유플러스 스마트홈 [LG 공기청정기 with U+스마트홈] LG 공기청정기 with U+스마트홈이 고장 나면 어디로 연락해야 하나요?

LGU+ 스마트홈 [LG 공기청정기 with U+스마트홈] LG 공기청정기 with U+스마트홈이 고장 나면 어디로 연락해야 하나요?
LG 서비스센터 1544-7777(유료)로 문의해 주세요.




LGU+ 스마트홈 [수면센서] 수면센서가 제대로 작동하지 않아요.
아래 방법을 따라해 보세요.
     
① 수면센서 기기 전원선을 뽑았다가 다시 꽂은 뒤 커버 정면 램프에 초록색 불빛이 보이는지 확인하세요.
② U+스마트홈 앱 실행 → [수면센서] → [지금 측정하기]를 누른 뒤 맥박수와 호흡수가 1초 단위로 화면에 표시되는지 확인해 주세요.
표시되지 않으면 와이파이 공유기 전원을 껐다가 켜고 위의 과정을 반복해 주세요.
   
그래도 문제가 해결되지 않으면 LG유플러스 고객센터 101로 문의해 주세요.





LGU+ 스마트홈 [쿠첸 밥솥 with U+스마트홈] 쿠첸 가전 앱을 먼저 설치해야 하나요?
U+스마트홈 앱과 연동하려면, '와이파이 스마트쿠첸 for IoT' 앱을 설치하여 가입 및 기기를 등록해야 합니다.
그런 다음 U+스마트홈 앱에 로그인하여 가전 정보를 불러와 연동할 수 있습니다.





LGU+ 스마트홈 [수면센서] 일반 스마트폰 충전 케이블을 전원으로 연결하여 사용해도 되나요?
일반 스마트폰 충전 케이블을 사용해도 작동합니다.
단, 연결 부분이 헐거워 쉽게 빠질 수 있으며, 제공된 전원선이 아닌 다른 전원선을 사용하는 경우 전자파 인증에 대한 보증이 어렵습니다.
제품과 함께 들어 있는 전원선을 사용해 주세요.





LGU+ 스마트홈 [LG 공기청정기 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱으로 이용할 수 있는 LG 공기청정기는 어디서 구매할 수 있나요?
LG유플러스 홈페이지에서 연결 가능한 모델명 확인 후 LG전자 고객센터 1588-7777 또는 가까운 매장으로 문의해 주세요.




LGU+ 스마트홈 [수면센서] 두꺼운 토퍼를 사용하는 경우에도 수면센서를 사용할 수 있나요?
토퍼의 두께가 5cm 미만인 경우 토퍼 아래에 수면센서를 놓고 사용할 수 있습니다.




LGU+ 스마트홈 [수면센서] 기기를 해제하면 기존 수면점수 정보를 더 이상 볼 수 없나요?
고객이 직접 삭제하기 전까지는 앱에 저장됩니다.
기기 해제 후 이전 수면 점수를 확인하려면,
U+스마트홈 앱에서 [수면센서]를 선택한 뒤 우측 상단 메뉴(≡)의 [과거 수면 리포트]를 눌러 주세요.





LGU+ 스마트홈 [수면센서] 수면센서는 침대에 눕기만 하면 측정을 시작하나요?
고객님이 설정한 '평소 자는 시간'을 기준으로 2시간 전부터 4시간 후까지 침대에 누워야 자동으로 측정을 시작합니다.
그 외의 시간에는 U+스마트홈 앱의 수면센서 상세 화면에서 [지금 측정하기]를 눌러 주세요.



출처:  LGU+   FAQ: https://www.lguplus.com/support/online/faq