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U+스마트홈 [맘카 Easy_Easy 전용] 외장메모리카드는 별도로 구매해야 하나요? 유플러스 스마트홈 [맘카 Easy_Easy 전용] 외장메모리카드는 별도로 구매해야 하나요? 외장 메모리 카드는 별도로 구매해야 하며, 64GB까지만 지원합니다. 유플러스 스마트홈 [맘카 Easy_Easy 전용] 아카라코리아에서 판매하는 CCTV와 다른가요? 맘카 Easy는 LG유플러스에서만 임대할 수 있는 기기입니다. U+Box와 연결하여 침임 감지 시 녹화한 영상을 안전하게 저장하며, U+의 보안 검증을 통과한 U+전용 기기입니다. 유플러스 스마트홈 [맘카 Easy_Easy 전용] 카메라 회전이 가능한가요? 카메라는 고정되어 있습니다. 하지만 140도 광각 렌즈를 사용하여 보다 넓은 범위를 촬영할 수 있습니다. 유플러스 스마트홈 [동작감지센서_Easy 전용] 동작감지센서 연결끊김 메시지가 사라지지 않으.. 2023. 1. 27.
U+스마트홈 [플러그_Easy 전용] 플러그 '연결끊김' 메시지가 사라지지 않으면 어떻게 하나요? 유플러스 스마트홈 [플러그_Easy 전용] 플러그 '연결끊김' 메시지가 사라지지 않으면 어떻게 하나요? 아래 해결 방법을 따라해 주세요. -먼저 네트워크 연결에 이상이 없는지 확인해 주세요. 맘카에도 연결 끊김 아이콘이 있다면 와이파이 연결이 끊어졌다는 의미입니다. 와이파이를 다시 연결해 주세요. - 플러그를 맘카 Easy와 가까운 곳으로 옮긴 후 플러그의 측면 버튼을 1회 짧게 눌러주세요. 맘카Easy에서 "정상적으로 연결되었습니다" 라는 음성안내가 나오면, 앱 화면에서 '연결끊김'이 사라졌는지 확인해 주세요. -그래도 해결되지 않으면 다음과 같은 방법으로 플러그를 직접 연결해 주세요. ① U+스마트홈Easy 앱 홈화면 오른쪽 상단의 [+]버튼을 누른 후 '기기등록'화면에서 [플러그] 선택하기 ② '허.. 2023. 1. 26.
U+스마트홈 [U+스마트홈 Easy 앱] U+스마트홈 Easy 앱은 어떻게 로그인하나요? 유플러스 스마트홈 [U+스마트홈 Easy 앱] U+스마트홈 Easy 앱은 어떻게 로그인하나요? 통신사와 상관없이, 앱을 설치한 휴대폰번호 또는 U+ID로 로그인할 수 있습니다. 단, 아이폰 이용 고객은 U+ID로만 로그인할 수 있습니다. U+ID가 기억나지 않는 경우, 아래를 눌러 내 U+ID를 찾을 수 있습니다. ▶ U+ID 찾기 https://goo.gl/4jPZl8 유플러스 스마트홈 [U+스마트홈] U+스마트홈 앱에 어떻게 로그인 하나요? 통신사 상관없이 휴대폰 번호 또는 U+ID로 로그인할 수 있습니다. 단, 휴대폰과 U+스마트홈의 명의자가 다른 경우, U+스마트홈 명의자의 U+ID로 로그인해 주세요. ▶ U+스마트홈 앱 설치 방법 ☞ 안드로이드폰에서 설치하기 https://goo.gl/o9KZs.. 2023. 1. 25.
U+스마트홈 [간식로봇] 로봇 케이스 장착은 어떻게 하나요? 유플러스 스마트홈 [간식로봇] 로봇 케이스 장착은 어떻게 하나요? 먼저 꼬리가 있는 뒷면에 로봇 케이스를 씌우고, 로봇 아랫 부분을 결합합니다. 윗 부분도 결합한 뒤, 케이스가 잘 닫혔는지 확인 후 사용해주세요. 유플러스 스마트홈 [간식로봇] 간식통이 빠지지 않아요. 간식통 좌,우 반대로 넣은경후 간식통이 빠지지 않습니다. 이때는 고무장갑 등 미끄러지지 않는 장갑을 착용후 간식통의 방향을 처음과 동일하게 돌려 빼내주세요. (간식통의 홀이 정면을 바라보도록 돌려줍니다) 간식통은 좌,우측 R&L 방향에 맞춰 삽입 시 정상적인 간식 토출 및 분리가 가능합니다. 유플러스 스마트홈 [간식로봇] 로봇의 활동 범위가 궁금해요. 로봇은 자율주행 알고리즘으로 점점 더 넓은 영역으로 움직이며, 반려동물의 활동량을 높여줍니.. 2023. 1. 24.
LG 유플러스 스마트홈 [원격급식기] 다른 급식기와 어떤 것이 다른가요? 엘지 U+스마트홈 [원격급식기] 다른 급식기와 어떤 것이 다른가요? 반려동물의 활동량, 연령, 몸무게에 맞춰 1일 권장 칼로리를 추천해주고 오늘 하루 얼만큼 먹었는지 알려줘요. 급여한 사료가 적은 경우 실시간으로 밥을 줄 수 있어요. 엘지 U+스마트홈 [간식로봇] 아직 간식을 먹지 않는데, 사료를 넣어도 될까요? 간식통의 토출구보다 작고 알갱이 크기가 일정한 사료면 사용이 가능합니다. 다만, 간식통에 사용하고 남은 사료는 꼭 세척 후 사용해 주세요. 사용하는 사료 또는 간식의 수분함유량 등에 따라 간식통에 남아있는 사료 또는 간식이 부패할 수 있습니다. 엘지 U+스마트홈 [펫케어] U+스마트홈 앱에 반려동물 정보를 입력하면 멤버십 번호가 나오는데, 언제 필요한 번호인가요? 멤버십 번호는 펫케어 서비스 가.. 2023. 1. 19.
LG 유플러스 스마트홈 [원격급식기] 반려동물이 무서워하는데 괜찮나요? 엘지 U+스마트홈 [원격급식기] 반려동물이 무서워하는데 괜찮나요? 원격급식기를 처음 사용하는 경우 동작소리, 토출 방식에 적응하는 기간이 필요할 수 있습니다. 친해지기 가이드를 통해 반려동물이 원격급식기에 익숙해질 수 있도록 교육해주세요. 1. 급식기의 촉감, 냄새에 적응할 수 있도록 급식기를 작동하지 않은 상태에서 사료만 담아 급여해주세요. 2. 보호자가 함께하는 시간에 스케줄을 설정해 동작음에 적응할 수 있도록 해주세요. 엘지 U+스마트홈 [원격급식기] 넣으면 안되는 사료가 있나요? 알갱이가 직경 13mm미만인 건사료를 사용해주세요. 습식사료는 부패가 쉬우며, 경도가 약해 원격급식기 토출구를 막을 수 있습니다. 엘지 U+스마트홈 [간식로봇] 간식로봇에는 어떤 간식을 사용해야 하나요? 간식통의 토출구보.. 2023. 1. 18.
LG 유플러스 스마트홈 [원격급식기] Wi-Fi 연결을 새로하고 싶어요. 엘지 U+스마트홈 [원격급식기] Wi-Fi 연결을 새로하고 싶어요. 새로운 스마트폰에 연결하거나, 와이파이 설정 변경 시에는 리셋 과정이 꼭 필요합니다. 사료통 내부의 리셋버튼을 가볍게 눌러주세요. 엘지 U+스마트홈 [간식로봇] 간식로봇을 앱으로 실행하려면 어떻게 해야 하나요? 우선, 바램(VARRAM) 앱에 간식로봇을 등록해야 합니다. 아래 순서대로 진행해 주세요. ① 간식로봇에 충전 케이블을 연결해 주세요. 등록을 완료할 때까지 선을 뽑거나, 전원을 끄지 마세요. ② 구글 플레이 스토어 또는 앱 스토어에서 바램(VARRAM)앱을 설치한 후 로그인해 주세요. ③ 화면의 기기등록 가이드에 따라 진행해 주세요. ④ 기기등록 완료 후 스마트홈앱 기기등록 화면에서 연결하기 버튼을 누르면 자동으로 연동됩니다. .. 2023. 1. 17.
LG 유플러스 스마트홈 [무드등] 다른 통신사 인터넷을 사용하고 있는데, 무드등을 이용할 수 있나요? 엘지 U+스마트홈 [무드등] 다른 통신사 인터넷을 사용하고 있는데, 무드등을 이용할 수 있나요? 와이파이가 연결되는 곳이라면 통신사와 관계없이 무드등 서비스를 이용할 수 있습니다. 엘지 U+스마트홈 [무드등] 무드등의 조명 색상은 어떻게 변경하나요? 무드등의 전원 버튼을 2초 이상 길게 눌러 색상 변경 모드로 진입해 주세요. 그다음 원형 버튼을 움직이면서 조명 색상을 변경할 수 있습니다. 또한, U+스마트홈 앱을 실행하고 [무드등] → [조명색 변경하기] 메뉴에서 원하는 색상을 선택할 수 있습니다. 단, 앱에서 보는 색상과 실제 조명색은 다를 수 있습니다. 엘지 U+스마트홈 [무드등] 무드등 추천 모드의 조명 색상을 바꿀 수 있나요? 수면모드/집중모드/영상모드를 실행하고 있을 때는 U+스마트홈 앱과 무드.. 2023. 1. 13.
LG 유플러스 스마트홈 [무드등] 무드등은 와이파이가 연결된 상태에서만 사용할 수 있나요? 엘지 U+스마트홈 [무드등] 무드등은 와이파이가 연결된 상태에서만 사용할 수 있나요? 와이파이에 연결되어 있지 않아도 무드등을 켜고 끄거나 밝기 조절, 색상 변경은 할 수 있습니다. 단, 조명 색상을 다양하게 설정하거나 예약 설정, 추천 모드 등의 기능을 사용하려면 반드시 와이파이에 연결해 주세요. 엘지 U+스마트홈 [무드등] 무드등 초기화는 어떻게 하나요? 무드등을 초기화하려면 무드등의 전원 버튼과 [+] 버튼을 동시에 10초 이상 꾹 눌러 주세요. 초기화가 완료되면 원형 LED와 와이파이 LED가 천천히 2번 깜빡거린 다음, 원형 LED가 5초 동안 켜졌다가 꺼집니다. 엘지 U+스마트홈 [무드등] 와이파이가 변경된 경우 어떻게 해야 하나요? U+스마트홈 앱에서 무드등 기기 연결을 해제한 다음, 다시 .. 2023. 1. 12.
LG 유플러스 스마트홈 [맘카 Easy2] 천장에 설치할 수 있나요? 엘지 U+스마트홈 [맘카 Easy2] 천장에 설치할 수 있나요? 네. 브라켓 구매 후 설치할 수 있습니다. U+고객센터 101로 전화하여 방문 설치를 요청해 주세요. 브라켓 설치비 27,500원이 발생하며, 몰딩 작업이 필요한 경우 5m당 11,000원이 추가됩니다. 엘지 U+스마트홈 [맘카 Easy2] 기기 앞쪽에 있는 전원 표시등을 끌 수 있나요? 네. 아래 방법으로 전원 표시등을 끌 수 있습니다. ▶전원 표시등 끄고 켜기 U+스마트홈 Easy 앱을 실행한 후 [맘카2]→[맘카 설정]→[전원 표시등 켜기]에서 오른쪽 버튼을 눌러 끄거나 켜기 엘지 U+스마트홈 [맘카 Esay2] 다른 통신사 인터넷 고객도 맘카를 이용할 수 있나요? 네. 다른 통신사 인터넷 고객도 우리집 지킴이 Easy/Easy2를 가.. 2023. 1. 8.
엘지 U+스마트홈 [우리집 지킴이 Easy/Easy2] 가정집이 아닌 사무실이나 매장에도 설치할 수 있나요? LG 유플러스 스마트홈 [우리집 지킴이 Easy/Easy2] 가정집이 아닌 사무실이나 매장에도 설치할 수 있나요? 아니요. 우리집 지킴이 Easy2는 가정집에서만 사용할 수 있습니다. 사무실이나 매장에는 (소호)우리집 지킴이 Easy를 이용해 주세요. LG 유플러스 스마트홈 [우리집 지킴이 Easy/Easy2] 기기를 구매할 수도 있나요? 아니요. 우리집 지킴이 Easy/Easy2 구성 기기는 임대만 할 수 있습니다. LG 유플러스 스마트홈 [우리집 지킴이 Easy/Easy2] 도난 사고가 발생하면 무조건 보상받을 수 있나요? 아니요. 아래와 같은 경우 도난 보상을 받을 수 없습니다. -고객님의 중과실 또는 고의로 인해 발생한 사고 -우리집 지킴이 Easy/Easy2 기기를 설치하지 않았거나 기기의 전원.. 2023. 1. 4.
엘지 U+스마트홈 LG 유플러스 스마트홈 [우리집 지킴이 Easy/Easy2] 이용요금 미납 중 화재 또는 도난 사고가 발생해도 보상받을 수 있나요? LG 유플러스 스마트홈 [우리집 지킴이 Easy/Easy2] 이용요금 미납 중 화재 또는 도난 사고가 발생해도 보상받을 수 있나요? 네. 서비스를 해지하거나 미납기간이 길어 서비스가 일시 정지된 상태가 아니라면 보상받을 수 있습니다. LG 유플러스 스마트홈 [우리집 지킴이 Easy/Easy2] 움직임 감지 설정을 하면 사람이 아닌 사물이 움직여도 감지되나요? 네. 사람뿐 아니라 사물의 움직임도 감지할 수 있습니다. 맘카 Easy2는 카메라가 촬영하는 화면의 변화를, 동작감지센서는 열의 변화를 움직임으로 인식합니다. 따라서 기기를 냉난방기 또는 열이 발생하는 조명 가까이 두거나 센서에 벌레가 붙는 경우, 반려동물 또는 로봇청소기가 지나가는 경우도 움직임으로 감지해 알림을 보낼 수 있습니다. LG 유플러스 .. 2023. 1. 3.

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