COUPANG [실시간 항공권] 탑승자 이름을 변경할 수 있나요?

쿠팡 [실시간 항공권] 탑승자 이름을 변경할 수 있나요?
탑승자의 영문명은 여권과 동일해야 하며, 변경은 다음의 경우에 PC 웹사이트에서 할 수 있습니다. 

 
예약한 영문명이 여권과 다른 경우

① PC 웹사이트 [실시간 항공권 → 예약 확인/결제]

② 예약번호 선택 → [탑승객 이름 변경]에서 변경 요청

③ 항공사 확인 후 변경 가능 여부를 회신해 드립니다.

※ 영문명 변경은 항공사 규정에 따라 진행되며 일부 항공사의 경우 영문명 변경이 불가할 수 있습니다. 

※ 결제 후에는 변경을 허용하는 항공사에 한하여 [예약 확인/결제] 페이지에 여권 사본을 등록해야 합니다.

※ 단, 여행사 재발행 수수료 및 기타 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

 

탑승자 이름 변경이 불가할 경우

기존 항공권 환불 후 다시 항공권을 구매해야 합니다. 이때, 항공사 및 여행사 환불 수수료가 부과됩니다.

 

※ [실시간 항공권] 예약 및 변경은 PC 웹사이트에서만 가능합니다. (모바일 앱에서는 불가) 





쿠팡  [실시간 항공권] 좌석을 미리 배정받고 싶습니다.
예약 완료 후 출발 3일 전까지는 PC 웹사이트 [실시간 항공권 → 예약 확인/결제 → 사전좌석배정]에서 미리 좌석을 배정받을 수 있습니다. 단, 항공사 사정에 의해 좌석이 변경되는 경우가 있으며, 예약 변경 시에는 좌석 배정을 다시 요청해 주셔야 합니다. 

 

유의사항
유아를 동반할 경우 온라인투어 고객센터로 연락해 주세요.

 

(주)온라인투어
연락처 : 02-3705-8282

운영시간 : 평일 오전 9시~오후 6시 (주말 및 공휴일 휴무) 

 
※ [실시간 항공권] 예약 및 변경은 PC 웹사이트에서만 가능합니다. (모바일 앱에서는 불가)






쿠팡  [실시간 항공권] 출국일/귀국일 예약 변경이 가능한가요?
출국일/귀국일 예약 변경은 기존 예약을 취소하고 다시 예약하는 것을 권장합니다. 상황별 자세한 내용은 아래를 참고해 주세요. (PC에서만 가능, 모바일에서는 불가)

 

예약 가능한 좌석이 없는 경우

① PC 웹사이트 : 실시간항공권 → [예약 확인/결제]에서 변경 요청

② 가능 여부 확인 후 답변해 드립니다.

※ 출발 3일 전까지 요청할 수 있으며 주말과 공휴일에는 처리되지 않습니다. 

 

예약 가능한 좌석이 있는 경우 예약 변경하기 (결제 전)
① PC 웹사이트 : 실시간항공권 → [예약 확인/결제] → [예약번호] 선택

② [스케줄변경] 선택

③ 원하는 날짜/시간을 작성하여 변경 요청

 

예약 가능한 좌석이 있는 경우 예약 변경하기 (결제 후)

① PC 웹사이트 : 실시간항공권 → [예약 확인/결제] → [예약번호] 선택

② [1:1 예약상담] 선택

③ 원하는 날짜/시간을 작성하여 변경 요청

 

유의사항
• 변경이 완료되면 [예약 확인/결제]에서 확인할 수 있습니다.

• 예약 변경 완료 후 전자 항공권은 이메일로 전송됩니다. 반드시 출력하여 출국 시 소지해 주세요.

• 발권 후에는 예약이 변경되지 않거나 추가 비용이 발생할 수 있습니다.


출처: 쿠팡
자주묻는 질문 : https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq