4. 21.
엘지 U+ [참쉬운가족결합] 1인 지정할인의 총 할인금액은 인터넷 할인금액도 포함되나요? LGU+ [참쉬운가족결합] 1인 지정할인의 총 할인금액은 인터넷 할인금액도 포함되나요? 휴대폰 요금 할인금액만 합산할 수 있습니다. LGU+ [가족무한사랑(유무선결합)] 가족무한사랑(유무선결합)이란 무엇인가요? LG U+ 인터넷과 휴대폰을 결합하여 요금 할인을 받을 수 있는 할인프로그램으로 휴대폰은 최대 5대까지 결합 가능합니다. ▶ 가족무한사랑(유무선결합) 바로가기 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/sqr/prdt/cbnp/smpc/RetriveNewSmpFamilyDetail.hpi LGU+ [한방에yo] 모바일 요금제에 따른 할인은 어떻게 되나요? 요금제 변경 시에는 어떻게 되나요? 순액 기준 48,400원 이상인 경우는 8,800원, 48,400원 미만인 경우는 5,500.. 2023. 4. 18.
엘지 U+ [참쉬운가족결합] 알뜰폰 회선끼리만 결합할 수도 있나요? LGU+ [참쉬운가족결합] 알뜰폰 회선끼리만 결합할 수도 있나요? 결합 내 U+모바일 또는 U+인터넷이 반드시 1회선은 포함되어야 합니다. (즉, 알뜰폰 회선끼리만 결합은 불가) LGU+ [참쉬운가족결합] 'U+모바일 + 알뜰폰', 'U+인터넷 + 알뜰폰' 결합일 경우, U+모바일/U+인터넷과 알뜰폰 명의는 반드시 동일해야 하나요? 명의가 서로 달라도 가족이라면 가능합니다. 단, U+모바일/U+인터넷 명의자를 대표자로 지정하고, 대표자 기준으로 가족관계를 확인할 수 있는 서류를 제출해야 합니다. LGU+ [참쉬운가족결합] 알뜰폰 회선을 정지/해지했어요. 할인액은 어떻게 되나요? 알뜰폰 결합에 따른 U+모바일 할인액(알뜰폰 1회선당 440)이 제공되지 않습니다. 만약 [U+모바일 1회선 + 알뜰폰 1회선].. 2023. 4. 13.