LG 유플러스81

• 유플러스 서비스안내 [고객센터 앱] 고객센터 앱 위젯은 어떻게 사용하나요? U+ 서비스안내 [고객센터 앱] 고객센터 앱 위젯은 어떻게 사용하나요? 고객센터 앱에서 로그인 후 바탕화면의 빈 공간을 길게 클릭해 위젯 설정화면에서 원하는 스타일의 U+고객센터 앱 위젯을 찾아 화면으로 드래그해 설치하시면 됩니다. U+ 서비스안내 [고객센터 앱] 고객센터 앱 위젯이 뭔가요? 고객센터 앱 위젯은 스마트폰 바탕화면에서 고객센터 앱의 여러 기능 중 핵심적인 실시간 잔여량, 요금정보, 가입정보 등 다양한 서비스를 바로 확인할 수 있는 서비스 입니다. U+ 서비스안내 [홈페이지] 일반회원에서 통합회원으로 어떻게 변경 하나요? 기존 가입자와 현 명의자가 동일하다면, U+ID로 전환해 주시면 됩니다. ▶ LG U+ 홈페이지 회원가입 → https://www.lguplus.com/login/uplus.. 일상다반사 2023. 6. 10.

• 유플러스 서비스안내 [수신자부담] 수신자부담전화(콜렉트콜)를 모두 차단하고 싶어요. U+ 서비스안내 [수신자부담] 수신자부담전화(콜렉트콜)를 모두 차단하고 싶어요. - 1644-1739 : LG유플러스(1633), 온세통신(1677) - 그 외에는 업체별 해당 고객센터로 직접 차단 신청이 필요합니다. (KT, SK브로드밴드, SK텔레콤, SK텔링크 등) 추후 수신자부담 전화를 다시 이용하실 경우(차단 해제), 각 수신자부담 업체(사업자)를 통해 해제가 가능하니 참고 부탁드립니다. ※ 각 수신자부담 업체 정보 (차단 해제) - LG U+(1633) : 1544-0001 - KT(1541) : 100 - SK브로드밴드(1655) : 080-8282-106 - 온세통신(1677) : 1688-1000 - SK텔레콤(1541) : 080-011-6000 - SK텔링크(1682) : 1599-0.. IT 2023. 6. 7.

• 유플러스 서비스안내 [영업점] 가까운 LG U+직영점의 위치를 알고싶어요. U+ 서비스안내 [영업점] 가까운 LG U+직영점의 위치를 알고싶어요. 홈페이지, 고객센터 앱을 통해 가까운 직영점 위치 찾기가 가능합니다. 지역을 선택해서 검색하거나 내위치검색에 동의하시면 현재 나의 위치 기준 25KM반경 내 직영점 조회가 가능합니다. 직영점 이용시간 및 관련업무 구비서류는 미리 영업점에 확인후 내방하시기 바랍니다. ▶ 가까운 영업점 찾기 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/ → 고객센터 앱 : http://cv.uplus.kr/41.html U+ 서비스안내 [고객센터 앱] 고객센터 앱으로 자동이체 납부하는 방법을 변경할 수 있나요? 고객센터 앱을 통해 납부방법 변경이 가능합니다. 상품가입 명의자가 아닌 타인 명의의 계좌/카드로는 납부방법 변경이 불가능 하며, .. IT 2023. 6. 6.

• 유플러스 서비스안내 [U+Page] U+Page에 접속했는데, 홈 화면이 보이지 않아요. U+ 서비스안내 [U+Page] U+Page에 접속했는데, 홈 화면이 보이지 않아요. U+Page 접속 후 홈 화면이 보이지 않는다면 아래 사항을 확인해 주세요. 1. 다른 사이트는 정상적으로 접속되는지 확인하세요. 다른 사이트도 정상적으로 접속되지 않는다면, 네트워크 문제일 수 있습니다. 와이파이 연결 또는 데이터 접속 상태를 확인해 주세요. 2. 인터넷 브라우저를 최신 버전으로 업데이트해 주세요. 3. 인터넷 브라우저 캐시를 삭제해 주세요. 이후 브라우저의 모든 창을 닫고 다시 실행해 주세요. ※캐시 삭제 시 U+Page에 추가한 즐겨찾기 및 각 브라우저 별 저장 사항도 모두 삭제된다는 점을 미리 알아 두세요. ① 크롬 브라우저 캐시 삭제 방법 크롬 접속 후 화면 오른쪽 위의 [≡] → [설정] → .. IT 2023. 6. 4.

• 유플러스 서비스안내 [U+Page] 요금제를 변경한 후 '요금제 잔여량 조회'를 이용하려고 하는데, U+고객 인증에 실패해요. U+ 서비스안내 [U+Page] 요금제를 변경한 후 '요금제 잔여량 조회'를 이용하려고 하는데, U+고객 인증에 실패해요. 요금제를 변경한 당일에는 정보가 아직 업데이트되지 않아 U+고객 인증이 어려울 수 있습니다. 1~2일 후에 다시 확인해 보세요. U+ 서비스안내 [U+Page] '요금제 잔여량 조회'에서 U+고객 인증 시 인증에 실패하거나 인증번호 입력 전 자동으로 홈 화면으로 이동해버려요. U+ 고객 인증에 실패하는 경우 인터넷 브라우저의 캐시 삭제를 시도해 보세요. ※캐시 삭제 시 U+Page에 추가한 즐겨찾기 및 각 브라우저별 저장 사항도 모두 삭제된다는 점을 미리 알아 두세요. ▶ 인터넷 브라우저별 캐시 삭제 방법 - 크롬 브라우저 크롬 접속 후 화면 오른쪽 위의 [≡] → [설정] → [개.. 일상다반사 2023. 6. 3.

• LGU+ [홈페이지] 통화상세내역 조회는 신청후 언제부터 확인이 가능한가요? LG 유플러스 [홈페이지] 통화상세내역 조회는 신청후 언제부터 확인이 가능한가요? 통화상세내역 서비스는 LG U+ 홈페이지를 통해 확인 가능합니다. - U+ 모바일 및 글로벌 로밍서비스 이용 고객님은 직영점 방문신청 후 익일부터 이용 가능합니다. - 월~목요일 신청시 신청 후 다음날 조회가능합니다. - 금~토요일 신청시에는 다음주 월요일 이후 조회 가능합니다. - 12개월 이내의 통화내역만 열람할 수 있습니다. - 자정을 기준으로 하루에 5번만 확인할 수 있습니다. ▶ 통화상세내역 조회 홈페이지 경로 → https://www.lguplus.com/mypage/price-plan/mobile LG 유플러스 [U+Page] 통화 및 데이터, 문자메시지 잔여량을 확인하고 싶어요. 아래와 같은 방법으로 확인할 .. IT 2023. 6. 2.

• LGU+ [U+ID] 홈페이지 아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요. LG 유플러스 [U+ID] 홈페이지 아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요. 홈페이지 메인화면 또는 로그인 페이지에서 아이디 찾기와 비밀번호 찾기를 통해 로그인 정보 찾을 수 있습니다. 고객님의 가입유형에 따라 U+ID 또는 기존 홈페이지 ID 찾기를 선택해서 진행해주세요. ▶ LG U+ 홈페이지 아이디/비밀번호 찾기 → 아이디찾기 : https://www.lguplus.com/find-id → 비밀번호찾기: https://www.lguplus.com/find-id LG 유플러스 [U+ID] 회원탈퇴와 서비스 이용 해지의 차이는 무엇인가요? 회원 탈퇴는 현재 이용 중인 U+ID가 완전히 탈퇴가 되며 더 이상 해당 U+ID를 사용할 수 없게 됩니다. 서비스 이용 해지는 현재 이용 중인 개별서비스(상품)에 대해 더.. IT 2023. 5. 31.

• LGU+ [요금납부] 납기일은 어떻게 되나요? LG 유플러스 [요금납부] 납기일은 어떻게 되나요? 요금 납기일(납부기한)은 해당 청구월의 말일까지입니다. 납기일 경과 후 납부된 경우에는 연체료(이용요금의 2%)가 다음달 청구요금에 포함되어 청구됩니다. LG 유플러스 [요금납부] 신용카드로 자동이체가 되어 있는데, 요금이 왜 결제되지 않나요? 자동이체로 요금결제가 되지 않았다면, 먼저 해당 카드에 변경내용이 있는지 확인 부탁드립니다. ① 고객님의 신용카드를 분실 하신 후 재발급 받은 경우 ② 고객님의 신용카드를 분실 신고하신 후 카드를 찾아 취소하신 경우 ③ 고객님의 신용카드의 유효기간이 지나 재발급 받은 경우 ④ 등록하신 신용카드가 선불카드인 경우 LG 유플러스 [요금조회] 청구서 내역중에 타사 부가서비스 이용요금은 무엇인가요? 타 통신사업자인 KT.. IT 2023. 5. 29.

• LGU+ [요금납부] U+ 인터넷전화 의 요금 납부는 자동이체로만 가능한가요? LG 유플러스 [요금납부] U+ 인터넷전화 의 요금 납부는 자동이체로만 가능한가요? U+ 인터넷전화 서비스 가입시에는 자동이체(신용카드 또는 은행)로만 가입이 가능합니다. 가입 후 지로로 변경은 3개월 이후부터 가능하며, 가입시 설치비등이 면제된 경우, 1년 이내 지로로 변경 시에는 설치비 반환금이 청구됩니다. LG 유플러스 [요금조회] 요금제를 월 중간에 변경할 경우 요금과 부가서비스는 어떻게 적용되는 건가요? 요금제를 변경한 날 전/후로 각각 날짜계산되어 다음달에 합산청구됩니다. 7월 15일 요금제 변경시 - 7/1~14일까지는 변경 전 요금제로 날짜 계산되고, 7/15~말일까지는 변경 후 요금제로 날짜 계산되며, 두 요금이 합산되어 8월에 청구됩니다. LG 유플러스 [요금납부] 부가세란 무엇인가요?.. IT 2023. 5. 28.

• LGU+ [요금납부] 은행 자동이체 출금일 변경이 가능한가요? LG 유플러스 [요금납부] 은행 자동이체 출금일 변경이 가능한가요? 은행 자동이체 정규 출금일은 매월 22일과 26일입니다. (주말.공휴일인 경우 다음날 출금됩니다.) LG 유플러스 [요금조회] LG U+ 인터넷과 휴대폰을 이용하고 있는데요. 청구서를 한장으로 통합하여 받을 수 있나요? 한장의 청구서로 통합하여 받아 보실 수 있습니다. U+ 인터넷과 U+ 모바일을 각각 납부하고 있는 경우, 고객번호(청구계정번호)를 통합하여 하나의 고객번호로 요금 고지서 발송이 가능합니다. 고객번호를 통합하면 청구서도 1장으로 발송되고, 요금도 합산되어 함께 납부됩니다. LG 유플러스 [요금납부] 납부방법을 변경하면 언제부터 적용되나요? 기존 등록된 납부방법에서 어떤 방법으로 변경하는지에 따라 적용일이 다릅니다. 기존 등.. 일상다반사 2023. 5. 25.

• LGU+ [청구서] 청구서를 받지 못했습니다. 다시 받고싶은데 어떻게 해야하나요? LG 유플러스 [청구서] 청구서를 받지 못했습니다. 다시 받고싶은데 어떻게 해야하나요? 청구서 재발행은 최근월 포함 6개월까지 가능하며, LG U+ 홈페이지 또는 고객센터 앱을 통해 신청이 가능합니다. 이메일이나 모바일 청구서를 신청하실 경우, 우편청구서의 분실위험, 이사 시 주소변경으로 인한 번거로움, 청구서 부달 등의 걱정없이빠르고 간편하게 청구서를 확인하실 수 있습니다. 만약 이메일로 청구서가 오지 않는다면, 메일 스팸함을 확인해주세요. ▶ LG U+ 청구서 재발행 → 홈페이지(e-mail,문자(SMS)청구서 가능) : https://www.lguplus.com/bil/pymt/blkc/RetrieveBltxtRecptMthdEntrList1.hpi?mid=10954 → 고객센터 앱(e-mail 청.. IT 2023. 5. 24.

• LGU+ [요금납부] 요금이 이중 납부되었습니다. 환불은 어떻게 받나요? LG 유플러스 [요금납부] 요금이 이중 납부되었습니다. 환불은 어떻게 받나요? 은행 계좌이체의 경우에는 자동 환불되며, 이외에는 고객센터를 통해 환불 가능합니다. ① 은행 자동이체의 경우 - 결제일 3일 이후 자동이체 계좌로 자동 환불됩니다.(토,일,공휴일 제외한 영업일 기준) ② 지로, 신용카드, 현금 납부 또는 요금 조정 등으로 인한 이중납부인 경우 - 고객센터를 통해 환불 계좌확인 후 환불 가능하며, 환불 받지 않으신 경우에는 다음달 청구 금액에서 차감됩니다. LG 유플러스 [요금납부] 납부방법 별 요금 결제일을 알고 싶습니다. 납부방법에는 지로 납부, 은행 자동납부, 카드 자동납부, 즉시 출금, 입금전용계좌, 편의점 납부 등이 있습니다. ① 은행 자동이체의 경우 첫 출금 예정일이 매월 18일 or.. 일상다반사 2023. 5. 22.