쿠팡 [한 번에 받기] 저는 ‘한 번에 받기’를 선택한 적이 없습니다.
이전 주문과 배송예정일 통합이 가능할 경우, ‘한 번에 받기’가 기본으로 체크되어 있습니다. ‘한 번에 받기’ 서비스를 원하지 않을 경우, 신규 주문 시, 주문/결제 단계에서 ‘따로 받기’를 선택해 주세요. 이때, ‘앞으로도 따로 받을게요’를 같이 선택하시면 추후에도 적용되지 않습니다.
쿠팡 [한 번에 받기] ‘한 번에 받기’를 사용하고 싶지 않습니다.
신규 주문 시 이전에 주문한 상품과 한 번에 받고 싶지 않은 경우, 주문/결제 단계에서 ‘따로 받기’를 선택해 주세요. 이때, ‘앞으로도 따로 받을게요’를 같이 선택하시면 추후에도 적용되지 않습니다.
쿠팡 [한 번에 받기] ‘한 번에 받기’를 선택하여 주문한 후 최초 배송예정일로 다시 변경할 수 있나요?
변경 가능 여부는 배송 상태에 따라 다릅니다. [마이쿠팡 → 주문목록 → 배송조회]에서 ‘다시 변경하기’ 버튼이 노출되면 최초 배송예정일로 직접 변경할 수 있습니다. 그러나 해당 버튼이 노출되지 않는다면 이미 배송준비 또는 배송 중인 상태로 변경이 불가합니다.
쿠팡 [한 번에 받기] ‘한 번에 받기’란 무엇인가요?
로켓상품 ‘한 번에 받기’란 신규 주문 시 아직 배송되지 않은 이전 주문이 있을 경우, 두 주문의 배송예정일을 통합하여 한 번에 배송해 드리는 서비스입니다. 적용이 가능한 경우에만 주문 과정에서 ‘한 번에 받기’ 기능이 노출되고, 고객님께서는 본인 의사에 따라 ‘한 번에 받기’ 또는 ‘따로 받기’를 선택할 수 있습니다.
쿠팡 [프레시백] 프레시백으로 주문했지만 박스나 비닐 포장으로 배송되는 경우도 있나요?
네, 수박, 계란 등 프레시백에 담기 어려운 상품은 박스나 비닐로 포장되어 배송될 수 있습니다.
쿠팡 [선물하기] 선물 받는 사람이 입력한 주소와 연락처가 주문자에게 노출되나요?
아니요. 선물 받는 사람이 입력한 주소와 연락처 정보는 주문자(선물을 하는 사람)에게 노출되지 않습니다. 그리고 운송장에는 선물을 받는 사람(수취인)의 이름이 기재됩니다.
쿠팡 [선물하기] 선물 받는 사람이 입력한 주소와 연락처가 주문자에게 노출되나요?
아니요. 선물 받는 사람이 입력한 주소와 연락처 정보는 주문자(선물을 하는 사람)에게 노출되지 않습니다. 그리고 운송장에는 선물을 받는 사람(수취인)의 이름이 기재됩니다.
쿠팡 [프레시백] 로켓프레시 에코서비스(프레시백)가 무엇인가요?
와우 멤버십 회원 중 일부 지역에 한 해 로켓프레시 상품 주문 시, 일회용 박스가 아닌 재사용이 가능한 가방에 배송되는 서비스입니다.
출처: 쿠팡
자주묻는 질문: https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq