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LGU+ 공식 온라인 스토어 [LG 에어컨] U+스마트홈 앱 연결을 위해 LG Smart ThinQ 앱도 설치해야 하나요? U+ 공식 온라인 스토어 [LG 에어컨] U+스마트홈 앱 연결을 위해 LG Smart ThinQ 앱도 설치해야 하나요? 스마트홈 LG Smart ThinQ 앱에서 제품 등록 후 LG전자 ID를 U+스마트홈 앱에 입력하셔야 연결이 됩니다. U+ 공식 온라인 스토어 [쿠쿠 밥솥] 쿠쿠전자 밥솥 사용자를 U+스마트홈 앱에서 해제처리 또는 변경할 수 있나요? 스마트홈 - U+스마트홈 앱의 스마트홈 장치 관리 메뉴를 눌러 연동되어 있는 제품을 선택하면 해제 처리 가능합니다. 단, 해제 시 사용 중에 발생한 사용이력 및 스마트제어 설정이 모두 삭제됩니다. - 다른 사용자 ID로 현재 장치를 등록한다면 현재의 ID에서는 장비가 자동 해제됩니다. 단, 밥솥 타인에게 넘겼을 경우 타인이 U+스마트홈에 밥솥을 등록하게 되.. 2023. 7. 26.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [무드등] 무드등은 모든 스마트폰으로 사용할 수 있나요? U+ 공식 온라인 스토어 [무드등] 무드등은 모든 스마트폰으로 사용할 수 있나요? 스마트홈 아니오. 무드등 서비스는 안드로이드 운영체제 4.1(젤리빈)이상, iSO 8.0이상 스마트폰에 최적화 되어 있습니다. 일부 기기의 경우 해상도에 따라 화면이 깨지거나 사용이 불가할 수 있습니다. U+ 공식 온라인 스토어 [인터넷] LGU+ 공식 온라인 스토어에서 인터넷에 가입할 때 혜택이 무엇인가요? 인터넷/IPTV LGU+ 공식 온라인 스토어에서 인터넷 가입 시 약정기간에 상관없이 기본요금을 7% 할인해 드립니다. U+ 공식 온라인 스토어 [우리집 지킴이 Easy] 어떤 경우에 도난 보상을 받을 수 없나요? 스마트홈 아래와 같은 경우 도난 보상을 받을 수 없습니다. ① 고객님의 중과실 또는 고의로 인해 발생한 사.. 2023. 7. 25.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [U+AI_어벤져스 스피커] AI스피커로 IoT서비스는 어떻게 이용하나요? U+ 공식 온라인 스토어 [U+AI_어벤져스 스피커] AI스피커로 IoT서비스는 어떻게 이용하나요? 스마트홈 스마트홈에 가입한 고객님은 스피커를 통해 음성으로 IoT기기를 켜고 끌 수 있습니다. 스피커로 스마트홈를 제어하려면 IoT기기를 U+스마트홈 앱에 등록하고 다음과 같이 연동해야 합니다. 서비스 설정 > 스마트홈 설정에서 U+스마트홈 앱과 동일한 유플러스 아이디로 로그인한 후 원하는 IoT기기와 연결해 주세요. U+ 공식 온라인 스토어 [U+스마트홈 앱] 제품이 원격으로 제어가 되지 않아요. (U+스마트홈 앱에서 기기를 찾지 못해요) 스마트홈 U+스마트홈 서비스는 댁내에 위치한 AP와 허브가 켜져있어야만 제어 가능합니다. 1. AP의 전원을 껐다가 다시 켜보세요. 2. AP와 랜케이블을 확인해보세요.. 2023. 7. 24.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [원격급식기] 기기등록 시 등록할 와이파이가 보이지 않아요. U+ 공식 온라인 스토어 [원격급식기] 기기등록 시 등록할 와이파이가 보이지 않아요. 스마트홈 원격급식기는 5G 와이파이를 지원하지 않습니다. 2.4G 와이파이를 이용해 주세요. U+ 공식 온라인 스토어 [인터넷] 기가인터넷이란 무엇인가요? 인터넷/IPTV 기가인터넷은 초광대역 가입자망기술을 이용하여 가입자에게 100Mbps 초과 ~ 최대 1Gbps를 제공하는 인터넷 서비스로 가입 시 500Mbps와 1Gbps 상품 두 종류 중 택일하여 이용 가능합니다. U+ 공식 온라인 스토어 [원격급식기] 원격급식기를 어디에 설치하면 좋을까요? 스마트홈 저울의 정확한 측정을 위해서는 평평한 바닥에 설치해주세요. 반려동물에 의해 넘어질 수 있으니, 벽에 붙여 사용하시길 권장합니다. U+ 공식 온라인 스토어 [간식로봇].. 2023. 7. 23.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [Nest Hub] Wi-fi를 껐다 켜면 Nest Hub 연결을 다시 해야 하나요? U+ 공식 온라인 스토어 [Nest Hub] Wi-fi를 껐다 켜면 Nest Hub 연결을 다시 해야 하나요? 스마트홈 아니요, Wi-fi 꺼졌다 켜지면서 스피커가 자동으로 연결됩니다. 공유기를 교체한 경우라면 새로운 Wi-fi로 스피커 연결을 재설정해 주세요. 재설정하는 방법은 구글 홈앱에서 ‘디바이스 선택’ → 오른쪽 상단 설정 → Wi-fi 정보 삭제 Wi-fi 삭제 후에도 재설정이 안되면 공장초기화 진행이 필요합니다. U+ 공식 온라인 스토어 [CLOVA Clock+] Clova Clock+를 사용하려면 꼭 U+tv와 연결해야 하나요? 스마트홈 최초 설정 시 U+tv와의 연결 단계에서 [연결안함]을 선택하고 다음 단계로 넘어갈 수 있습니다. 이 후 U+tv와 연결을 원하는 경우, 네이버 클로바 앱.. 2023. 7. 22.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [가입/청약] 다른 통신사 인터넷 고객도 이용할 수 있나요? U+ 공식 온라인 스토어 [가입/청약] 다른 통신사 인터넷 고객도 이용할 수 있나요? 스마트홈 가능합니다. 하지만 와이파이 공유기가 없는 경우, U+와이파이를 별도 가입해주셔야 하며 월 1,650원(부가세포함)의 추가요금이 발생합니다. U+ 공식 온라인 스토어 [가입/신청서] 신청서 작성 시 본인인증은 어떻게 하나요? 인터넷/IPTV 휴대폰 문자인증으로 본인인증을 하실 수 있습니다. 개인정보보호와 명의도용 등 고객 피해 예방을 위해 다소 번거롭더라도 필요한 사항입니다. 휴대폰을 통한 본인인증에 어려움이 있는 경우에는 LGU+ 공식 온라인 스토어 고객센터로 연락주시면 전문 상담사가 가입을 도와드립니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 고객센터 ☎1644-7070(매일 9~24시/공휴일도 상담가능) U+ 공식 .. 2023. 7. 21.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [원격급식기] 원격급식기를 앱으로 실행하려면 어떻게 해야 하나요? U+ 공식 온라인 스토어 [원격급식기] 원격급식기를 앱으로 실행하려면 어떻게 해야 하나요? 스마트홈 우선, 바램(VARRAM) 앱에 원격급식기를 등록해야 합니다. 아래 순서대로 진행해 주세요. ① 원격급식기에 충전 케이블을 연결해 주세요. 등록을 완료할 때까지 선을 뽑거나, 전원을 끄지 마세요. ② 구글 플레이 스토어 또는 앱 스토어에서 바램(VARRAM)앱을 설치한 후 로그인해 주세요. ③ 화면의 기기등록 가이드에 따라 진행주세요. ④ 기기등록 완료 후 스마트홈앱 기기등록 화면에서 연결하기 버튼을 누르면 자동으로 연동됩니다. U+ 공식 온라인 스토어 [LG 공기청정기] U+스마트홈과 서비스 연결할 수 있는 LG 공기청정기는 어떤 모델인가요? 스마트홈 U+ 홈페이지(www.lguplus.com 내 상품소.. 2023. 7. 20.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [간편버튼] U+스마트홈 앱에 가입하지 않은 사람에게도 긴급호출을 보낼 수 있나요? U+ 공식 온라인 스토어 [간편버튼] U+스마트홈 앱에 가입하지 않은 사람에게도 긴급호출을 보낼 수 있나요? 스마트홈 U+스마트홈 앱 가입여부와 상관없이 모든 사람에게 긴급호출을 보낼 수 있습니다. 다만 U+스마트홈 앱 가입자에게는 팝업과 알람을 동시에 제공하기 때문에, 긴급상황을 보다 정확하게 수신할 수 있습니다. U+ 공식 온라인 스토어 [LG 냉장고] U+스마트홈과 서비스 연결할 수 있는 LG 냉장고는 어떤 모델인가요? 스마트홈 U+ 홈페이지(www.lguplus.com 내 상품소개 → U+스마트홈 상품 → LG 냉장고 → 연동 모델명 메뉴에서 U+스마트홈 서비스 연결 가능 모델명을 확인하세요. U+ 공식 온라인 스토어 [에어센서] 공기청정기도 공기질을 알려주는데 에어센서가 굳이 필요한가요? 스마트.. 2023. 7. 19.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [맘카 미니] SD카드는 몇 기가까지 지원되나요? 직접 구매해야 하나요? U+ 공식 온라인 스토어 [맘카 미니] SD카드는 몇 기가까지 지원되나요? 직접 구매해야 하나요? 스마트홈 SD카드는 최대 64기가까지 이용이 가능합니다. 고객께서 소유하고 있는 SD카드를 활용하시거나, 별도로 구매를 하셔야 합니다. 또한, 해지 시에는 반드시 SD카드를 분리한 후 맘카를 반납하셔야 하며, 만약 SD카드 미분리후 반납시에는 고객님께 연락을 취하고, 당일 연락이 닿지 않을 경우 고객정보 보호를 위해 당사 서비스센터에서 즉시 폐기처분됩니다. U+ 공식 온라인 스토어 [게이트맨 도어락] 게이트맨 도어락이 고장나면 어디에 연락을 해야 하나요? 스마트홈 제품이 불량인 경우, 게이트맨 (도어락 업체)에, 통신/앱 등의 문제인 경우 LG U+ 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다. 게이트맨 고객센터 : .. 2023. 7. 18.
U+ 공식 온라인 스토어 [에어센서] LED 램프를 끌 수 있나요? LGU+ 공식 온라인 스토어 [에어센서] LED 램프를 끌 수 있나요? 스마트홈 네, 기기 위쪽의 전원 버튼을 짧게 5번 누르세요. LED 램프가 꺼집니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 [도어센서] 실시간 확인이 가능하나요? 스마트홈 창문이 열리거나 닫히는 경우에는 스마트폰을 통해 실시간으로 알려 드립니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 [맘카 미니] 침입이 없는데 침입감지 알리미가 왔어요. 왜 그런가요 스마트홈 맘카 미니는 사람을 인식하여 침입을 알리는것이 아니라 맘카가 비추는 화면이 바뀌면 침입감지로 인식을 합니다. 따라서, 빛이나 그림자의 움직임이 있을 경우에도 침입감지 알림이 올 수 있습니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 [간식로봇] 반려동물이 무서워하는데 괜찮나요? 스마트홈 움직이는 로봇이기 때문.. 2023. 7. 17.
U+ 공식 온라인 스토어 [우리집 지킴이 Easy] 맘카의 '움직임 감지'기능을 끈 상태에서, '우리집 지킴이 Easy' 기능을 설정할 수 있나요? LGU+ 공식 온라인 스토어 [우리집 지킴이 Easy] 맘카의 '움직임 감지'기능을 끈 상태에서, '우리집 지킴이 Easy' 기능을 설정할 수 있나요? 스마트홈 네. '우리집 지킴이 Easy' 기능을 켜면, 자동으로 맘카의 '움직임 감지' 기능이 켜집니다. 하지만 '우리집 지킴이 Easy' 기능이 켜져 있을 때 맘카의 '움직임 감지'를 해제할 수는 없습니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 [원격급식기] 건전지 사용 시 얼마나 사용할 수 있나요? 스마트홈 건전지는 특수한 상황을 위한 것으로, 일시적인 전원 공급만 가능합니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 [간식로봇] 간식로봇이 배변패드와 같은 위험 장소로 지나가지 못하도록 하고 싶어요. 스마트홈 제한하고 싶은 공간에 '주행 금지벽'을 설치해 주세요. 가로 5.. 2023. 7. 16.
U+ 공식 온라인 스토어 [플러그] 에어컨, 전기오븐 등 대형 가전제품과 연결할 수 있나요? LGU+ 공식 온라인 스토어 [플러그] 에어컨, 전기오븐 등 대형 가전제품과 연결할 수 있나요? 스마트홈 스마트홈 플러그의 사용 가능 최대 전력인 3.5kw를 초과하지 않는 가전과 연결할 수 있습니다. 제조사 및 모델별로 최대 소비전력이 다르기 때문에 연결할 가전의 소비전력을 꼭 확인해 주시기 바랍니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 [멀티탭] 예약 설정은 어떻게 사용하나요? 스마트홈 U+스마트홈 앱의 예약 설정 버튼을 누르면 원하는 요일과 시간을 설정하여 자동으로 멀티탭 켜짐/꺼짐을 할 수 있습니다. 원하지 않는 멀티탭 켜짐/꺼짐이 있다면 예약 설정을 꺼주시면 됩니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 [인터넷 전화] 단말기 할부금이 뭔가요? 인터넷/IPTV U+인터넷 전화 가입 시 구매하신 전화기의 할부금액.. 2023. 7. 15.

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