쿠팡 [정기배송] 정기배송 배송일이 공휴일인 경우에도 배송받을 수 있나요?
배송지에 따라 다릅니다. 쿠팡 배송직원이 배송하는 지역은 일요일과 공휴일에도 배송받을 수 있으나, 협력 택배사가 배송하는 지역은 택배사 휴무로 일요일과 공휴일에는 배송이 불가하여 배송일정이 1~2일 추가될 수 있습니다.
쿠팡 [정기배송] 정기배송 상품은 어떻게 반품하나요?
일반 로켓배송 상품과 동일하게 마이쿠팡을 통해 직접 반품 신청을 할 수 있습니다.
반품 신청하기
• 마이쿠팡 → 주문목록 → 상품선택 → [교환, 반품 신청] 선택
• 이후 각 단계에 해당하는 항목을 선택하여 신청을 완료합니다.
쿠팡 [정기배송] 정기배송 상품별로 배송지를 다르게 설정할 수 있나요?
네, 정기배송은 상품별로 각기 다른 배송지로 설정할 수 있습니다.
정기배송 배송지 변경하기
① [마이쿠팡 → 정기배송관리] 메뉴 선택
② 변경을 원하는 상품의 이미지 아래 [상세변경] 선택
③ [배송지변경] 선택
④ 배송지 목록에서 원하는 [배송지] 선택
※ 배송지 변경 시 [기본 배송지로 설정]을 체크하면 모든 정기배송 상품의 배송지가 기본 배송지로 변경되며, 체크하지 않으면 선택한 상품의 배송지만 변경됩니다.
※ 변경된 배송지 주소에 따라 도착예정일이 변동될 수 있습니다.
쿠팡 [정기배송] 정기배송 배송비가 따로 있나요?
아니요. 정기배송은 무료배송입니다.
쿠팡 [정기배송] 정기배송을 신청했는데 정기배송 메뉴에 신청된 상품이 없습니다.
정기배송 신청을 완료하려면 상품을 장바구니에 담은 다음 장바구니에서 [정기배송] 탭을 통해 배송 정보와 결제 정보를 등록하고 신청을 마무리해야 합니다. 정기배송 상품이 [장바구니]의 [정기배송] 탭에만 담겨있는지 다시 확인해 주시기 바랍니다.
쿠팡 [정기배송] 정기배송을 잘 이용하는 팁이 있나요?
다음의 방법을 통해 정기배송을 효율적으로 이용할 수 있습니다.
• 정기배송 상품이 아직 충분히 남아 있다면 [건너뛰기] 메뉴를 통해 이번 달은 건너뛰세요.
• 배송일 변경이 필요하다면 [배송일 변경] 메뉴를 통해 쉽게 변경해 보세요.
• 기저귀/분유의 사이즈/단계 변경이 필요하다면 [사이즈/단계 변경] 메뉴를 사용해 보세요.
출처: COUPANG
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