엘지 u플러스 [로그인플러스] 서비스 가입제약이 있나요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 로그인플러스
선불폰, 해외 고객 및MVNO(알뜰폰/이동통신재판매) 가입자를 제외하고는 가입 가능합니다.
단, 사업자폰(법인명의), 공공기관, 통화요금 미납/신용불량 고객 및 이통사별로 특정 요금제 가입 고객은 가입이 불가능 할 수 있습니다.
엘지 u플러스 [U+ 보관함] 홈페이지가 지원되는 PC 환경이 어떻게 되나요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > U+ 보관함
U+ 보관함 홈페이지는 Chrome(크롬), safari(사파리) 또는 Internet Explorer(버전 9 이상)에서 이용할 수 있습니다.
엘지 u플러스 [콜메시지] 콜메시지 설정을 했는데 착신 휴대폰에서 표시가 안되요.
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 콜메시지
콜메시지는 LG U+ 이용 고객에게만 노출됩니다.
발신자가 LG U+ 고객분이여도 수신자가 타 이동통신사를 사용하시면 설정 정보가 노출되지 않습니다.
또한 공란 입력 시(스페이스바 설정) 그대로 서비스에 반영되어 아무런 문구가 나타나지 않을 수도 있으니 확인 해주세요.
엘지 u플러스 [LTE 청소년 요금제] 링 선물을 잘못했는데, 취소할 수 있나요?
개인 > 모바일 > 요금제
고객센터 앱을 통해 선물한 링을 취소할 수 있습니다.(수신자 미사용 시)
▶고객센터 앱에서 링 선물하기:[http://cv.uplus.kr/112.html]
→ 고객센터 앱 : 메인화면 상단 '≡' > 휴대폰 사용량 > 링 충전및선물 > 링선물 > 링 선물내역/취소하기
엘지 u플러스 [로그인플러스] E-mail(이메일)을 분실했습니다. E-mail(이메일) 주소를 변경하고 싶습니다.
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 로그인플러스
가입시 설정한 이메일 주소의 찾기 및 변경은 로그인플러스 고객센터(1599-3901)에서 본인 확인 후 이메일 재설정 절차를 통해 진행 할 수 있습니다.
단, 고객센터는 평일(월~금) 고객센터 근무시간(오전9시~오후6시)에만 가능하며, 휴일 및 공휴일에는 불가능 합니다.
또한, 서비스 정책상 온라인(홈페이지)에서는 이메일 주소의 찾기 및 변경이 불가능합니다.
엘지 u플러스 [지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십] 멤버십 카드를 분실하여 재발급하였습니다. 멤버십 할인을 계속 받을 수 있나요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십
멤버십 플라스틱카드를 분실하여 재발급하신 경우, 멤버십 카드번호가 변경되므로 멤버십 할인을 받을 수 없습니다.
단, U+멤버스 앱을 이용하시면 앱 삭제 후 재설치하더라도 할인 기간 중 멤버십 할인을 계속 받을 수 있습니다.
출처: LGU+ 자주찾는 질문 http://www.uplus.co.kr/css/orub/erms/FaqList.hpi?gubun=0&mid=10749
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