쿠팡 [기프트카드] 기프트카드를 쿠팡캐시로 등록했는데요, 잔액 확인은 어디서 하나요?
[마이쿠팡 > 쿠팡캐시] 메뉴의 [사용가능 캐시]에서 사용가능한 잔액을 확인할 수 있으며, 하단의 [쿠팡캐시 적립 및 사용내역] 에서 적립캐시, 사용캐시, 잔여캐시를 확인할 수 있습니다.
쿠팡 [쿠팡캐시] 쿠팡캐시 유효기간은 어떻게 되나요?
쿠팡캐시별 유효기간이 다를 수 있습니다. 쿠팡캐시별 유효기간 확인 방법은 아래와 같습니다.
쿠팡캐시 적립 건별 유효기간 확인 방법
PC : 마이쿠팡 → 쿠팡캐시/기프트카드 → [쿠팡캐시 적립 및 사용내역] → [적립 내역] 클릭
모바일 : 마이쿠팡 → 쿠팡캐시∙기프트카드∙제휴포인트 → [쿠팡캐시 적립 및 사용내역] → [적립 내역] 클릭
한 달 이내 소멸예정 쿠팡캐시 확인 방법
PC : 마이쿠팡 → 쿠팡캐시/기프트카드 → 한 달 이내 소멸예정
모바일 : 마이쿠팡 → 쿠팡캐시∙기프트카드∙제휴포인트 → 소멸예정
(모바일의 경우, 한 달 이내 소멸예정 캐시가 있을 때만 소멸예정 문구가 노출됨)
쿠팡 [여행/티켓] 여행/티켓 상품도 현금영수증 발급이 가능한가요?
기본적으로 주문/결제 단계에서 현금영수증 신청이 가능합니다. 단, 일부 상품은 현금영수증 발급이 불가하거나, 사용처(판매자)를 통해 발급되니 아래의 참고사항을 확인해 주세요.
참고사항
• 해외판매자상품(해외구매대행) : 해외 사업자는 국내 소득세법이 아닌 해외 법이 적용되어 현금영수증을 발급하지 않습니다.
• E쿠폰/호텔뷔페 : 일부 상품권(유가증권)은 현금영수증 발급이 불가하거나, 사용처(판매자)에서 발급합니다. 관련 문의는 판매자에게 연락해 주세요.
• 렌터카 : 리스료(여객 자동차 운수사업법에 의한 자동차 대여료)는 현금영수증 발급 대상이 아닙니다. 관련 문의는 판매자에게 연락해 주세요.
※ 판매자 연락처는 상품 상세페이지 내 [판매자 정보] 란에서 확인할 수 있습니다.
쿠팡 [취소 철회] 티켓 주문(예매)을 취소했는데 다시 철회하고 싶어요.
아래의 경로를 통해 주문취소를 철회할 수 있습니다.
주문 취소 철회하기
마이쿠팡 → 취소/반품/교환/환불내역 → 상품선택 → [취소철회] 클릭
단, 취소 시 즉시 취소 처리되는 티켓은 취소철회가 불가합니다.
출처: 쿠팡
자주묻는 질문: https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq
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