생활편의11 엘지 [PASS 인증서] 인증 요청은 어떻게 오나요? LG [PASS 인증서] 인증 요청은 어떻게 오나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > PASS 인증서 인증 요청은 앱 푸시 알림을 통해 발송됩니다. 인증 요청 정보를 확인한 후 PASS 앱 비밀번호 6자리를 입력하거나 지문, 홍채, 얼굴 인식을 하면 전자서명을 통한 인증이 완료됩니다. 향후 QR 코드를 통한 인증 요청 방식도 추가할 예정입니다. LG [비디오 데이터 옵션] 3시간 데이터 Free 가입 후, 아직 3시간이 경과하지 않았습니다. 이 경우, 24시간 데이터 Free 가입이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 데이터 안심옵션 3시간 데이터 Free와 24시간 데이터 Free는 동시에 중복으로 가입이 불가능합니다. 3시간 데이터 Free의 이용 시간 종료 후,.. 2022. 4. 10. 유플러스 모바일 - [PASS] 생체 정보를 등록하였는데, 인증 시도 시에 비밀번호만 선택할 수 있습니다. 왜 그런지요? U+ 모바일 - [PASS] 생체 정보를 등록하였는데, 인증 시도 시에 비밀번호만 선택할 수 있습니다. 왜 그런지요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > PASS PASS 간편본인확인은 비밀번호 등록이 필수이며, 생체 정보는 원하시는 분들이 등록할 수 있습니다. 또한, CP사(사이트)별로 생체 정보를 활용한 인증을 원하지 않을 경우, 생체 인증이 제외되므로 비밀번호로 인증하셔야 합니다. U+ 모바일 - [슈퍼스탁] 부가서비스에 가입하려면 어떻게 해야 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 슈퍼스탁 슈퍼스탁 홈페이지 또는 제휴사 사이트에서 ‘슈퍼스탁’ 가입 버튼을 누른 후, 휴대폰 번호로 본인 인증을 통해 가입할 수 있습니다. 가입 시, 본인 인증을 위한 문자메시지 비용은 무료.. 2022. 3. 22. 유플러스 모바일 - [U+모바일tv] U+모바일tv에서 청소년 관람불가 콘텐츠를 시청할 수 없어요. U+ 모바일 - [U+모바일tv] U+모바일tv에서 청소년 관람불가 콘텐츠를 시청할 수 없어요. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 영상 > U+모바일tv U+모바일tv에서는 휴대폰 가입 명의자의 나이를 기준으로 콘텐츠 시청 연령이 결정됩니다. 청소년 요금제 이용 고객 또는 일반 요금제를 이용하는 명의자 나이가 만 19세 이하인 경우 청소년 관람 불가 콘텐트를 시청할 수 없습니다. 일반 요금제를 이용하는 만 19세 이상 고객이 청소년 관람불가 콘텐츠를 이용할 수 없는 경우, U+고객센터 114로 문의해 주세요. U+ 모바일 - [U+가족지킴이] U+가족지킴이 서비스는 어떤 기기에서 이용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > U+가족지킴이 U+가족지킴이 서비스는 안드로이드의 5.0 .. 2022. 3. 19. 유플러스 모바일 - [법인폰 본인확인] 정보가 불일치하다고 나오면서 본인확인이 되지 않습니다. U+ 모바일 - [법인폰 본인확인] 정보가 불일치하다고 나오면서 본인확인이 되지 않습니다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰 본인확인 입력하신 정보가 가입자 정보와 일치하지 않을 때 나타나는 메시지입니다. 성명, 휴대폰 번호, 이동통신사, 생년월일, 성별, 내외국인 구분 정보를 정확히 선택/입력 후 다시 시도해 주세요. U+ 모바일 - [뮤직벨링 앱] MP3 다운로드는 되는데 벨소리, 통화연결음은 설정할 수가 없다고 나옵니다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 뮤직벨링 앱 MP3는 서비스되고 있으나 벨소리, 통화연결음 서비스가 불가한 경우는 아직 벨소리, 통화연결음 음원이 제작되어 있지 않은 경우 입니다. 서버의 오류나 어플리케이션의 문제가 아니며, 동일 곡을 검색하여 다른.. 2022. 3. 13. 유플러스 모바일 - [문자알림음] 문자알림음 이용료는 어떻게 되나요? U+ 모바일 - [문자알림음] 문자알림음 이용료는 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 문자알림음 - 유무선 동일하게 건당 550원(부가세 포함)의 정보 이용료가 부과 됩니다 - 미리듣기 이용 시, 정보 이용료는 무료입니다. - 휴대폰에서 이용 시, 데이터 통화료가 별도로 부과 됩니다.(0.55원/1KB) - 선물 보내기는 수신자의 다운로드 여부와 상관없이 발신자에게 정보 이용료가 부과 됩니다. U+ 모바일 - [로그인플러스] 가입안내문자를 여러 번 수신해도 문제가 없나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 로그인플러스 고객이 요청한 문자가 정상적으로 발송이 되었는지에 대한 결과값을 이동통신사(SKT, KT, LG U+)로부터 받지 못한 경우에는 문자가 정상적으로 발송.. 2022. 3. 10. LG U+ [번호변경안내(무료)] 만료 전 안내 문자메시지 발송이 되나요? LG 유플러스 [번호변경안내(무료)] 만료 전 안내 문자메시지 발송이 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 번호변경안내(무료) 서비스 만료 3일 전, 1일 전에 서비스 해지에 대한 안내 문자메시지가 고객님께 발송됩니다. LG 유플러스 [통화가능안내] 통화가능안내 서비스란 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 통화가능안내 상대방이 통화 중으로 전화 연결이 안됐을 때, 상대방의 통화가 종료되면 SMS로 통화가 가능함을 알려주는 서비스 입니다. LG 유플러스 [번호안내 서비스] 주소록 검색 시 검색창 밑에 보여지는 ‘최근 검색 기록’을 없애고 싶어요. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 번호안내 서비스 주소록 설정 > 최근 검색 기록 메뉴에서 토글버튼을.. 2022. 2. 16. LG U+ [널지켜줄게] 널 지켜줄게 로그인은 어떻게 하는 건가요? LG 유플러스 [널지켜줄게] 널 지켜줄게 로그인은 어떻게 하는 건가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 널 지켜줄게 널 지켜줄게 서비스는 로그인이 필요없는 서비스입니다. 널 지켜줄게 부가서비스 가입자는 어플리케이션 실행 시, 자동으로 서비스 이용이 가능합니다. LG 유플러스 [뮤직] 소유형 DRM이 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > 건당구매 다운로드 받은 음원을 다른 기기로 이동하거나 복사 하는 것을 막기 위해 DRM이 걸려있는 컨텐츠 입니다. LG 유플러스 [법인폰 본인확인 관리] 법인폰 본인확인 서비스 이용 승인 완료된 임직원이 해당 서비스를 오/남용한 사례가 적발되면 어떻게 처리되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰 .. 2022. 2. 12. LG U+ [전화번호안심로그인] 서비스 가입은 어떻게 하나요? LG 유플러스 [전화번호안심로그인] 서비스 가입은 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 전화번호안심로그인 서비스 가입은 앱스토어에서 앱을 직접 다운로드 후 가입을 진행하시거나, 제휴사에서 SMS인증을 통해 가능합니다. 서비스 가입을 위한 SMS비용은 무료입니다. LG 유플러스 [USIM 스마트인증] 인증서를 새로 갱신을 했어요. App에서는 어떻게 하죠? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > USIM 스마트인증(라온시큐어) 현재 USIM 스마트인증은 인증서를 갱신할 수 없기 때문에, 기존 인증서를 삭제하고 새로 복사하시면 됩니다. LG 유플러스 [인사말 통화연결음] 가입 후 설정을 안하면 어떤 음악이 나오나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 인사말 통화연.. 2022. 2. 9. LG U+ [U+모바일tv] U+모바일tv 대박영상을 보는데 비디오 전용 데이터가 아닌, 기본제공 데이터가 줄어드는 것 같아요. LG 유플러스 [U+모바일tv] U+모바일tv 대박영상을 보는데 비디오 전용 데이터가 아닌, 기본제공 데이터가 줄어드는 것 같아요. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 영상 > U+모바일tv U+모바일tv 전용 플레이어가 아닌, 유튜브, 다음팟 등으로 재생되는 영상 이용 시 가입한 요금제 기본데이터가 줄어듭니다. 따라서 '전체 메뉴'에서 팟빵, 아프리카 TV 등을 시청할 땐 비디오 전용 데이터가 아닌 기본제공 데이터가 줄어듭니다. LG 유플러스 [간편결제매니저] 휴대폰이 가족 명의인데 가입이 가능 한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 간편결제매니저 가족 명의나 본인 명의가 아닌 휴대폰도 인증을 통해 서비스 가입이 가능합니다. LG 유플러스 [착신전환] 013번호로도 착신전환이 되나요? 개.. 2022. 2. 8. LG 유플러스 [통화연결음] 통화연결음 가입 및 해지가 안되는 경우는 어떠할 때 그러한가요? 엘지 유플러스 [통화연결음] 통화연결음 가입 및 해지가 안되는 경우는 어떠할 때 그러한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 통화연결음 가입 및 해지 채널별로 차이가 있습니다. ▶ 통화연결음 가입 방법 ① LG U+ 대리점 및 고객센터 : 오전 9시부터 오후 6시까지이며 월요일에서 금요일만 가능합니다. ② LG U+ 홈페이지 → 개인 → 상품서비스 → 모바일서비스보기 → 모바일부가서비스 → 뮤직 → 통화연결음 → 상단 [신청하기] 선택에서는 언제든 가입/해지 가능합니다. ③ 고객센터 앱 > 부가서비스 > Ent.서비스 > 폰꾸미기 > 통화연결음 신청 ④ 모바일웹: 뮤직벨링 모바일웹(http://musicbellring.com → 본인인증(휴대폰번호) → 통화연결음 메뉴: 통화연결음 가입하기 ▶.. 2021. 12. 7. 엘지 유플러스 [지정번호필터링] 지정번호필터링 서비스는 무엇인가요? 엘지 u플러스 [지정번호필터링] 지정번호필터링 서비스는 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 지정번호필터링 지정번호필터링 서비스는 받기싫은 전화번호를 100개까지 차단하는 서비스입니다.(월 2,200원(부가세 포함)) 통화를 원치않는 번호를 등록 후 상대방에게 송출되는 차단멘트(결번안내, 전원off, 수신불가)도 선택이 가능하며, 차단된 내역을 다음날 오전 9시에 SMS로 요약하여 받으실 수 있습니다. 엘지 u플러스 [인사말 통화연결음] 통화연결음 서비스에 가입하려고 하는데 인사말 통화연결음만 가입은 안되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 인사말 통화연결음 인사말 통화연결음은 단독으로는 가입이 안됩니다. 가입 시 기존 월정액 통화연결음 서비스와 함께 가입이 가능합니.. 2021. 7. 15. 이전 1 다음