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• 엘지 유플러스 인터넷 [U+zone] U+zone은 무엇인가요? LG u+ 인터넷 [U+zone] U+zone은 무엇인가요? U+zone은 LG U+의 무선 인터넷 서비스입니다. LG U+의 와이파이 핫스팟과 U+와이파이100 등 LG U+의 AP가 설치된 전국의 145만여개 장소에서 최대 100Mbps 속도로 스마트폰과 패드에서 무선 인터넷을 이용할 수 있는 서비스입니다. ※ 무료 이용대상 - U+모바일 데이터 요금제에 가입하신 U+모바일 이용 고객님 - U+인터넷(U+인터넷/와이파이)을 이용하시는 고객님 중 AP 공유에 동의해 주신 고객님 ※ 유료 이용대상 - AP비동의 및 타통신사를 이용할 경우에는 유료 정액 요금제에 가입하여 사용가능 - 무료 이용 대상자 및 유료 서비스 이용자 모두 ID 발급 후 이용가능 - LG U+ 홈페이지의 [홈서비스>인터넷>U+zone.. IT 2022. 9. 27.

• 엘지 유플러스 인터넷 [GeForce NOW] 몇 가지 게임은 다른 나라 말로 게임이 실행됩니다. 어떻게 해야 하나요? LG u+ 인터넷 [GeForce NOW] 몇 가지 게임은 다른 나라 말로 게임이 실행됩니다. 어떻게 해야 하나요? 한국어 서비스가 지원되지만 설정 오류로 다른 언어가 지원되는 경우가 있을 수 있습니다. 이 경우, 게임 내 언어 설정을 통해 한국어로 변경할 수 있습니다. 한국어를 지원하지 않는 게임의 경우, 게임 제작사와 협의를 통해 빠른 시일 내에 한국어 서비스가 지원될 수 있도록 하겠습니다. LG u+ 인터넷 [GeForce NOW] GeForce NOW를 가족, 지인 등 다른 사람과 함께 이용할 수 있나요? 다른 사람과 함께 이용할 수 없습니다. 서비스 계정을 만들 때 본인인증을 진행하기 때문에 U+가입자와 실사용자가 동일해야 서비스를 이용할 수 있습니다. 또한, 두 개 이상의 기기에서 같은 계정으.. IT 2022. 9. 25.

• 엘지 유플러스 인터넷 [U+zone] U+zone을 이용하고 싶은데 아이디와 비밀번호를 모르겠어요 LG u+ 인터넷 [U+zone] U+zone을 이용하고 싶은데 아이디와 비밀번호를 모르겠어요 처음 U+zone 이용동의 시 ID를 발급받으면, 문자로 고객님의 ID와 패스워드가 전송됩니다. 그러나 수신 된 문자 내용을 삭제하셨다면 홈페이지에서 ID확인과 비밀번호 찾기가 가능합니다. ① ID찾기 : ID@upluszone로 가입정보조회에서 확인됩니다. (※ 통합홈페이지 U+ID 와 U+zone 아이디는 별개입니다.) ② PW찾기 : 홈페이지 >메뉴 > 개인 > 내정보관리 > 가입상품조회 및 변경 > 가입정보변경 본인인증 후 비밀번호 찾기 가능 (휴대폰, 인증서, 아이핀 인증 중 택1) ■ 홈페이지 U+Zone ID와 비밀번호 찾기 바로가기 → 개인 > 내정보관리 > 가입상품조회 및 변경 > 가입정보변경 .. IT 2022. 9. 23.

• 엘지 유플러스 인터넷 [U+인터넷] 요금을 지로로 납부하고 싶어요. LG u+ 인터넷 [U+인터넷] 요금을 지로로 납부하고 싶어요. 납부 방법을 지로로 변경하신 후 은행, 편의점에 직접 방문하여 납부하시거나 은행 홈페이지 또는 금융결제원 통합납부 웹사이트(www.giro.or.kr 에서 납부하실 수 있습니다. 지로로 변경하는 경우 미납될 가능성이 높으니, 변경하기 전에 꼭 유의해 주세요. ■ 이렇게 따라 해 보세요. · 지로로 납부 방법을 변경하고 싶으세요? LG유플러스 홈 고객센터(국번 없이 101)로 문의하시거나 가까운 매장을 방문해 주세요. · 개통 후 1년이 지나지 않으셨나요? 지금 지로로 변경하는 경우 면제해드린 신규 설치비가 다음 달에 청구됩니다. ■ 그래도 해결되지 않나요? LG유플러스 홈페이지의 일대일 문의를 이용하시면, 상담사의 정확한 답변을 안내받으실 .. IT 2022. 9. 21.

• 엘지 U+ Mobile [LTE 청소년에듀] 수업 연기가 가능 한가요? LG 유플러스 모바일 [LTE 청소년에듀] 수업 연기가 가능 한가요? 수업은 1회 연기할 수 있습니다. 수업 연기는 수업 1일 전까지는 App에서 가능하며, 당일 수업은 수업 3시간 전까지 해당 수업을 제공하는 이보영의 화상영어 콜센터(1661-0105)를 통해 가능합니다. LG u+ 인터넷 [U+인터넷 장애] 갑자기 인터넷 연결이 되지 않습니다. 인터넷 회선이나 설치 장비들의 문제 일 가능성이 큽니다. ① 모뎀 / 와이파이 / PC 장비에 인터넷 UTP선이 제대로 꽂혀 있는지 확인 ② UTP선이 제대로 꽂혀 있는 경우, 모뎀 > 와이파이 > PC 순서로 전원선 및 UTP선을 순서대로 뽑았다가 다시 연결 ※ 만약 모뎀 장비가 없는 고객님은 와이파이> PC 순서로 진행 LG u+ 인터넷 [와이파이 장애] .. IT 2022. 9. 20.

• 엘지 U+ Mobile [LTE 청소년에듀] 화상수업 시 데이터가 많이 차감되나요? LG 유플러스 모바일 [LTE 청소년에듀] 화상수업 시 데이터가 많이 차감되나요? U+고객님의 경우 화상수업 시 데이터 통화료는 완전 무료입니다. LG 유플러스 모바일 [뮤직] 소유형 DRM이 무엇인가요? 다운로드 받은 음원을 다른 기기로 이동하거나 복사 하는 것을 막기 위해 DRM이 걸려있는 컨텐츠 입니다. LG 유플러스 모바일 [뮤직] 다운로드 받은 MP3(소유형 DRM)는 재 다운로드 가능한가요? 다운로드 받은 MP3(소유형 DRM)는 1년간 재 다운로드 가능합니다. 휴대폰에서 재 다운로드 시 데이터 통화료가 발생할 수 있습니다. LG 유플러스 모바일 [뮤직] 휴대폰에서 고음질이 보이지 않아요. 고음질은 고음질 지원 단말에서만 선택하실 수 있으며, 일반음질만 노출 된다면 고객님께서 이용 중인 단말은.. IT 2022. 9. 18.

• 엘지 U+ Mobile [iPhone] 아이폰에서 널지켜줄께 서비스 이용이 가능한가요? LG 유플러스 모바일 [iPhone] 아이폰에서 널지켜줄께 서비스 이용이 가능한가요? 아이폰에서는 제공되지 않습니다. LG 유플러스 모바일 [iPhone] 아이폰에서 아이지킴이 서비스 이용이 가능한가요? 아이폰에서는 제공되지 않습니다. LG 유플러스 모바일 [LTE 청소년에듀] 비밀번호를 잊었는데, 어떻게 하나요? 비밀번호를 잊으셨을 경우, LTE원어민 App을 실행하셔서 '로그인'을 선택하시면 아이디/비밀번호 찾기가 가능합니다. LG 유플러스 모바일 [일반요금제] 6인 지정이나 커플사랑 이용 시 *23# 지정번호를 눌러 통화하면 할인 적용 되나요? *23# 지정번호로 통화 시 동일하게 할인 적용됩니다. LG 유플러스 모바일 [iPhone] 아이폰에서 페이나우(간편결제) 이용이 가능한가요? App Sto.. IT 2022. 9. 17.

• 엘지 U+ Mobile [번호도용 문자차단] 번호도용 문자차단 서비스는 어떤 서비스인가요? LG 유플러스 모바일 [번호도용 문자차단] 번호도용 문자차단 서비스는 어떤 서비스인가요? 가입자 본인 또는 제 3자가 문자 중계사업자에서 제공하는 인터넷 문자발송 서비스를 이용 시 가입 고객의 이동 전화번호를 회신번호(발신번호)로 사용할 수 없도록 차단해주는 서비스입니다. LG 유플러스 모바일 [LTE 청소년에듀] 회원가입 시 인증번호 SMS가 수신되지 않아요. 인증번호는 발신번호가 '0000' 혹은 '발신정보없음'으로 발송되므로 SMS가 수신되지 않을 경우 스팸 메시지함을 확인해 주시기 바랍니다. 스팸메시지함에도 없는 경우에는 스팸차단 무료부가서비스에 가입되어 있는지 여부를 확인 부탁드립니다. LG 유플러스 모바일 [분실폰위치찾기] 분실폰 위치찾기 서비스 이용이 안 돼요. 분실된 휴대폰이 통화 음영지역.. IT 2022. 9. 16.

• 엘지 U+ Mobile [문자알림음] 문자알림음을 SKT, KT 휴대폰에 선물할 수 있나요? LG 유플러스 모바일 [문자알림음] 문자알림음을 SKT, KT 휴대폰에 선물할 수 있나요? 문자알림음은 LG U+ 가입자만 이용 하실 수 있으므로, SKT, KT 가입자에게는 선물 하실 수 없습니다. 또한, 수신자가 LG U+ 고객이더라도 문자알림음 미지원 단말일 경우, 선물이 불가합니다. LG 유플러스 모바일 [벨소리] 컨텐츠가 휴대폰에 다운로드 되지 않아도 돈이 나가나요? 다운로드형 컨텐츠 서비스의 결제는 다운로드 완료 시점에 이루어집니다. 따라서, 다운로드가 이루어지지 않으면 요금이 부과되지 않으나, 선물하기 할 때는 선물 전송 완료 시 결제가 됩니다. LG 유플러스 모바일 [문자알림음] 문자알림음을 다운로드 받는 도중에 끊겼습니다. 일시적인 네트워크 오류로 인해 접속이 끊어질 수 있습니다. 다운로.. IT 2022. 9. 15.

• 엘지 U+ Mobile [문자알림음] 문자알림음 구매 할 때마다 오는 SMS문자는 무엇인가요? LG 유플러스 모바일 [문자알림음] 문자알림음 구매 할 때마다 오는 SMS문자는 무엇인가요? 정보료 고지에 대해 방통위 요청으로 문자알림음 구매/선물 시 과금 결제 안내 SMS가 발송됩니다. (SMS 발송금액은 부가세(VAT) 포함 금액) LG 유플러스 모바일 [문자알림음] 다운로드(선물) 받은 문자알림음을 재 다운로드 받고 싶어요. 다운로드 받은 문자알림음은 1년 간 보관함에서 무료로 재 다운로드 받으실 수 있습니다. [보관함 위치] - WAP(휴대폰) : U+ Lite/ez-I → 뮤직/벨/링 → 벨 → MY 뮤직 → 다운로드 보관함 ※ 다운로드 보관함에서만 무료로 재 다운로드 받으실 수 있으며,기존의 문자알림음 페이지에서는 구매 처리가 되어 정보이용료 과금 됩니다. LG 유플러스 모바일 [널지켜줄게.. IT 2022. 9. 14.

• LG U+ 모바일 [웹 발신 문자 알림 서비스] 서비스 해지 당일에 재가입이 가능하나요? 유플러스 Mobile [웹 발신 문자 알림 서비스] 서비스 해지 당일에 재가입이 가능하나요? 서비스 해지 당일 재가입은 불가하며, 해지 익일(다음날) 후에 가능합니다. 유플러스 Mobile [유비터치] PIN 번호를 잊어버렸습니다. 어떻게 해야 하나요? PIN 번호는 고객님 개인 비밀번호 입니다. 따라서 PIN 번호를 잊어버리셨다면 유비터치(Ubitouch) 계좌를발급받으신 은행의 영업점에 방문하셔서 PIN 번호를 재설정하셔야 합니다. 유플러스 Mobile [간편결제매니저] 휴대폰이 가족 명의인데 가입이 가능 한가요? 가족 명의나 본인 명의가 아닌 휴대폰도 인증을 통해 서비스 가입이 가능합니다. 유플러스 Mobile [음성사서함] 최대 몇 개까지 저장 할 수 있나요? 최대 20개까지 저장 가능합니다. 유.. IT 2022. 9. 13.

• LG U+ 모바일 [게임] 다운로드 후 추가 과금이 발생 되나요 ? 유플러스 Mobile [게임] 다운로드 후 추가 과금이 발생 되나요 ? 다운로드 후 게임 내 유료 아이템 구매 시 정보이용료가 부과되며, 네트워크 연결이 필요한 게임 이용 시 요금제에 따라 데이터통화료가 추가 발생할 수 있습니다. 유플러스 Mobile [벨소리] 타 이동통신사 사용자에게 벨소리를 선물할 수 있나요? 벨소리는 타사(SKT/KT) 선물 전송이 불가합니다.(LG U+간 선물하기만 가능) (타사 선물하기가 2013. 11월부로 종료되었습니다.) 유플러스 Mobile [웹 발신 문자 알림 서비스] 웹 발신 문자 알림 서비스는 어떤 서비스 인가요? 서비스에 가입하면 고객님에게 수신되는 문자가 웹에서 전송된 문자인지 아닌지 메시지 내용 안에 식별문구가 추가되어 고객님이 알 수 있도록 제공하는 서비스입.. IT 2022. 9. 11.