[T머니] 모바일티머니에 충전 할수 있는 한도가 있나요?

[티머니 FAQ] 모바일티머니에 충전 할수 있는 한도가 있나요?

모바일티머니 APP상 충전할 수 있는 한도는 1회 9만원,1일 20만원,월 100만원입니다. 오프라인 충전은 APP상 충전할 수 있는 한도에 포함되지 않습니다.
단, 모바일티머니에 충전할 수 있는 최대금액(잔액)은 50만원입니다.



[티머니 FAQ] USIM은 어떤 것을 사용해야 하나요?
NFC 기능이 있는 휴대폰에는 반드시 NFC USIM을 탑재하셔야 합니다.
자세한 내용은 '전체메뉴 > 모바일티머니 > 모바일티머니 안내' 화면에서 [사용가능 USIM 확인하기]를 통해 확인하실 수 있습니다.



[티머니 FAQ] 선물하거나 선물을 받을때 한도금액이 있나요?
선물 받는 한도가 별도로 있지 않으며 1회 9만원, 1일 20만원, 월 앱내 충전시도한도 100만원, 티머니 잔액 50만원을 넘지 않는 선에서 충전가능합니다.

[티머니 FAQ]모바일티머니 충전시 데이터 통화 요금은?

월정액에 가입한 고객은 데이터통화료 무료입니다. 단, 이벤트 또는 일부 기능에서 인터넷으로 이관될 경우 금액이 부과 될수 있습니다.


[티머니 FAQ] 모바일티머니는 어떤 단말기로 이용할 수 있나요? 모든 통신사에서 사용할 수 있나요?
모바일티머니는 NFC기능을 지원하는 국내 제조 안드로이드 스마트폰에서 사용이 가능합니다.
예) 갤럭시, 베가, 옵티머스 시리즈

※ 아이폰, 갤럭시넥서스, 블랙베리 등의 일부 스마트폰은 서비스 지원하지 않습니다.
※ 유심통신사와 기기통신사가 상이한 경우 APP 사용에 제한이 있을 수 있습니다.



[티머니 FAQ] 모바일티머니 환불은 어떻게 하나요?
■ 모바일티머니 APP에서 잔액 환불하는 방법
① 모바일티머니 APP 실행 '좌측상단Ξ > 등록/변경신청 >잔액 환불 신청'에서 모바일티머니 환불신청이 가능하며,수수료 500원(2만원 초과 환불 시 4%, 2018.11.1 적용) 공제 후 신청일로부터 14일이내(평균 1~2일 소요) 계좌 입금 가능
※ 1일 월 3회, 월 누적 50만원까지 환불가능/10만원 초과 환불은 월1회,연 5회 가능

■ 가맹점에서 잔액 환불하는 방법
② 2만원 이하인 경우: 티머니가맹점(GS25, 세븐일레븐)에서 수수료 500원 공제 후 잔액환불이 가능
③ 3만원 이하인 경우: 티머니가맹점(CU, 미니스톱, 위드미)에서 수수료 500원 공제 후 잔액환불이 가능
④ 5만원 이하인 경우: 지하철 역사 내 티머니서비스센터(서울 9호선, 인천지하철 1~2호선)에서 수수료 500원 공제 후 잔액 환불가능
⑤ 티머니 본사 1층을 내방하는 경우 1인 1일 최대 50만원까지 환불가능
(월 누적 50만원까지는 수수료 없음, 50만원 초과 시 1% 수수료 부과)

※ 10만원 이상의 경우 통장 사본과 신분증 지참, 평일 기준1~2일 소요되어 계좌로 입금됩니다.
※ 자동충전 옵션 이용고객은 반드시 자동충전 서비스 해지 후 환불 요청바랍니다.
※ 서울지하철 1~8호선 티머니서비스센터에서 제공되던 환불서비스는 2019년 7월 1일자로 종료됩니다.




[티머니 FAQ] 자동충전 서비스를 다른결제 수단으로 변경하려면 어떻게 하나요?
현재 자동충전 서비스는 신용/체크카드만 가능하기때문에 다른 결제 수단으로 변경은 불가합니다.
등록한 카드를 변경하는 경우 모바일 앱화면->충전->카드변경을 클릭하셔서 변경하실 수 있습니다.
변경이 잘 안되시면 충전정보 초기화를 클릭하신후 다시 충전->카드선택후 충전하시면 됩니다




[티머니 FAQ] 자동충전이 되지 않아요 어떻게 하나요?
자동충전설정한 신용/체크카드이 한도를 먼저 확인부탁드립니다.
한도에 문제가 없다면 수동으로 지금충전을 눌러 충전시도를 부탁드립니다.
지금충전시에는 충전되나 자동으로 충전되지 않는다면 설정-애플리케이션-모바일티머니-모바일 데이터=백그라운드 데이터 사용 허용이 온으로 되어 있는지 확인부탁드립니다.

이후에도 자동충전이 수행되지 않는다면 홈페이지 1:1 상담 또는 당사 고객센터로 문의주시기 바랍니다.