LG 유플러스81 유플러스 MOBILE [단말기] 갑자기 등록 후 사용하세요, 개통이 필요합니다 라고 나오면서 발수신이 안 됩니다. U+ 모바일 [단말기] 갑자기 등록 후 사용하세요, 개통이 필요합니다 라고 나오면서 발수신이 안 됩니다. 사용하시는 도중 갑자기 등록 후 "사용하세요, 개통이 필요합니다, 미등록 단말기 입니다" 라고 나오면서 발수신이 되지 않는 경우는 단말기상 등록되어 있는 정보 오류 또는 인증서비스에 오류가 생겨서 나타날 수 있는 문제 입니다. 단말기상 등록 정보를 확인하여 처리를 해야하므로 고객센터로 문의 주셔서 조치를 받으시기 바랍니다. U+ 모바일 [번호도용 문자차단] 서비스 해지는 어떻게 하나요? LG U+홈페이지에서 서비스 해지가 가능합니다. LG U+ 홈페이지 접속 > 개인 > 상품소개 > 휴대폰상품보기 > 휴대폰부가서비스 > 통화/문자 > 웹 발신 문자 알림 > 상단 [해지하기] 버튼으로 서비스 해지 ▶ .. 2022. 6. 29. 유플러스 MOBILE [단말기] 단말기 사용설명서는 어디서 얻을 수 있나요? U+ 모바일 [단말기] 단말기 사용설명서는 어디서 얻을 수 있나요? 단말기 사용 설명서는 단말기 제조회사 홈페이지에서 PDF 파일로 제공하고 있습니다. 각 제조사 홈페이지나 고객 상담실로 문의하시기 바랍니다. ■ LG전자 : 대표번호 1544-7777 ■ 삼성전자 : 대표번호 1588-3366 ■ 팬택 : 대표번호 1588-9111(베가/스카이/CanU) ■ 애플 : 대표번호 080-333-4000 (아이폰) ■ 화웨이 : 대표번호 080-808-8888 U+ 모바일 | 060 발신차단] 해지 후 재가입이 가능한가요? 서비스 해지 후 재가입이 가능합니다. 단, 서비스 해지 월에 재가입은 불가하며, 익월(다음달)에 가입이 가능합니다. U+ 모바일 [자동응답] 영상전화도 자동응답 서비스 이용이 가능한가요? .. 2022. 6. 28. 유플러스 MOBILE [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 이용이 안됩니다! U+ 모바일 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 이용이 안됩니다! 1) 기본요금제의 데이터가 남아 있는 경우 - '기본요금제>U+ 데이터상품권'의 데이터 순으로 소진되고, U+ 데이터상품권을 다수 등록한 경우 등록한 순서대로 소진 - LTE 청소년요금제 고객님은 '기본요금제>기본링>U+ 데이터상품권>충전링'의 데이터 순으로 소진 2) U+ 데이터상품권 이용 제한 대상인 경우 - U+ 데이터상품권 이용 중에 U+ 모바일 이용정지/일시정지한 경우 - U+ 데이터상품권 이용 중에 U+모바일 해지/번호이동한 경우 - U+ 데이터상품권 이용 중에 이용 불가 요금제/부가서비스에 가입한 경우 - 이용 불가 요금제 : 2G/3G요금제, 데이터 스페셜 A/B/C/D, LTE 음성/데이터, LTE 음성 124, (구).. 2022. 6. 27. 유플러스 MOBILE [착신전환] 해외로도 착신이 가능한가요? U+ 모바일 [착신전환] 해외로도 착신이 가능한가요? 해외의 전화번호는 착신전환 대상번호로 설정할 수가 없습니다. 착신전환 서비스는 국내의 유선전화, 이동전화, 070(인터넷집전화) 등으로 전환이 가능합니다. 단, 국내의 단말로 착신전환 대상번호 설정 후 해외로 해당 단말을 들고 나가실 경우엔 이용이 가능합니다. U+ 모바일 [구 데이터 요금제] 명의 변경 시, 기존 적립된 LG생활건강 특가몰 포인트 유효 기간이 남아 있다면 양수인이 사용할 수 있나요? 기존 적립되었던 포인트는 명의 변경 받은 고객이 사용할 수 없습니다. 명의 변경 받은 고객은 명의변경 이후 적립된 포인트부터 사용할 수 있으며, 기존 적립된 포인트 중 유효기간이 남아있는 포인트는 명의 변경 준 고객의 다른 LG U+ 휴대폰 번호로 이전 .. 2022. 6. 26. 유플러스 MOBILE [데이터 안심옵션] 월 중간에 데이터 안심옵션/ 데이터 안심옵션 플러스를 가입하면 요금은 어떻게 되나요? U+ 모바일 [데이터 안심옵션] 월 중간에 데이터 안심옵션/ 데이터 안심옵션 플러스를 가입하면 요금은 어떻게 되나요? 데이터 안심옵션과 데이터 안심옵션 플러스 모두 동일하게 월 중간에 가입할 경우 사용하신 날짜만큼 일할 계산되어 청구됩니다. 해지 시에도 사용한 일수만큼 날짜 계산되어 익월에 요금 청구되며, 데이터 안심옵션 플러스의 추가 제공 데이터 400MB도 사용하신 날짜만큼 일할 계산되어 제공됩니다. U+ 모바일 [데이터 안심옵션] 데이터 안심옵션과 데이터 안심옵션 플러스 가입은 어떻게 하나요? 데이터 안심옵션과 데이터 안심옵션 플러스는 LG U+ 모바일 고객센터 또는 영업점 방문, 홈페이지, U+ 고객센터 App을 통해 가입이 가능합니다. ▶ 부가서비스 신청/변경 → 홈페이지 : https://ww.. 2022. 6. 24. 유플러스 MOBILE [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 충전/선물/등록 시, 휴대폰번호란에 '등록된 모바일대표번호가 없습니다'로 안내됩니다! U+ 모바일 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 충전/선물/등록 시, 휴대폰번호란에 '등록된 모바일대표번호가 없습니다'로 안내됩니다! U+ 홈페이지에서 충전/선물/등록 시,본인 휴대폰번호는 고객님이 U+ 홈페이지에 사전 등록한 U+ 휴대폰번호로 지정되고 별도 입력이 불가합니다. 1) U+ 홈페이지 로그인을 하지 않은 경우, 로그인 필요 2) 로그인 완료하였으나 U+ 홈페이지에 휴대폰번호를 사전 등록하지 않은 경우, - 개인회원 : U+ID 전환 및 대표 ID 설정을 통해 모바일대표번호 등록 필요 - 법인회원 : U+ 홈페이지의 'My페이지-회원정보-회선추가-모바일회선추가/모바일대표번호변경'에서 설정 U+ 모바일 [데이터 2배 무약정 프로그램] 데이터 2배 무약정 프로그램에 가입했는데 선택약정할인을 받.. 2022. 6. 23. 유플러스 MOBILE [원키퍼 설정] 앱을 실행 중인데, 실행 중인 앱 목록에 나타나지 않습니다. 왜 그런거죠? U+ 모바일 [원키퍼 설정] 앱을 실행 중인데, 실행 중인 앱 목록에 나타나지 않습니다. 왜 그런거죠? 보안을 위해 표시되지 않습니다. 또한, 서비스 이용 중 화면이 꺼지거나 다른 앱을 실행하시어도 앱은 초기화면으로 돌아갑니다. 멀티테스킹 중인 앱 목록에 보안을 위해 원키퍼는 표시되지 않습니다. 원키퍼 이용 중 화면이 꺼지거나 다른 앱을 실행한 후 원키퍼를 재실행하면 직전 이용 화면이 아닌 앱 초기화면으로 돌아갑니다. U+ 모바일 [원키퍼 기타] 감시 기능은 어떤 기능인가요? 앱 비밀번호를 5회 이상 잘못 입력하는 경우, 입력하는 사람의 얼굴을 확인하기 위해 카메라가 자동으로 사진 촬영을 하는 기능입니다. 촬영된 사진은 비밀사진첩에서 확인할 수 있습니다. U+ 모바일 [원키퍼 기타] 스마트폰의 기본 카메.. 2022. 6. 20. LG U+ [로그인플러스] 서비스 사용 요금은 얼마인가요? LG 유플러스 [로그인플러스] 서비스 사용 요금은 얼마인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 로그인플러스 서비스 사용 요금은 월정액 1,100원(부가세 포함)입니다. 이동통신사 통신 요금에 포함되어 청구되며, 해지 시에는 사용하신 일수로 일할 계산하여 청구됩니다. 이용 사이트 등록시 별도의 추가 비용이 발생하지 않습니다. LG 유플러스 [U+모바일tv] U+아이폰 사용자는 U+모바일tv에 어떻게 로그인하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 영상 > U+모바일tv 애플(IOS) 운영체제 버전이 11 이상이면서 U+ 유심(가입자 정보 저장) 카드를 쓰고 있다면 휴대폰 번호로 자동 로그인할 수 있습니다. 단, 애플(IOS) 11보다 낮은 버전이거나 아이패드로 U+모바일tv 앱을 이용하려면.. 2022. 2. 19. LGU+ [문자메시지] 멀티미디어(사진/음악/동영상) 파일은 몇 개까지 첨부할 수 있나요? LG 유플러스 [문자메시지] 멀티미디어(사진/음악/동영상) 파일은 몇 개까지 첨부할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 문자메시지 자사/타사 모두 한 번에 최대 5개의 첨부파일 전송 가능합니다. 단, 파일의 용량에 따라 한 번에 보내지는 파일 개수가 단말 자체 규격에 따라 조정될 수 있습니다. LG 유플러스 [뮤직] 엠넷닷컴 ID 가 없습니다. 엠넷닷컴, 엠넷APP 이용 하려면 회원 가입을 해야 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > MP3 다운로드 뮤직 월정액 신규 가입 고객은, 임시로 사용 가능한 ID가 자동 발급이 됩니다. 엠넷 APP에서는 휴대폰 번호 로그인을 하시면, 임시 ID로 로그인 되어 바로 이용 가능합니다. 엠넷닷컴에서는 신규 회.. 2021. 8. 22. LGU+ [법인폰 본인확인] 인증번호 문자(문자메시지)까지 정확히 입력했지만, 인터넷 사이트에서 오류가 발생합니다. LG 유플러스 [법인폰 본인확인] 인증번호 문자(문자메시지)까지 정확히 입력했지만, 인터넷 사이트에서 오류가 발생합니다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰 본인확인 이용하고 계신 인터넷 사이트의 오류로, 해당 인터넷 사이트 고객센터로 문의해 주세요. LG 유플러스 [원내비] 기존 U+내비와 동시에 사용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 원내비 U+통신사 이용자(안드로이드 단말)의 경우, App을 업데이트 하시면 기존에 사용하는 U+내비가 원내비로 업데이트되어 동시에 이용하실 수 없습니다. iOS 사용자 및 SKT/KT 고객의 경우, 기존 사용하고 있던 U+내비는 일정 기간 이후 서비스가 종료되어 더 이상 이용이 불가할 예정이오니, 원내비 서비스를 새로 설치.. 2021. 8. 19. LGU+ [데이터 비디오 안심옵션] 기존 데이터 안심옵션 또는 U+모바일tv 고객이 가입 신청 할 경우, 기존 부가서비스는 자동해지 되나요? LG 유플러스 [데이터 비디오 안심옵션] 기존 데이터 안심옵션 또는 U+모바일tv 고객이 가입 신청 할 경우, 기존 부가서비스는 자동해지 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 데이터 비디오 안심옵션 (구 꿀팁 마음껏팩) 기존 부가서비스는 자동 해지되지 않습니다. 기존 부가서비스 해지 후, 가입을 하셔야 합니다. LG 유플러스 [지니 뮤직 앱] 뮤직 부가서비스 가입하고 나서 원래 쓰던 지니 ID로 로그인했는데, 가입한 상품이 안 보이고 1분 미리듣기만 가능합니다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 지니 뮤직 앱 원래 쓰시던 ID로 로그인한 다음, 휴대폰 인증을 다시 한번 진행해주세요. ① PC에서 www.genie.co.kr 접속 후 로그인 > 마이뮤직> 내정보> 휴대폰 인증 진행.. 2021. 8. 18. LG U+ [데이터 뮤직 안심옵션] 지니 뮤직 상품에 가입 중입니다. 추가 가입이 가능한가요? LG 유플러스 [데이터 뮤직 안심옵션] 지니 뮤직 상품에 가입 중입니다. 추가 가입이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 데이터 뮤직 안심옵션 기존에 지니 뮤직 상품을 이용하시는 고객도, U+ 지니 뮤직 부가서비스를 가입하실 수 있습니다. 단, ‘데이터 뮤직 안심옵션’ 상품과 ‘뮤직 벨링’ 상품은 중복 가입이 불가합니다. LG 유플러스 [구글Play스토어] 구글Play스토어에서 결제 전 비밀번호를 입력하도록 설정할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰 결제(원스토어/구글스토어) 구글Play스토어앱의 환경설정을 통해 비밀번호 입력 후 결제가 가능하도록 설정할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다. ① 구글Play스토어앱으로 들어가서 왼쪽 상단의 메뉴 버튼.. 2021. 7. 10. 이전 1 ··· 3 4 5 6 7 다음