IT276 coupang [검색순위] 쿠팡랭킹순 노출순위의 기준이 무엇인가요? 쿠팡 [검색순위] 쿠팡랭킹순 노출순위의 기준이 무엇인가요? 쿠팡 랭킹순은 판매 실적, 고객 선호도, 상품 경쟁력 및 검색 정확도 등을 종합적으로 고려한 것입니다. • 판매 실적 : 상품의 구매 건수 • 고객 선호도 : 상품 및 판매자에 대한 고객 평가 등 • 상품 경쟁력 : 상품 가격, 배송 기간 등 • 검색 정확도 : 검색어와 상품 간 연관도 등 이 밖에 쿠팡 랭킹순에는 고객의 편의 및 만족도 향상을 위한 추가적인 요소가 수시로 반영될 수 있습니다. 쿠팡 [와우 멤버십] 쿠페이를 사용해야만 와우 멤버십에 가입할 수 있나요? 네, 와우 멤버십 월회비는 쿠페이로만 결제됩니다. 따라서, 와우 멤버십 가입을 원할 경우, 아래의 경로에서 쿠페이를 먼저 등록해 주시기 바랍니다. 쿠페이 등록하기 마이쿠팡 → 결제수.. 2024. 5. 19. coupang [쿠팡 비즈] 사업자 회원가입은 어떻게 하고 필요한 서류는 무엇인가요? 쿠팡 [쿠팡 비즈] 사업자 회원가입은 어떻게 하고 필요한 서류는 무엇인가요? 사업자 회원가입은 모바일/PC에 따라 아래의 순서대로 진행할 수 있습니다. 사업자 회원으로 쿠팡비즈에 가입하려면 사업자등록증 인증이 필요하니 사업자등록증을 미리 준비해 주세요. 모바일 ① 마이쿠팡 → 로그인 [사업자 회원 가입하기] 클릭 ② 하단 [사업자 회원 간편가입] 클릭 ③ 사업자등록번호 조회 ④ 사업자 휴대폰 본인인증 후 사업자 정보 입력 ⑤ 아이디, 비밀번호 입력 후 [신청하기] PC ① 웹사이트 전면에 [쿠팡비즈] 클릭 ② 하단 [사업자 회원 간편가입] 클릭 ③ 사업자등록번호 조회 ④ 사업자 휴대폰 본인인증 후 사업자 정보 입력 ⑤ 아이디, 비밀번호 입력 후 [신청하기] 회원가입 신청 후 승인 완료까지 최대 24시간이.. 2024. 5. 7. coupang [와우 멤버십] 와우 멤버십이 무엇인가요? 쿠팡 [와우 멤버십] 와우 멤버십이 무엇인가요? 와우 멤버십이란 쿠팡의 로켓배송, 로켓프레시, 로켓와우, 쿠팡플레이 등의 혜택을 이용할 수 있는 멤버십 서비스입니다. 최초 30일 동안 무료 체험 후 쿠페이에 등록된 결제수단(계좌이체, 카드, 쿠페이 머니)으로 매월 동일한 일자에 자동으로 결제됩니다. 이용을 원하지 않으면 언제든 취소할 수 있습니다. 쿠팡 [회원서비스] 휴대폰 알림은 어떻게 설정하나요? 알림 설정은 모바일앱 마이쿠팡에서 개별 설정이 가능합니다. PC에서는 설정이 불가하니, 모바일 앱을 이용하시기 바랍니다. 모바일 알림(앱푸시) 설정하기 마이쿠팡 → 내이름 → 푸시설정 → 필요에 따라 ON/OFF 설정 쿠팡 [회원정보] 광고성 이메일과 문자를 받지 않으려면 어떻게 하나요? 마이쿠팡에서 광고성.. 2024. 5. 4. 쿠팡 [해외배송] 주문 시 개인통관고유부호를 잘못 입력했거나 입력하지 않았습니다. COUPANG [해외배송] 주문 시 개인통관고유부호를 잘못 입력했거나 입력하지 않았습니다.정확한 개인통관고유부호를 확인하신 후 판매자에게 받는 사람(수취인)의 이름, 연락처, 개인통관고유부호를 전달해주시면 됩니다. 혹은 통관대행사로부터 연락을 받으셨다면 정보를 전달해 주시면 됩니다.■ 판매자 연락 방법 - 마이쿠팡> 주문목록> ['판매자명'에 문의하기] 버튼 클릭 > 상단에 판매자 연락처 확인 또는 문의하기 - 상품 상세 페이지> 배송/교환/반품/판매자 안내> 판매자 정보란에서 판매자 연락처 확인 COUPANG [스미싱] 알 수 없는 번호로 쿠팡 관련 문자를 받았어요.※ 피싱 및 스미싱 사기에 주의하시기 바랍니다. －쿠팡 및 쿠팡 배송직원 사칭 포함, 쿠팡의 배송과 관련이 없는 메시지 (예: 주.. 2024. 4. 30. 쿠팡 [주문확인] 주문한 내역은 어디에서 삭제하나요? COUPANG [주문확인] 주문한 내역은 어디에서 삭제하나요? 주문 내역 삭제는 [마이쿠팡 > 주문목록/배송조회 > ⁝ > 주문내역 삭제]에서 가능합니다. 삭제한 주문 내역에 대한 추가 문의는 쿠팡 [고객센터(☎1577-7011)] 또는 [마이쿠팡 > 채팅문의]로 문의 주시기 바랍니다. COUPANG [로켓배송] 다른 계정으로 로그인하거나 배송지를 바꾸면 없었던 상품 재고가 있다고 나와요. 로켓배송 상품은 각 지역마다 상품이 출고되는 물류센터가 다르며, 물류센터는 보유하고있는 상품의 종류, 재고수량 등이 모두 다릅니다. 때문에 배송 주소지 설정에 따라 보이는 상품의 종류나 주문마감시간이 달라질 수 있는 점 양해 부탁드립니다. COUPANG [로켓배송] 상품 가격이 왜 자꾸 바뀌는 건가요? 로켓배송 상품의.. 2024. 4. 24. 쿠팡 [쿠페이] 본인 인증 시 회원정보에 등록된 정보와 일치하지 않는다고 합니다. COUPANG [쿠페이] 본인 인증 시 회원정보에 등록된 정보와 일치하지 않는다고 합니다. 본인 인증은 본인 명의로 가입한 휴대폰으로만 인증할 수 있습니다. 가족 등 다른 사람의 명의로 된 휴대폰 번호로는 인증이 불가합니다. 또한, 본인 인증 시 통신사를 알맞게 선택하였는지 전화번호를 정확히 입력하였는지 한 번 더 확인해 주시기 바랍니다. 만약, 이전에 쿠팡에서 이미 인증을 한 후 변경된 개인정보가 있다면 회원정보를 수정한 후 다시 인증을 시도하시기 바랍니다. COUPANG [쿠페이] 본인인증 시 이미 가입한 회원으로 인증이 불가합니다. 고객님의 정보로 이미 가입된 아이디가 존재할 경우 추가 본인인증이 제한됩니다. 다음의 경로를 통해 본인의 아이디를 찾은 후 로그인해 주시기 바랍니다. 해당 아이디로 다시.. 2024. 4. 9. 쿠팡 [원터치결제] 원터치 결제란 어떤 서비스인가요? COUPANG [원터치결제] 원터치 결제란 어떤 서비스인가요? 원터치 결제란 고객님께 보다 빠른 결제를 제공하기 위해 쿠페이(계좌이체/머니/신용카드) 결제과정에서 비밀번호 기입 단계를 쿠팡의 자체보안 확인 과정으로 대체한 서비스입니다. 쿠페이(계좌이체/머니/신용카드)수단 선택 후, 결제하기 버튼을 터치하시는 경우 즉시 결제가 이루어집니다. ※ 쿠팡의 자체보안 기준에 따라 안전한 거래를 위해 기존과 같이 비밀번호를 요구하는 경우가 발생 할 수 있습니다. COUPANG [영수증] 해외직구나 해외구매대행도 현금영수증을 발행할 수 있나요? 아니요. 해외 사업자는 국내 소득세법이 아닌 해외 현지 국가의 법이 적용되기에 현금영수증 발행이 불가합니다. COUPANG [쿠페이] 쿠페이 종류에는 어떤 것이 있나요? 쿠페.. 2024. 4. 6. 쿠팡 [로켓직구] 로켓직구 상품에 소비/유통/사용기한 정보가 없습니다. COUPANG [로켓직구] 로켓직구 상품에 소비/유통/사용기한 정보가 없습니다. 미국 내수용 상품은 ‘소비/유통/사용기한’과 ‘제조일자’를 '상품필수표기정보'에 공시할 의무가 없어, 이를 표기하지 않은 상품들도 있습니다. 해당 정보가 표기되지 않은 상품은 제조사로 문의하셔야 확인할 수 있습니다. COUPANG [쿠페이 신용카드] 쿠페이에 등록한 카드를 재발급 받으면 다시 등록해야 하나요? 네, 카드를 재발급 받으면 카드번호가 변경되기에 다시 등록해야 합니다. [쿠페이 홈 → 결제수단 관리]로 가셔서 기존에 등록된 카드는 삭제해 주시고, 재발급 받은 새 카드를 등록해 주시기 바랍니다. COUPANG [쿠페이 계좌이체] 계좌등록이 안 돼요 등록하시는 계좌의 명의자와 휴대폰 명의자가 동일한 경우 쿠페이 계좌등.. 2024. 4. 3. coupang [생체인증] 쿠팡에서 생체인증 서비스를 이용할 수 있나요? 쿠팡 [생체인증] 쿠팡에서 생체인증 서비스를 이용할 수 있나요? 네, 쿠팡에서는 생체인증 서비스를 이용할 수 있으며 자세한 내용은 다음과 같습니다. 생체인증 서비스란 고객님의 기기에 등록된 본인의 생체정보(지문/얼굴인식)를 이용하여 쿠페이(계좌이체/머니/카드) 결제 또는 쿠페이 머니 충전 시 비밀번호 입력 없이 간편하게 결제/충전하는 서비스입니다. 쿠페이(계좌이체/머니/신용카드)수단 선택 후, 결제하기 버튼을 터치하시는 경우 생체인증으로 즉시 결제가 이루어집니다. 생체인증이 지원되는 기기에서만 서비스가 제공되며, 쿠팡의 자체 보안 기준에 따라 안전한 거래를 위해 기존과 같이 비밀번호를 요구하는 경우가 발생할 수 있습니다. 아래의 메뉴로 이동하여 생체인증 설정을 직접 변경할 수 있습니다. 단, 생체인증 기.. 2024. 3. 30. coupang [결제] 인터넷안전결제(ISP) 서비스란 무엇인가요? 쿠팡 [결제] 인터넷안전결제(ISP) 서비스란 무엇인가요? 인터넷안전결제(ISP)란, 국민/BC/우리/우체국/제주은행/전북은행/광주은행/수협/KDB산업/MG새마을금고/저축은행/신협/현대증권카드로 결제 시, 카드번호를 직접 입력하지 않고 카드사에서 발급하는 가상의 인터넷안전결제(ISP) 비밀번호만으로 안전한 전자상거래를 할 수 있는 서비스입니다. ※ 거래금액이 30만원 이상일 때는 공인인증 과정이 필수입니다. ■ 결제 과정에서 ISP 신청 및 이용 방법 (PC 환경) 1. 주문/결제 페이지 「결제 방법」 선택 영역 에서 "신용카드", "할부기간" 선택 후 [결제하기] 버튼 클릭 2. 안전결제(ISP) EXE 프로그램 설치 (최초 1회) 3. 안전결제(ISP) 서비스 결제창 카드선택 영영의 [카드 등록] 버.. 2024. 3. 17. coupang [공인인증서] 신용카드 결제 시 공인인증서가 꼭 필요한가요? 쿠팡 [공인인증서] 신용카드 결제 시 공인인증서가 꼭 필요한가요? 공인인증서의 필요사항은 카드사별로 기준이 다르므로 아래 내용을 참고해주시기 바랍니다. ■ 카드사별 인증내용 1. KB국민/신한/NH농협 : 30만원 이상 결제 시, 공인인증/ARS인증 중 선택 필요 2. 삼성카드 : 50만원 이상 결제 시, 공인인증/ARS인증/앱카드 인증 중 선택 필요 3. 롯데카드 : 30만원 이상 결제 시, 공인인증 필요 (PC 환경) 30만원 이상 결제 시, 모바일app 환경에서 공인인증 필요 (Mobile 환경) 4. 하나카드 : 30만원 이상 결제 시, 공인인증/ARS인증 중 선택 필요 (PC 환경) 30만원 이상 결제 시, 공인인증 필요 (Mobile 환경) 5. BC카드: 30만원 이상 시, CVC번호입력+안.. 2024. 3. 14. coupang [비회원 주문] 가입하지 않고 주문할 수 있나요? 쿠팡 [비회원 주문] 가입하지 않고 주문할 수 있나요? 쿠팡은 회원가입을 하셔야만 주문이 가능합니다. 회원으로 가입할 경우 쿠팡에서 상품 구매가 가능하고, 할인 이벤트/할인쿠폰 등을 경험하실 수 있습니다. 지금 바로 회원가입을 원하신다면, 여기를 눌러주세요 쿠팡 [주문] 전화로도 주문할 수 있나요? 쿠팡은 전자상거래 업체로 인터넷과 모바일로만 주문하실 수 있습니다. 1) 쿠팡 홈페이지 : coupang.com 2) 모바일 APP : 모바일 앱 마켓에서 '쿠팡'을 검색하여 다운로드해주세요. 3) 모바일 Web : 모바일의 웹 주소창에 "http://m.coupang.com'을 입력해 주세요. 쿠팡 [결제수단] 폰뱅킹으로 입금할 수 있나요? 폰뱅킹으로 결제를 원하실 경우 결제 시 결제수단을 "무통장입금"으로.. 2024. 3. 4. 이전 1 2 3 4 5 6 7 ··· 23 다음