유플러스 [가입] 홈페이지에서 가입신청한 사항을 취소하고 싶습니다.

U+ [가입] 홈페이지에서 가입신청한 사항을 취소하고 싶습니다.
홈페이지에서는 가입 상담 신청만 가능하여 취소신청은 고객센터에서 가능합니다.



U+ [해지] 택배센터에서 단말기를 수거하러 안와요, 어떻게 해야 하나요?
해지하시면 전문수거센터에서 순차적으로 연락 드리고 약 7~10일 정도 후 기사 분이 방문하는 게 원칙입니다.

하지만 고객님 일정에 맞춰 장비수거 할 수 있도록 LG U+ 고객센터로 문의해 주시면 수거될 수 있도록 도움 드립니다.




U+ [해지] 해지후 단말을 분실하여 요금이 청구되었는데요. 다시 찾았습니다. 택배수거가 가능한가요?
단말분실로 인해 요금이 청구된 후 다시 찾은 경우 고객센터를 통해 단말수거 신청을 해주시면 택배수거가 가능합니다.


 

U+ [납부] U+모바일(휴대폰) 미납으로 발신 정지가 되었습니다. 수신은 언제까지 가능한가요?
휴대폰 정지의 경우 수신정지는 미납 정지일로부터 21일 후 정지됩니다.





U+ [변경] 청구지 주소 및 수취인을 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
청구지 주소 변경은 홈페이지를 통해 가능합니다.

변경 시 다음 달 부터 변경된 주소로 청구서가 발송 됩니다.

▶LG U+ 홈페이지 청구지 주소변경 안내
 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/info







U+ [변경] U+모바일 할인번호 대상 변경은 어떻게 하나요?
할인지정번호 변경은 홈페이지를 통해 변경이 가능합니다.

지정번호는 최종 변경 시점을 기준으로 1개월 후 재변경이 가능합니다.
<할인지정번호변경 가능 요금제>
- 아이우먼 지정번호 할인
- Khai 요금제/실버 요금제/6인 지정 요금제
- 일반 요금제(지정번호 할인 및 (구)커플할인 서비스신청 고객에 한함)

▶U+모바일 할인지정번호 변경
 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/info



U+ [해지] 택배수거서비스가 뭐예요?
LG U+ 에서는 해지후 임대단말 반납시 택배서비스를 이용하여 수거가 가능합니다.
택배수거를 이용하시면 해지로 인해 반납이 필요한 임대단말에 대하여 기사가 방문하여 수거하는 번거로움 없이 고객님이 원하시는 장소에서 조금 더 편리하고 신속하게 반납 할 수 있습니다.



출처:  LGU+   FAQ :  https://www.lguplus.com/support/online/faq