coupang [고객센터] 청각 또는 언어장애인이 문의할 수 있는 방법이 있나요?

쿠팡 [고객센터] 청각 또는 언어장애인이 문의할 수 있는 방법이 있나요?
청각 또는 언어장애인은 다음의 방법을 활용하여 문의할 수 있습니다.

고객센터 1:1 채팅상담
[고객센터 → 문의내역]으로 이동 후 [채팅 상담하기] 버튼을 눌러 주시면 상담이 가능합니다.

손말이음센터 이용하기
국번없이 107 (손말이음센터 바로가기)를 통해 쿠팡 고객센터(1577-7011)로 연락 주시면 상담이 가능합니다. 

※ 손말이음센터를 통한 실시간 통신중계서비스가 아닌 타인(제3자)을 통해 쿠팡 고객센터로 문의하시면, 회원 본인의 동의가 확인되지 않아 상담이 불가합니다.




쿠팡  [쿠팡 비즈] 개인 회원으로 와우 멤버십을 가입했는데 사업자 회원에서 또 가입해야 하나요?
개인 회원과 사업자 회원은 각기 다른 회원(계정)으로 구분됩니다. 따라서, 두 계정에서 모두 와우 멤버십이 필요하다면 각각 따로 가입해야 합니다.  





쿠팡  [쿠팡 비즈] 사업자 계정 회원에게 제한된 서비스는 무엇이 있나요?
사업자 계정 회원의 경우 해외직구, 해외구매대행, 쿠팡플레이를 이용할 수 없습니다. 해당 서비스를 이용하시려면 개인 계정 회원으로 가입 및 로그인해 주시기 바랍니다. 




쿠팡  [쿠팡 비즈] 개인회원도 쿠팡비즈 상품을 구매할 수 있나요?
아니요. 쿠팡비즈몰은 사업자 회원을 위한 전용 몰입니다. 따라서, 사업자 회원만 이용이 가능합니다. 






쿠팡  [쿠팡 비즈] 사업자 회원은 쿠팡에서 상품 판매도 가능한가요?
아니요. 사업자 회원은 상품을 구매만 할 수 있습니다. 쿠팡에서 상품을 판매하려면 판매자 회원으로 가입하셔야 합니다. 판매자 가입은 쿠팡 마켓플레이스(https://marketplace.coupangcorp.com)에서 신청해 주시기 바랍니다. 




쿠팡  [쿠팡 비즈] 쿠팡 비즈몰이란 무엇인가요?
쿠팡비즈몰은 사업자 회원을 위한 전용 몰입니다. 사업자등록번호가 있으면 간편하게 사업자 회원으로 가입할 수 있습니다. 





쿠팡  [쿠팡 비즈] 사업자 회원과 개인 회원을 동시에 가입할 수 있나요?
네, 사업자 회원과 개인 회원은 서로 다른 회원(계정)으로 구분되므로 동시에 각각 따로 가입할 수 있습니다. 

 

출처: 쿠팡
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