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[LG] 유플러스 전화 - [인터넷전화결제] 인터넷전화결제 차단/차단 해제는 어떻게 하나요? (LG) U+ 전화 - [인터넷전화결제] 인터넷전화결제 차단/차단 해제는 어떻게 하나요? 인터넷전화결제 서비스 차단과 차단해제는 홈페이지와 고객센터를 통해 가능합니다. [인터넷전화결제 차단/차단해제 신청] - 홈페이지 : 차단해제 시에는 본인확인을 위해 범용 공인인증서가 필요합니다. - 고객센터 : 명의자 본인확인 후 차단 또는 차단해제 신청 가능합니다. ▶ LG U+ 인터넷전화결제 결제차단해제 바로가기 → 홈페이지 : https://micropay.uplus.co.kr:4565/070web//payment/main.lg (LG) U+ 전화 - [U+인터넷전화] 전화기 사용설명서를 분실했습니다. 어디서 구할 수 있나요? LG U+ 홈페이지에서 사용설명서 다운로드가 가능합니다. 사용하고 있는 인터넷전화의 .. 2022. 12. 13.
[LG] 유플러스 전화 -  [번호이동] 번호이동을 신청했는데 진행 여부를 확인할 수 있나요? (LG) U+ 전화 - [번호이동] 번호이동을 신청했는데 진행 여부를 확인할 수 있나요? 타통신사에서 LG U+로 번호이동이 진행중일 경우에만 확인이 가능하며, 홈페이지 및 고객센터를 통하여 진행상태를 확인할 수 있습니다. ※ 타통신사로 번호이동을 접수하신 경우는 해당 통신사측으로 확인바랍니다. ▶ LG U+번호이동 진행여부 안내 바로가기 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/info (LG) U+ 전화 - [U+인터넷전화] 집에 안쓰는 단말기가 있는데 이 단말기로 기존 전화기에 추가 이용이 가능한가요? 해지된 U+인터넷전화 단말기인 경우에만 추가이용이 가능합니다. 단, 단말기 종류에 따라 추가등록이 어려울 수 있으며, 신청시 기사 방문하여 설치도 가능하고, 고객님께서 .. 2022. 12. 11.
[LG] 유플러스 전화 - [전화장애] 통화중에 전화가 끊어집니다. (LG) U+ 전화 - [전화장애] 통화중에 전화가 끊어집니다. U+인터넷전화 서비스는 무선신호(와이파이)에 연결하여 사용하는 것으로 인터넷전화를 사용하는 장소와 와이파이 장비의 거리 또는 댁내환경에 따라 통화품질에 영향이 있을 수 있는 점 참고 부탁드립니다. (LG) U+ 전화 - [선불카드] 유효기간이 만료된 카드는 환불이 안되나요? 유효기간이 만료된 선불카드는 환불 가능합니다. - 전액 미사용된 선불카드는 권면금액의 90% 환불 - 일부 사용된 선불카드는 남은 잔액의 90% 환불 (발행일로부터 5년을 초과하여 민법상의 상사채권 소멸시효가 경과된 카드는 잔액을 반환하지 않습니다.) (LG) U+ 전화 - [선불카드] 사용하다가 잔액이 남았는데 환불할 수 있나요? 선불카드는 약관에 신고된 규정에 따라 .. 2022. 12. 10.
[LG] 유플러스 전화 - [U+인터넷전화] U+인터넷전화로 국제전화를 저렴하게 이용하는 방법을 알려주세요. (LG) U+ 전화 - [U+인터넷전화] U+인터넷전화로 국제전화를 저렴하게 이용하는 방법을 알려주세요. U+인터넷전화에서 002 를 이용하시는 방법이 있습니다. LG U+ 국제전화 번호인 002 번호를 이용하시면 주요 20개국의 경우 착신번호가 유선전화인 경우 1분당 50원 적용됩니다. 미국본토, 중국, 캐나다, 홍콩, 싱카포르, 일본, 호주, 뉴질랜드, 포르투칼 영국, 프랑스, 독일 ,네덜란드, 스웨덴, 스위스, 스페인, 덴마크,등 ▶ 002 국제전화 요금제 안내 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/international-calls-002 (LG) U+ 전화 - [후불카드] 군 후불서비스 통화내역 확인이 가능한가요? 군 후불카드 통화내역은 고객센터를 통해 접수하여 확인할 수 .. 2022. 12. 9.
[LG] 유플러스 전화 -  [국제전화 002] 국제전화요금 외에 별도로 드는 비용이 있나요? (LG) U+ 전화 - [국제전화 002] 국제전화요금 외에 별도로 드는 비용이 있나요? 국제전화 002 사용 시, 국제전화 요금 외에 별도 비용이 추가되지 않습니다. 국제전화 002 사용 시, 국제전화 요금만을 부과하며 추가로 통화 요금을 부과하지 않습니다. ▶ 국제전화 002 요금 문의 → 홈페이지: https://www.lguplus.com/international-calls-002 → 국제전화 002 고객센터 : 1544-0002 (유료) (LG) U+ 전화 - [뮤직벨링070] 뮤직벨링070 앱 다운로드 시 정보료 부과되나요? 앱 다운시에는 정보료가 무료이며, 그 외 이용요금은 아래와 같습니다. 음반사의 디지털 음악 라이센스 기준이 차등 적용됨에 따라 벨소리/통화연결음의 곡별 정보이용료가 상이할.. 2022. 12. 8.
엘지 U+ 전화 - [U+인터넷전화] 인터넷전화에서 전화는 어떻게 걸어야 하나요? U플러스 전화 - [U+인터넷전화] 인터넷전화에서 전화는 어떻게 걸어야 하나요? 기존의 일반 유선전화 및 휴대폰 이용할때와 같이 동일한 방법으로 전화번호 입력후 통화가 가능합니다. 단, 와이파이와 정상적으로 연결되어 있어야 가능합니다. U플러스 전화 - [U+홈보이] 결합 할인 혜택은 없나요? U+ 인터넷 또는 U+모바일과 결합하여 이용하시면 기본료 2,000원이 할인됩니다. 단, 한 회선 당 하나의 U+홈보이만 결합 가능합니다. U플러스 전화 - [U+홈보이] 통화 할인 혜택을 받을 수는 없나요? U+인터넷전화 가입자간 음성/문자는 무제한, 영상통화는 월 300분 무료통화 혜택이 제공됩니다. U플러스 전화 - [U+홈보이] 홈보이 스테이션에서 소리가 나지 않고, 불도 들어오지 않습니다. 우선 홈보이 스.. 2022. 12. 6.
엘지 U+ 전화 - [U+인터넷전화] 해외에서도 U+인터넷전화 서비스를 그대로 이용할 수 있나요? U플러스 전화 - [U+인터넷전화] 해외에서도 U+인터넷전화 서비스를 그대로 이용할 수 있나요? U+인터넷전화는 무선인터넷 환경에서 이용이 가능한 상품으로 해외에서도 와이파이의 신호만 잡으면 사용이 가능합니다. 단, 해외는 국내의 인터넷 환경과 다를 수도 있으며 정상적인 통화품질 확보가 어려우며, 해외에서 이용 중 장애 발생시에는 AS가 불가하므로 국내 이용을 권해 드립니다. U플러스 전화 - [U+홈보이] 단말기 교체가 가능한가요? 개통 후 14일 이내는 LG U+ 고객센터를 통해 교체 가능합니다. 단, 개통 14일 이후에는 각 단말의 제조사 측으로 문의부탁드립니다. - LG전자 서비스센터 ☎ 1544-7777 - 삼성전자 서비스센터 ☎ 1588-3366 - (스피커독)인켈 서비스센터 ☎ 1577-66.. 2022. 12. 5.
엘지 U+ 전화 - [U+인터넷전화] U+인터넷전화 단말기에서 SMS를 보내려면 별도의 가입이 필요한가요? U플러스 전화 - [U+인터넷전화] U+인터넷전화 단말기에서 SMS를 보내려면 별도의 가입이 필요한가요? 별도의 가입 없이 U+인터넷전화 단말기의 SMS 발송 기능을 이용하시면 됩니다. ① U+인터넷전화 가입자간 : 11원(부가세 포함) ② 타통신사및 휴대폰 : 16.5원(부가세 포함) ※ 부가팩 Ⅰ,Ⅱ 모두 SMS(50건 또는 100건)만 무료 제공 ③ LMS(장문)를 사용시에는 정상적으로 33원/건당(부가세 포함) 과금이 됩니다. (LMS : 80Byte초과 800Byte이하의 장문 메시지) ④ 단, 정액요금제 이상(콜+10, 프리미엄, 콜+20, 콜+30, 콜+50) 요금제의 경우 "가입자간"에 LMS가 무료로 제공되기 때문에 "가입자간 LMS 발송"건에 대해서는 과금되지 않습니다. U플러스 전화 .. 2022. 12. 3.
엘지 U+ TV - [U+ tv Soundbar] (사운드바) U+ tv woofer(우퍼)와 가장 큰 차이점은 무엇인가요? U플러스 TV - [U+ tv Soundbar] (사운드바) U+ tv woofer(우퍼)와 가장 큰 차이점은 무엇인가요? 디자인, 사운드, 화질, 음질 등 모든 부분에서 개선 되었습니다. 다만, 우퍼에 내장되어 있었던 IoT 허브가 사운드바에는 없습니다. U플러스 TV - [U+ tv Soundbar] (사운드바) 사용 중 고장이 발생할 경우 어떻게 해야 하나요? 사운드바(단말) 고장이 발생한 경우 LG전자 서비스 (1544-7777)로, IPTV 품질 문제는 U+ 고객센터로 점검을 요청하시면 됩니다. U플러스 TV - [U+ tv Soundbar] (사운드바) IPTV 해지 이후에 스피커 용도로 사용할 수 있나요? 스피커 용도로 사용할 수 있습니다. 해지한 이후에도 자급단말로 신청하면 U+ IPTV .. 2022. 11. 30.
엘지 U+ TV - [VOD 쿠폰] 할인쿠폰을 받았는데 어디서 확인하나요? U플러스 TV - [VOD 쿠폰] 할인쿠폰을 받았는데 어디서 확인하나요? 리모콘의 메뉴 또는 홈 버튼을 누르시면 상단 My메뉴 > 쿠폰함 에서 확인이 가능합니다. U플러스 TV -[세컨드 TV] 세컨드 TV에서 VOD를 구매하게 되면 어떻게 되나요? 리모콘으로 구입한 것과 동일하게 IPTV에서 동작합니다. VOD에 따라 TV뿐만 아니라 폰에서도 시청 할 수 있으며 구매내역은 IPTV와 2nd TV에서 확인 가능합니다. U플러스 TV -[세컨드 TV] 동시에 몇대까지 이용할 수 있나요? TV를 포함해서 최대 4대까지 이용 할 수 있습니다. 단, 댁내 네트워크 환경에 따라 서비스 품질이 저하 될 수 있는 점 참고바랍니다. U플러스 TV -[UHD] 이어보기 목록을 지우려면 어떻게 하나요? 마이메뉴>VOD시청.. 2022. 11. 29.
LG 유플러스 TV - [아이들나라] 물고기 그리기에서 수족관에 저장한 물고기를 없앨 수도 있나요? 엘지 유플러스 TV - [아이들나라] 물고기 그리기에서 수족관에 저장한 물고기를 없앨 수도 있나요? 휴대폰 앱에서 [물고기 놓아주기]를 선택하면 가상의 수족관에 넣었던 물고기 전체를 삭제할 수 있습니다. 엘지 유플러스 TV - [아이들나라] 물고기 그리기에서 수족관에 저장한 물고기 일부만 없앨 수도 있나요? 일부만 삭제할 수는 없습니다. 엘지 유플러스 TV - [TV장애] 셋톱박스가 자동으로 꺼집니다. 셋톱박스의 경우 장시간 작동이 없을 경우 꺼지는 절전 기능이 있습니다. 만약 절전 기능 사용을 원치 않으실 경우 리모컨에서 설정 해제 가능합니다. [셋톱박스 절전기능 해제 방법] ① 리모컨 홈 또는 메뉴 버튼 선택 ② 우측 상단 설정 메뉴 버튼 선택 ③ 사용자설정 > 자동대기모드 선택 → 설정 변경 엘지 .. 2022. 11. 23.
LG 유플러스 TV - [아이들나라] 외국어놀이 음성인식이 아예 안 돼요. 엘지 유플러스 TV - [아이들나라] 외국어놀이 음성인식이 아예 안 돼요. 리모컨 음성인식을 위해서는 셋톱박스와 블루투스 연결을 해야 합니다. 리모컨 뒷면의 커버를 분리한 후, 오른쪽 상단의 ‘리모컨 연결’ 버튼을 길게 눌러 주세요. 엘지 유플러스 TV - [아이들나라] 웅진북클럽TV는 웅진북클럽과 같은 서비스 인가요? 웅진북클럽의 1만여 편의 콘텐츠 중, 초등학교 입학 전 꼭 읽어야 하는 도서 1천여 편을 선정하여 제공합니다. 엘지 유플러스 TV - [아이들나라] 생생 체험학습은 타 통신사 고객은 이용할 수 없나요? 모바일 앱의 경우, 통신사와 상관없이 이용할 수 있습니다. 하지만 TV와 연결하여 크게 보는 경우, U+tv 가입 고객만 이용할 수 있습니다. 또한 ‘내가 만든 그림책’ 프로그램의 경우, .. 2022. 11. 19.