LGU+ 공식 온라인 스토어 [CLOVA Clock+] Clova Clock+를 분실했습니다.

U+ 공식 온라인 스토어 [CLOVA Clock+] Clova Clock+를 분실했습니다.
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Clova Clock+는 임대 기기 이므로, 분실 시 고객부담금이 발생합니다.
약정기간 내 분실하여 서비스를 해지하는 경우 할인반환금도 발생하오니 유의해 주시기 바랍니다.




U+ 공식 온라인 스토어 [수면센서] 잠을 잤는데 수면 리포트가 제공되지 않아요. 어떻게 하나요?
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수면센서 기기가 전원에 연결되어 있는지, 정상적으로 측정이 되고 있는지 앱을 통해 확인해 주세요.
자는 동안에 몸이 수면센서의 센서 부위를 벗어나는 경우에도 측정이 제대로 되지 않을 수 있습니다.
모두 이상이 없는데도, 수면 리포트가 만들어지지 않았다면 기기 이상일 수 있으니 LG유플러스 고객센터 (국번없이 101)로 연락주세요.




U+ 공식 온라인 스토어 [힘펠 복합환풍기] U+스마트홈 앱에 등록한 힘펠 환풍기를 해제하거나 사용자를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
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U+스마트홈 앱 메인 화면의 오른쪽 상단 메뉴(三) → 우리집관리 → 기기 해제 → 해제할 기기를 선택한 뒤, 해제하기를 눌러주세요.
(단, 해제 시 사용 중에 발생한 사용이력 및 스마트제어 설정이 모두 삭제됩니다.)




U+ 공식 온라인 스토어 [미로 가습기] 가습기를 2대 이상 사용해도 앱에서 관리가 가능한가요?
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U+스마트홈 앱에서 여러 대의 가습기를 등록하여 사용할 수 있습니다. 각각을 구분할 수 있도록 상세화면에서 장치명을 수정할 수 있습니다.




U+ 공식 온라인 스토어 [AI리모컨허브] AI리모컨허브에 등록한 가전제품이 실행되지 않아요.
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AI리모컨허브와 가전제품 사이에 장애물이 있는지 확인해 주세요.
장애물이 있다면, 가전제품과 직선거리 10m 이내의 장애물이 없는 곳으로 리모컨허브 위치를 변경해 주시기 바랍니다.





U+ 공식 온라인 스토어 [AI리모컨허브] 거실에 AI리모컨허브를 설치하여 거실에 있는 TV를 등록해 사용하고 있어요. 안방에 있는 TV도 AI리모컨허브로 사용할 수 있나요?
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AI리모컨허브는 적외선(IR) 방식으로, 리모컨과 가전제품 사이에 장애물이 없어야 원활하게 실행할 수 있습니다.
안방에 있는 TV를 U+스마트홈 서비스로 사용하고 싶은 경우, 안방에 AI리모컨 한 대를 추가로 설치해야 합니다. (유료 월 1,100원, VAT포함)



출처: LG 유플러스
FAQ: https://www.lguplus.com/support/online/faq