쿠팡 [주문확인] 주문한 내역은 어디에서 확인하나요?
주문 내역은 [마이쿠팡 > 주문목록]에서확인 가능합니다.
주문 내역이 확인되지 않는다면, 가족 또는 지인의 아이디로 주문하신 것은 아닌지 확인 부탁드립니다.
그럼에도 주문내역이 확인이 되지 않거나 [주문내역 삭제] 하신 경우, 쿠팡 [고객센터(☎1577-7011)] 또는 [마이쿠팡 > 고객센터 > 상담하기]로 문의 주시기 바랍니다.
쿠팡 [주문] 최소 판매수량이 충족되지 않으면 어떻게 되나요?
판매기간 동안 최소 판매수량이 충족되지 않은 경우 주문이 자동으로 취소됩니다.
ex) 여행 상품의 최소 출발 인원 수 만큼 판매되지 못한 경우 등
주문취소 시 결제하신 신용카드 또는 휴대폰 결제내역은 자동 승인 취소되며, 취소/환불 내역은 마이쿠팡에서 확인 가능합니다.
만약 무통장 입금으로 결제하신 경우 환불 받으실 계좌번호를 등록해주셔야 하는 점 참고 바랍니다.
■ 환불계좌 등록 방법
- P C : [마이쿠팡 > 취소/반품/환불내역]에서 [계좌변경] 버튼을 클릭하여 등록/수정 가능
- 모바일 : [마이쿠팡 > 환불계좌 관리]에서 무통장 환불 탭 내의 [계좌변경] 에서 등록/수정 가능
※ 쿠팡캐시로 결제한 경우 취소완료 즉시 적립금으로 환불됩니다.
쿠팡 [주문] 한 사람이 구매할 수 있는 수량에 제한이 있나요?
상품마다 1인 최대 구매 수량을 확인하실 수 있습니다.
최대 구매 수량은 상품별로 다를 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
쿠팡 [장바구니] 장바구니란 무엇인가요?
장바구니란, 마음에 드는 상품을 담아 두었다가 한꺼번에 구매할 수 있는 저장공간입니다.
주문을 원하시는 상품의 상세페이지에서 [장바구니담기]를 클릭하여 최대 70개까지의 상품을 보관하실 수 있으며, 담은 상품은 품절 또는 판매가 종료되기 전까지 보관됩니다.
※ 상품권 상품은 장바구니 기능을 이용할 수 없습니다
※ 장바구니에 담은 상품은 선택구매 및 삭제가 가능합니다.
쿠팡 [장바구니] 장바구니에 담아둔 상품이 사라졌습니다.
장바구니에 담은 상품이 품절되거나 판매기간이 종료되어 더 이상 구매하실 수 없는 경우 자동으로 장바구니에서 삭제됩니다.
출처: 쿠팡
FAQ : https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq
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