쿠팡 [정기배송] 정기배송은 언제 결제되나요?

COUPANG [정기배송] 정기배송은 언제 결제되나요?
신청하신 상품의 배송지에 따라 결제예정일은 달라질 수 있습니다.

■ 배송지에 따른 결제예정일
1. 쿠팡친구(쿠친)가 배송하는 지역: 도착 예정일 1일 전 결제 (단, 제주도 지역은 2일 전 결제)

2. 협력택배사가 배송하는 지역: 도착 예정일 2일 전 결제

※ 물류상황에 따라 결제일 및 도착예정일이 변동될 수 있습니다. 







COUPANG  [정기배송] 신청한 정기배송이 일시품절인데 로켓배송으로 구매 가능한 건 왜 그런가요?
향후 입고 예정이 없거나, 정기배송 결제 예정인 상품의 수량이 재고 수량보다 적은 경우에는 일시 품절로 보여질 수 있습니다.

재고 확보가 어려울 경우, 해당 상품은 자동으로 건너뛰기 됩니다.

재고 부족으로 인한 건너뛰기가 두 번 연속 발생할 경우, 앞으로도 상품 확보가 어려운 것으로 판단하고 고객님에게 안내 후 해당 상품의 정기배송은 자동으로 해지됩니다.





COUPANG  [정기배송] 정기배송 상품의 배송지는 어떻게 변경하나요?
■ 정기배송 배송지 변경하기
[마이쿠팡>정기배송관리] > 원하는 상품 이미지 선택 > 배송주소 변경

 
※ 배송지변경 시 '기본배송지로 설정(저장)' 체크박스를 체크하면 모든 정기배송 상품의 배송지가 기본배송지로 변경되며, 체크박스를 체크하지 않으면 변경한 상품의 배송지만 변경됩니다.

※ 변경된 주소지에 따라 도착예정일이 변동될 수 있습니다.





COUPANG  [정기배송] 배송일 변경에서 원하는 날짜를 선택할 수 없습니다.
원하는 날짜로 배송일을 변경할 수 없는 경우는 아래와 같습니다. 

1. 변경 요청일부터 2일간 정기배송 상품 준비를 위해 변경 요청일부터 2일간 배송일을 변경할 수 없습니다. 변경 요청일 3일째부터 선택 가능합니다. 

2. 결제일부터 13일간 정기배송은 더 많은 고객님에게 혜택을 드리기 위해 결제일로부터 13일간 배송일을 변경할 수 없습니다. 14일째부터 원하는 날짜로 배송일 변경이 가능합니다. 





COUPANG  [정기배송] 정기배송 배송지를 변경하지 않았는데 다른 배송지로 배송됐어요.
최근에 기본배송지 설정을 수정한 적이 없는지 확인바랍니다. 주소록에서 배송지를 수정/추가할 때 '기본배송지로 저장' 체크박스를 체크하시면 모든 정기배송 상품의 배송지도 일괄 수정됩니다.   

출처: 쿠팡
자주묻는 질문 : https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq