coupang39 COUPANG [쿠팡체험단] 쿠팡 체험단 구매후기가 작성되지 않거나, 실수로 삭제했어요. 쿠팡 [쿠팡체험단] 쿠팡 체험단 구매후기가 작성되지 않거나, 실수로 삭제했어요.구매후기는 배송완료 이후에 작성이 가능합니다. 배송완료 이후에도 상품평이 작성되지 않거나, 실수로 삭제한 경우에는 쿠팡 고객센터로 연락해 주세요. 쿠팡 [쿠팡체험단] 쿠팡 체험단 상품 리스트에 상품들이 마감 혹은 신청 완료 등 회색 버튼으로 보여요.쿠팡 체험단 쿠폰은 1계정당 1개만 발급됩니다. 이미 쿠팡 체험단 쿠폰을 발급받은 경우에는 쿠폰 발급 버튼이 비활성화되어 추가 신청이 불가합니다. 그리고 이미 선택한 상품은 ‘신청 완료’, ‘체험한 상품’으로 문구가 노출됩니다. [마이쿠팡 → 할인쿠폰]에서 발급받은 쿠폰을 확인할 수 있으며, 선택한 상품은 변경이 불가합니다. 쿠팡 [쿠팡체험단] 방문 설치 상.. 2024. 9. 30. COUPANG [쿠팡체험단] 쿠팡 체험단에 선정되었는데 체험상품 구매 방법을 알려주세요. 쿠팡 [쿠팡체험단] 쿠팡 체험단에 선정되었는데 체험상품 구매 방법을 알려주세요.[마이쿠팡 → 리뷰관리 → 쿠팡체험단]에서 선택한 상품을 확인한 후(신청이 완료되면 체험한 상품으로 노출), 해당 상품 페이지로 이동하면 구매가 가능합니다. • [마이쿠팡 → 리뷰관리 → 쿠팡체험단] 탭에서 상품을 선택합니다. • 쿠폰을 발급하면 자동으로 주문/결제 페이지로 이동합니다. • 주문/결제 페이지에서 할인쿠폰 적용한 후 주문합니다. • 쿠팡 체험단 쿠폰을 적용하면 실제 결제 금액이 0원이어야 합니다. • [체험한 상품]으로 조회될 경우, 해당 쿠폰을 이미 소지한 상태입니다. 쿠팡 [쿠팡체험단] 재고 소진(품절)으로 상품을 체험할 수 없어요.체험 상품의 재고 및 쿠폰의 수량은 한정되어 있으며 선착순으로 소진됩.. 2024. 9. 26. COUPANG [쿠팡체험단] 쿠팡 체험단 상품을 쿠폰 적용 없이 결제수단(카드, 계좌이체 등)으로 결제했어요. 쿠팡 [쿠팡체험단] 쿠팡 체험단 상품을 쿠폰 적용 없이 결제수단(카드, 계좌이체 등)으로 결제했어요.쿠팡 체험단 상품을 구매할 때에는 발급된 쿠폰을 적용해야 무료로 체험할 수 있습니다. 실수로 금액 결제를 하셨다면, 해당 주문을 취소/환불 처리하신 후 쿠팡 체험단 쿠폰을 적용하여 다시 주문해 주시기 바랍니다. [마이쿠팡 → 리뷰관리 → 쿠팡체험단]에서 선택한 상품을 확인한 후(신청이 완료되면 체험한 상품으로 노출), 해당 상품 페이지로 이동하면 구매가 가능합니다. 쿠팡 [쿠팡체험단] 쿠팡 체험단 활동 중 어떠한 경우 선정에 불이익이 있나요?다음의 사항에 해당하는 경우 체험단 선정에 불이익이 발생할 수 있습니다. • 체험단 쿠폰 발급 후, 상품을 주문하지 않고 구매후기를 작성하지 않은 경우 • 체.. 2024. 9. 21. COUPANG [정기배송] 정기배송 상품의 배송주기는 어떻게 변경하나요? 쿠팡 [정기배송] 정기배송 상품의 배송주기는 어떻게 변경하나요?정기배송 배송주기는 마이쿠팡을 통해 직접 변경할 수 있습니다. 정기배송 배송주기 변경하기 ① [마이쿠팡 → 정기배송] 메뉴 선택 ② 변경을 원하는 상품의 이미지 아래 [상세변경] 선택 ③ [배송주기] 옵션에서 원하는 주기로 변경 (1~6달에 한 번 중 택 1) ④ [확인] 또는 [저장] 버튼 선택 쿠팡 [정기배송] 정기배송 상품이 품절로 배송 지연된다는 문자를 받았는데 어떻게 되는 건가요?정기배송 상품 중 일시 품절인 상품이 포함되어 있으면 결제예정 문자를 통해 함께 안내해 드립니다. 이후 실제로 재고 확보가 불가하면 해당 상품의 정기배송은 자동으로 다음 달로 건너뛰게 됩니다. 일시 품절로 정기배송 건너뛰기가 두 번 연속 발생할 경우.. 2024. 9. 11. COUPANG [정기배송] 정기배송이 가능한 상품이 따로 있나요? 쿠팡 [정기배송] 정기배송이 가능한 상품이 따로 있나요?쿠팡 로켓배송 상품 중 일부 상품만 정기배송 신청이 가능합니다. 상품 검색 시 [필터]에서 [정기배송]을 체크하면 정기배송 상품만 모아서 볼 수 있습니다. 또한, 상품에 [정기배송 가능] 배지가 붙어 있으면 정기배송이 가능한 상품입니다. 쿠팡 [정기배송] 정기배송 배송일은 어떻게 변경하나요?정기배송 배송일은 마이쿠팡 정기배송 메뉴에서 직접 변경할 수 있습니다. 정기배송 배송일 변경하기① [마이쿠팡 → 정기배송관리] 메뉴 선택 ② [배송일 변경] 선택 ③ 달력에서 원하는 배송일 선택 ※ 첫 정기배송 신청 시 배송 예정일은 3일 후로 자동 설정되며, 이후 신청은 가장 가까운 다음 정기배송일로 자동 지정됩니다. 쿠팡 [정기배송] 정.. 2024. 9. 1. 쿠팡 [정기배송] 정기배송은 언제 결제되나요? COUPANG [정기배송] 정기배송은 언제 결제되나요?신청하신 상품의 배송지에 따라 결제예정일은 달라질 수 있습니다.■ 배송지에 따른 결제예정일1. 쿠팡친구(쿠친)가 배송하는 지역: 도착 예정일 1일 전 결제 (단, 제주도 지역은 2일 전 결제)2. 협력택배사가 배송하는 지역: 도착 예정일 2일 전 결제※ 물류상황에 따라 결제일 및 도착예정일이 변동될 수 있습니다. COUPANG [정기배송] 신청한 정기배송이 일시품절인데 로켓배송으로 구매 가능한 건 왜 그런가요?향후 입고 예정이 없거나, 정기배송 결제 예정인 상품의 수량이 재고 수량보다 적은 경우에는 일시 품절로 보여질 수 있습니다.재고 확보가 어려울 경우, 해당 상품은 자동으로 건너뛰기 됩니다.재고 부족으로 인한 건너뛰기가 두 번 연속 발생할 경우.. 2024. 8. 30. 쿠팡 [정기배송] 정기배송은 어떤 서비스인가요? COUPANG [정기배송] 정기배송은 어떤 서비스인가요?고객님이 직접 설정한 배송 주기에 맞추어 자동으로 결제하고 배송해드리는 서비스입니다.■ 정기배송 혜택 소개1. 매번 결제하는 번거로움 없이 등록한 카드로 편리하게 자동 결제2. 와우 멤버십 회원인 경우, '와우할인가' 제공3. 패널티 없이 언제든지 해지 가능COUPANG [정기배송] 정기배송 상품 해지는 어떻게 하나요?정기배송 상품 해지는 [마이쿠팡 > 정기배송관리]에서 할 수 있습니다. ■ 정기배송 해지하기1. [마이쿠팡>정기배송관리]2. 원하는 상품 이미지 선택3. 하단의 [정기배송 해지] 선택 COUPANG [정기배송] 정기배송 결제 카드는 어떻게 변경하나요?정기배송 결제 카드는 마이쿠팡 '정기배송관리'에서 변경할 수 있습니다 ■ 정기배송 .. 2024. 8. 25. 쿠팡 [로켓모바일] 로켓모바일 상품 구매 시 카드할인을 받을 수 있나요? COUPANG [로켓모바일] 로켓모바일 상품 구매 시 카드할인을 받을 수 있나요?카드할인은 기기 값 할인과 통신요금 할인을 제공받을 수 있습니다. 기기 값 할인은 쿠팡에서 상품 구매 시 상품페이지의 ‘카드혜택’란을 통해 확인이 가능하며, 예고없이 변경 및 종료될 수 있습니다. 통신요금 할인은 각 통신사별 제휴카드를 통해 요금할인이 적용되며, 통신사별 할인 조건이 다르므로 상세내용은 각 통신사 홈페이지를 확인해 주세요. COUPANG [로켓모바일] 유심은 휴대폰에 어떻게 설치하나요?휴대폰 기종마다 유심을 삽입하는 위치와 크기가 다르기에 구매하신 휴대폰의 상품설명서를 참고하여 설치해 주시기 바랍니다. ※ 휴대폰 개통 전 삽입 시, 휴대폰 이용이 불가할 수 있습니다. 개통 문자 수신 후 유심을 설치해 주세요.. 2024. 8. 20. 쿠팡 [티켓] 티켓을 선물하고 싶은데 어떻게 하나요? COUPANG [티켓] 티켓을 선물하고 싶은데 어떻게 하나요?다른 사람에게 양도가 가능한 상품에 한하여 현장에서 구매자(주문자)의 정보로 티켓을 사용할 수 있습니다. (주문자의 이름, 휴대폰 번호 뒷자리 등) 그러나 티켓 양도 시 여러 가지 문제가 발생할 우려가 있기에 타인에게 양도하는 것을 권장하지 않습니다. 또한, 일부 티켓은 구매자(주문자) 본인만 사용할 수 있습니다. 따라서, 티켓을 선물하기 전 상품의 필수 표기 정보, 사용 조건, 유의 사항을 반드시 확인해 주세요. COUPANG [로켓모바일] 로켓모바일이란 무엇인가요?로켓모바일이란 쿠팡에서 휴대폰 구매 시 로켓배송으로 빠르게 배송해 드리고, 로켓모바일 센터에서 별도 연락을 통해 개통을 지원해 드리는 서비스입니다. 로켓모바일 개통센터 전화번.. 2024. 8. 15. 쿠팡 [쿠팡 와우카드] 쿠팡 와우카드로 적립 받은 쿠팡캐시의 유효기간은 어떻게 되나요? COUPANG [쿠팡 와우카드] 쿠팡 와우카드로 적립 받은 쿠팡캐시의 유효기간은 어떻게 되나요?쿠팡 와우카드 혜택으로 적립된 쿠팡캐시의 유효기간은 적립일부터 5년입니다.쿠팡캐시 적립 건별 유효기간 확인 방법PC : 마이쿠팡 → 쿠팡캐시/기프트카드 → [쿠팡캐시 적립 및 사용내역] → [적립 내역] 선택모바일: 마이쿠팡 → 쿠팡캐시∙기프트카드∙제휴포인트 → [쿠팡캐시 적립 및 사용내역] → [적립 내역] 선 한 달 이내 소멸예정 쿠팡캐시 확인 방법PC : 마이쿠팡 → 쿠팡캐시/기프트카드 → 한 달 이내 소멸예정모바일 : 마이쿠팡 → 쿠팡캐시∙기프트카드∙제휴포인트 → 한 달 이내 소멸예정쿠팡 와우카드 전담센터(쿠팡페이 고객센터) : ☎1670-9892 (365일, 24시간 운영) COUPANG [쿠팡 와우.. 2024. 6. 29. 쿠팡 [환불] 다른 사람 명의의 계좌로 환불받을 수 있나요? COUPANG [환불] 다른 사람 명의의 계좌로 환불받을 수 있나요?아니요. 고객님 본인 명의의 계좌로만 환불을 받을 수 있습니다. COUPANG [무통장 입금] 무통장입금 후 주문을 취소했는데 언제 환불되나요?환불은 주문 취소가 완전히 처리된 ‘취소완료’ 단계 이후에 진행됩니다. 무통장입금(가상계좌)을 한 후 주문을 취소하면 등록된 환불계좌를 통해 평일 기준 2~3일 이내에 현금으로 환불됩니다. 따라서, 원활한 환불 진행을 위해 본인의 환불계좌를 등록해 주시기 바랍니다. ※ 단, 환불계좌가 등록되어 있지 않은 경우 아래와 같이 환불이 진행될 수 있습니다. (유효하지 않은 계좌 포함) • 쿠페이 회원인 경우 : 쿠페이 머니로 환불 • 쿠페이 회원이 아닌 경우 : ① 회원 본인 명의로 환불 계좌 등록.. 2024. 6. 23. 쿠팡 [채팅상담] PC 웹사이트에서 [채팅 상담하기]를 눌러도 채팅창이 열리지 않는데 어떻게 하나요? COUPANG [채팅상담] PC 웹사이트에서 [채팅 상담하기]를 눌러도 채팅창이 열리지 않는데 어떻게 하나요?PC 웹 브라우저의 팝업 설정이 차단되어 있으면 채팅창이 열리지 않습니다. 사용하시는 각 브라우저의 팝업 설정을 확인한 후 차단을 해제해 주세요. 1. 크롬 (Chrome)① 브라우저 주소표시줄에 팝업 차단 표시를 클릭② [팝업을 항상 허용]을 선택③ [완료]를 클릭하면 팝업 차단이 해제됩니다. 2. 엣지 (Edge)① 브라우저 주소표시줄에 팝업 차단 표시를 클릭② [팝업 및 리디렉션 허용]을 선택③ [완료]를 클릭하면 팝업 차단이 해제됩니다. 이 외 브라우저 및 더 자세한 방법은 각 브라우저 홈페이지를 방문하시어 도움말을 참고해 주세요. COUPANG [회원정보] 개인정보는 안전하게 보호받고.. 2024. 6. 20. 이전 1 2 3 4 다음