U+ 모바일24 LG 유플러스 MOBILE [소호링] 소호링 서비스 가입했는데 홍보멘트가아닌 클래식 음악이 나오고 있는데 이게 뭔가요? U+ 모바일 [소호링] 소호링 서비스 가입했는데 홍보멘트가아닌 클래식 음악이 나오고 있는데 이게 뭔가요? 서비스 가입 후 광고/홍보 음원이 고객님 전화 통화 연결음으로 자동 설정 되기 전까지 나오는 기본음악입니다. 통화연결음 설정 완료 후 "소호링 설정완료" SMS가 발송 되오니 이후 확인해 보시면 홍보멘트가 나오는걸 확인하실 수 있습니다. 소호링 홍보멘트 제작요청 후 1일 이내(주말 및 공휴일은 제외)에 소호링 설정 되지 않았거나 홍보멘트에 이상이 있을 시 "소호링 서비스 센터(1661-4545)" 로 전화 주시면 빠르게 문제를 해결해 드리겠습니다. U+ 모바일 [소호링] 소호링 서비스도 선물하기가 가능한가요? 아니요, 소호링 서비스는 타사를 포함한 다른 분께 선물하기 자체가 불가합니다. U+ 모바일 .. 2022. 8. 15. LG 유플러스 MOBILE [USIM 스마트인증] 맥 북을 쓰고 있는데, PC 프로그램 설치가 되지 않습니다. U+ 모바일 [USIM 스마트인증] 맥 북을 쓰고 있는데, PC 프로그램 설치가 되지 않습니다. USIM 스마트인증 PC 프로그램은 Windows 운영체제만 지원됩니다. (32/64bit 모두 지원) Windows 운영체제를 사용하는 컴퓨터에서 이용해주세요. U+ 모바일 [USIM 스마트인증] 법인(기업용) 인증서도 사용할 수 있나요? 개인 인증서만 사용 가능 합니다. U+ 모바일 [USIM 스마트인증] 인증 중 메시지가 오면 어떻게 되나요? 메시지가 오더라도 USIM 스마트인증 App.은 종료가 되지 않습니다. U+ 모바일 [USIM 스마트인증] 몇 개의 인증서를 USIM에 저장할 수 있나요? USIM칩에 저장할 수 있는 인증서는 최대 10개입니다. U+ 모바일 [USIM 스마트인증] 전자서명 중 전화.. 2022. 8. 13. LG 유플러스 MOBILE [Paynow(페이나우)] 법인 폰으로 Paynow(페이나우)를 이용할 수 있나요? U+ 모바일 [Paynow(페이나우)] 법인 폰으로 Paynow(페이나우)를 이용할 수 있나요? 법인 폰으로는 Paynow(페이나우)를 이용하실 수 없습니다. 페이나우(Paynow)는 가입자 본인 명의의 휴대폰과 본인 명의의 결제수단이 일치하는 경우에만 등록, 사용이 가능하므로 개인 명의의 휴대폰을 이용해야 합니다. U+ 모바일 [USIM 스마트인증] PC에서 인증을 하고 싶습니다. 어떻게 하나요? PC 인증은 USIM 스마트인증 홈페이지에서 PC 프로그램을 다운 받아 설치한 뒤 사용 가능합니다. ▶ USIM 스마트인증 홈페이지 : http://usimcert.co.kr U+ 모바일 [통화중 전환] 국제전화 및 700 서비스로도 전환이 가능한가요? 국제전화 및 700 서비스로는 이용이 불가능합니다. U+.. 2022. 8. 12. LG 유플러스 MOBILE [발신번호 표시] 가끔 이상하게 번호가 표시되는 경우가 있는데 왜 그런가요? U+ 모바일 [발신번호 표시] 가끔 이상하게 번호가 표시되는 경우가 있는데 왜 그런가요? 국제전화나 사설교환기 가입자 공중 전화의 경우 상대방 사업자가 번호를 비정상적으로 보내오기 때문에 정상적으로 표시되지 않을 수 있으니 양해 부탁드립니다. U+ 모바일 [유비키인증서] 휴대폰 이통사를 변경 하였습니다. 저장된 인증서는 어떻게 하나요? 이통사 변경 후에는 신규 가입하여 사용할 수 있습니다. U+ 모바일 [Paynow(페이나우)] 모든 휴대폰에서 이용할 수 있나요? Paynow(페이나우)는 안드로이드폰(안드로이드 2.3이상)과 아이폰(iOS 5.0이상)에서 이용 가능합니다. 일부 단말에서는 일부 기능에 제한이 걸릴 수 있습니다. U+ 모바일 [MyOTP] 웹사이트에서 OTP인증을 시도해도 PUSH 알림이 .. 2022. 8. 11. LG 유플러스 MOBILE [유비키인증서] 타인명의의 휴대폰을 사용하고 있습니다. 유비키 서비스를 사용할 수 있나요? U+ 모바일 [유비키인증서] 타인명의의 휴대폰을 사용하고 있습니다. 유비키 서비스를 사용할 수 있나요? 타인 명의의 휴대폰에서도 유비키 서비스를 사용하실 수 있습니다. U+ 모바일 [Paynow(페이나우)] Paynow(페이나우)는 어떤 서비스인가요? Paynow(페이나우)는 스마트폰 앱을 이용하여 신용카드, 은행계좌, 휴대폰결제, U Cash 결제 등 결제정보를 미리 등록하여 결제정보 입력없이 인증번호와 가상결제번호로 간편하게 결제할 수 있는 서비스입니다. U+ 모바일 [자녀폰 지킴이] 누가 가입할 수 있나요? 청소년, 성인에 관계없이 가입이 가능하나, 선불형요금(PPS) 및 법인 고객은 가입 불가합니다. U+ 모바일 U+ 모바일 [USIM 스마트인증] 휴대폰 번호이동 한 경우는 어떻게 하나요? 번호이.. 2022. 8. 8. LG 유플러스 MOBILE [자녀폰 지킴이] 부모 회원은 앱을 어떻게 사용하나요? U+ 모바일 [자녀폰 지킴이] 부모 회원은 앱을 어떻게 사용하나요? 앱 설치후, 부모회원가입을 통해 가입하고, 자녀를 등록하여 자녀 원격 제어 및 차단 통계를 확인 가능합니다. U+ 모바일 [MyOTP] MyOTP App은 어디서 설치하나요? MyOTP App은 Play스토어 또는 App Store에서 ‘MyOTP’ 또는 ‘마이오티피’를 검색하여 설치할 수 있습니다. 이외에도 설치 문자나 QR코드 등을 통해 App을 설치하실 수 있으며, 자세한 정보는 MyOTP 공식 홈페이지의 메뉴를 참고해주시기 바랍니다. U+ 모바일 [발신번호표시제한] 문자 메시지를 발송하면 상대방이 내 번호를 볼 수 있나요? 발신번호 표시제한 서비스는 음성/영상통화만 지원하며 SMS/MMS는 지원되지 않아, 문자메시지 발송시 내 번.. 2022. 8. 7. LG 유플러스 MOBILE [모바일안전결제(ISP)] 모바일안전결제(ISP)서비스를 이용할 수 있는 신용카드 종류가 정해져 있나요? U+ 모바일 [모바일안전결제(ISP)] 모바일안전결제(ISP)서비스를 이용할 수 있는 신용카드 종류가 정해져 있나요? 현재 ‘BC/국민/저축은행/우리카드’ 에서 모바일안전결제(ISP) 서비스 사용이 가능하며, 향후 신용카드사가 확대될 예정입니다. U+ 모바일 [MyOTP] MyOTP는 어떻게 사용할 수 있나요? MyOTP는 아래와 같은 방법으로 사용할 수 있습니다. 1. MyOTP와 제휴를 맺은 웹사이트에서 ‘MyOTP 인증’ 요청 2. 휴대폰번호 입력 3. PUSH 메시지 확인 후 APP 실행 4. 인증번호 확인 5. 인증번호 입력 6. OTP 인증 완료 U+ 모바일 [발신번호표시제한] 영상통화도 발신번호 표시제한으로 발신이 가능한가요? 영상통화도 발신번호 표시제한으로 발신이 가능합니다. 이용방법은 음.. 2022. 8. 6. LG 유플러스 MOBILE [USIM 스마트인증] 기기 변경을 한 경우는 어떻게 하나요? U+ 모바일 [USIM 스마트인증] 기기 변경을 한 경우는 어떻게 하나요? 기기 변경을 할 때 기존 USIM칩을 그대로 사용할 경우는 App만 다운로드 받아 사용하시면 됩니다. USIM칩까지 변경하였을 경우는 인증서도 다시 저장하셔야 합니다. U+ 모바일 [스팸차단] 서비스 해지 시 유의해야 하는 사항이 있나요? 해당 부가서비스 삭제 및 재가입 시 기존 설정내역 초기화 및 스팸차단 내역을 불러 올 수 없으므로, 삭제 시 이 점을 양지하시기 바랍니다. 또한 이동 전화 해지 후 재가입, 명의변경 시 기존 설정내역 및 스팸차단 내역은 삭제됩니다. U+ 모바일 [Paynow(페이나우)] 결제 수단 등록은 어떻게 하나요? 결제 수단 등록은 현재 신용카드 및 휴대폰 결제 부분만 지원을 하고 있습니다. ※ 결제 수단.. 2022. 8. 5. LG 유플러스 MOBILE [자녀폰 지킴이] LG U+ 고객만 사용할 수 있나요? U+ 모바일 [자녀폰 지킴이] LG U+ 고객만 사용할 수 있나요? 자녀(유해차단 대상)는 LG U+ 고객만 가입할 수 있으며, 자녀폰을 원격제어하는 부모는 SKT, KT 고객이어도 무관합니다. U+ 모바일 [발신번호표시제한] 발신번호 표시제한 서비스를 가입해서 지속적으로 사용 가능한가요? 가입형 발신번호 표시제한 서비스는 2000년대 중반에 종료된 서비스로 사용이 불가능합니다. 타 서비스와 연계하여 사용도 불가능하오니, 1회성 발신번호표시제한 서비스인 *23# + 상대방번호 통화키로 사용 부탁드립니다 U+ 모바일 [자녀폰 지킴이] 앱은 어떻게 삭제하나요? 자녀폰에 설치된 앱은 임의로 삭제가 불가하며, 자녀폰 지킴이 서비스를 해지해야 앱 삭제가 가능합니다. 서비스를 해지해야 디바이스 관리자에서 설정 해제.. 2022. 8. 4. LG 유플러스 MOBILE [국제Free] 국제Free 가입 후 국제전화를 전혀 이용하지 않은 경우에도 월정액 이용료가 부과되나요? U+ 모바일 [국제Free] 국제Free 가입 후 국제전화를 전혀 이용하지 않은 경우에도 월정액 이용료가 부과되나요? 국제Free는 부가서비스 상품으로 국제전화를 사용하지 않더라도 월정액 이용료가 부과됩니다. U+ 모바일 [자녀폰 지킴이] 데이터 통화료는 부과되나요? 앱 다운로드 등으로 데이터통화료가 부과될 수 있으며, 서비스 사용에 따라 추가로 소량의 데이터통화료가 발생할 수 있습니다. (유해 차단 확인 및 부모의 추가 차단 설정 등) U+ 모바일 [U+ LTE블랙박스] 데이터쉐어링 요금제는 누가 이용할 수 있나요? LG U+ 휴대전화 가입자가 데이터쉐어링 가능 요금제를 이용하고 계실때에는 추가 부담 없이 데이터쉐어링요금제로 변경하시어 기존 스마트폰에 있는 데이터를 공유해서 이용하실 수 있습니다. 단,.. 2022. 8. 3. LG 유플러스 MOBILE [소호링] 중간에 해지를 하면 이용요금은 어떻게 되나요? U+ 모바일 [소호링] 중간에 해지를 하면 이용요금은 어떻게 되나요? 소호링 서비스는 선불형 요금제 상품으로서 한 달 미만 이용 후 해지시에도 월정액 2,420원(부가세 포함)이 과금되오니 서비스 해지시 참고 하시기 바랍니다. U+ 모바일 [문자알림음] 문자알림음 이용료는 어떻게 되나요? - 유무선 동일하게 건당 550원(부가세 포함)의 정보 이용료가 부과 됩니다 - 미리듣기 이용 시, 정보 이용료는 무료입니다. - 휴대폰에서 이용 시, 데이터 통화료가 별도로 부과 됩니다.(0.55원/1KB) - 선물 보내기는 수신자의 다운로드 여부와 상관없이 발신자에게 정보 이용료가 부과 됩니다. U+ 모바일 [소호링] 서비스 이용요금은 어떻게 되나요? 월정액 2,420원(부가세 포함)에 대한 과금은 영업일 기준(월~.. 2022. 8. 2. LG 유플러스 MOBILE [널지켜줄게] 널 지켜줄게 서비스는 유료인가요? U+ 모바일 [널지켜줄게] 널 지켜줄게 서비스는 유료인가요? 널 지켜줄게 어플리케이션 설치는 무료이며, 널 지켜줄게 부가서비스(월정액)에 가입(유료)하여 이용할 수 있습니다. - 보호자용(2,200원) - 자녀용(2,200원) - 청소년요금제(1,100원) ※ 부가세 포함 금액 U+ 모바일 [자녀폰 지킴이] 요금은 얼마인가요? 청구서에 뭐라고 적혀 나오나요? 월정액은 2,200원(부가세 포함)이며, 청구서에는 “자녀폰 지킴이 서비스 이용료”로 표기됩니다. U+ 모바일 [자녀폰 지킴이] 자녀를 여러명 등록할 수도 있나요? 자녀 추가 등록이 가능하며, 자녀를 기준으로 과금되기 때문에 자녀당 2,200원(부가세 포함)의 월정액이 과금됩니다. U+ 모바일 [원격제어] 휴대폰을 집에 두고 왔는데 걸려오는 전화를 .. 2022. 8. 1. 이전 1 2 다음