일상다반사581 COUPANG [매장위치] 매장의 위치는 어디서 확인하나요? 쿠팡 [매장위치] 매장의 위치는 어디서 확인하나요?매장 위치는 상품 상세 페이지에서 확인이 가능합니다.■ 매장 위치 확인하기1. 모바일 앱 : 상품 상세 페이지 내 [위치정보]에서 확인 가능2. PC : 상품 상세 페이지의 이미지 내 [지도보기] 및 하단에 있는 [매장안내]를 통해 위치(지도)정보와 주소, 연락처를 확인 가능쿠팡 [해외 호텔] 디포짓(Deposit)이 무엇인가요?대부분의 호텔에서는 보증금의 목적으로 카드 가승인을 진행합니다. 이를 디포짓(Deposit)이라고 하며 간혹 현금으로 하는 경우도 있습니다.디포짓(Deposit)은 객실 요금에 대해 중복으로 결제하는 것이 아니라 투숙 기간 동안 발생할 수 있는 비용(미니바, 전화 요금 등)에 대비하여 일부 금액을 승인해두고 비용 발생 기록이 없.. 일상다반사 2024. 7. 25. COUPANG [티켓 취소] 유효기간 안에 사용하지 못한 경우 환불 받을 수 있나요? 쿠팡 [티켓 취소] 유효기간 안에 사용하지 못한 경우 환불 받을 수 있나요?미사용 환불 대상 티켓은 [상품 필수 표기정보] 내 미사용티켓 환불제 적용상품 마크로 확인이 가능합니다.[마이쿠팡 > 주문목록]에서 상품을 눌러 확인해 주세요.■ [미사용티켓 환불제 적용상품]의 경우사용기간 내 사용하지 못한 티켓은 사용기간 종료 3일 후, 구매금액의 100%를 쿠팡 캐시로 적립해드립니다.[마이쿠팡 > 쿠팡캐시]에서 내역 확인이 가능합니다. ■ [미사용티켓 환불제 적용상품]이 아닌 경우상품페이지 사용조건 또는 상품 필수 표기 정보 내에서 자세한 내용을 확인해 주십시오.쿠팡 [해외 항공권] 탑승 수속은 언제까지 해야 하나요?항공사마다 차이는 있으나 출발 시간 기준으로 1시간 이전에는 탑승 수속이 마감 됩니다.성수기.. 일상다반사 2024. 7. 21. COUPANG [기프트카드] 기프트카드 환불신청은 어떻게 하나요? 쿠팡 [기프트카드] 기프트카드 환불신청은 어떻게 하나요?■ 쿠팡앱에서 구매한 기프트카드 환불신청 방법기프트카드를 받는 분이 수락하기 전이라면 [마이쿠팡 > 주문목록]에서 주문취소 가능합니다.만약 받는 분이 수락하여 쿠팡캐시로 전환되었다면, 쿠팡 고객센터로 문의해 주십시오.단, 원금의 60% 이상을 사용해야만(1만원권 이하의 경우 80%) 나머지 잔액을 환불받을 수 있는 점 참고 바랍니다.■ 복지몰에서 구매한 기프트카드 환불신청 방법난수번호(일회용 등록번호)를 쿠팡에 등록하기 전이라면 구매하신 복지몰로 문의해 주십시오.만약 쿠팡에 기프트카드 난수번호를 등록하여 쿠팡캐시로 전환되었다면, 쿠팡 고객센터로 문의해 주십시오.단, 원금의 60% 이상을 사용해야만(1만원권 이하의 경우 80% 이상) 나머지 잔액을 환.. 일상다반사 2024. 7. 9. COUPANG [쿠팡캐시] 쿠팡캐시는 어떻게 사용하나요? 쿠팡 [쿠팡캐시] 쿠팡캐시는 어떻게 사용하나요?쿠팡캐시는 상품을 구매할 때 주문/결제페이지에서 적용하여 사용할 수 있습니다. 결제정보에서 보유한 쿠팡캐시를 확인한 후 사용할 금액을 입력하고 적용하면 됩니다. 쿠팡캐시 금액이 부족할 경우에는 다른 결제수단을 더하여 함께 결제할 수 있습니다. 단, 기프트카드, 순금, 실시간 항공권 등 일부 품목은 쿠팡캐시로 구매가 불가한 점 참고 부탁드립니다. 쿠팡 [할인쿠폰] 할인쿠폰은 어디서 확인할 수 있나요?[마이쿠팡 > 할인쿠폰] 에서 보유중인 할인쿠폰 내역과 사용조건을 확인할 수 있습니다. 그 밖에 현재 쿠팡에서 발급 중인 할인 쿠폰은 홈페이지 내 [이벤트/쿠폰] 에서 확인 가능합니다.쿠팡 [쿠페이] 쿠페이 머니로 결제했는데 쿠팡캐시는 언제 적립되나요?쿠페이 머.. 일상다반사 2024. 7. 1. 쿠팡 [리워드 프로그램] 로그인하지 않고도 이용할 수 있나요? COUPANG [리워드 프로그램] 로그인하지 않고도 이용할 수 있나요?로그인을 하지 않은 상태에서 공유할 경우, 리워드 프로그램에 적립되지 않습니다.서비스를 이용하실 고객의 아이디로 쿠팡 앱을 통해 로그인 후 공유하시면 정상적으로 이용 가능합니다.COUPANG [리워드 프로그램] 어떤 경우에 수익이 발생하나요?공유하신 링크로 구매자가 쿠팡으로 접속 후 24시간 내 발생한 모든 구매액에 대한 수익이 발생합니다.■ 리워드 프로그램 수익금(쿠팡캐시) 지급기준- 수익금은 할인금액을 제외한 실제 결제금액의 1%로 계산되며, 월 최대 5만원까지 지급받을 수 있습니다.- 구매자가 반품 또는 취소를 하는 경우에는 수익금이 인정되지 않으며, 구매자의 마지막 접속경로가 고객의 고유링크일 때 수익집계가 가능한 점 참고 바.. 일상다반사 2024. 6. 17. 쿠팡 [쿠팡라이브] 방송 예정시간이 지났는데, 방송을 하지 않아요. COUPANG [쿠팡라이브] 방송 예정시간이 지났는데, 방송을 하지 않아요.크리에이터가 방송 시작을 준비하는 중으로, 방송을 늦게 시작할 수도 있습니다.단, 예정 시작시간 15분 후에도 방송을 시작하지 않는다면, 크리에이터의 사정으로 방송이 취소된 경우이니 참고 바랍니다.COUPANG [쿠팡라이브] 팔로우 기능은 무엇인가요?해당 판매자 혹은 크리에이터를 팔로우하면, 다음 라이브 방송 시 사전 알림을 받으실 수 있습니다.■ 내가 팔로우한 크리에이터 목록보기- [쿠팡앱 > 쿠팡 라이브 > 팔로잉]COUPANG [쿠팡라이브] 라이브 방송을 들어갔는데, 방송이 잘 보이지 않아요.시청 네트워크가 안정적인지 확인바랍니다.공용 Wifi 보다는 개인 Wifi망에서 접속할 시 안정적으로 시청하실 수 있으며 모바일 데.. 일상다반사 2024. 6. 8. 쿠팡 [비밀번호] 비밀번호 재설정 이메일이 오지 않아요. COUPANG [비밀번호] 비밀번호 재설정 이메일이 오지 않아요.각 메일 서비스에 따라 메일 도착 시간이 조금 지연될 수 있습니다. 메일이 도착하지 않을 경우 스팸메일함을 확인해 보시거나, 쿠팡의 메일 주소가 수신 차단되어 있지 않은 지 확인해 주시기 바랍니다. 쿠팡 이메일 주소 : noreply@coupang.com / noreply@e.coupang.com COUPANG [회원가입] 회원 가입은 어떻게 하나요?쿠팡 회원가입으로 이동하여 본인의 아이디(이메일), 비밀번호, 이름, 휴대폰 번호를 입력하고, 가입에 동의해 주시기 바랍니다. 회원 정보는 실제 본인의 정보로 입력해 주시기 바랍니다. 회원 가입 후 첫 구매 시에 휴대폰으로 본인 인증이 진행됩니다. 쿠팡 회원가입 바로가기 (클릭)모바일 : .. 일상다반사 2024. 6. 2. coupang [이중인증] 새로운 기기가 등록되었다는 문자를 받았는데 제가 모르는 기기입니다. 쿠팡 [이중인증] 새로운 기기가 등록되었다는 문자를 받았는데 제가 모르는 기기입니다. 아래 [회원정보 수정 바로가기]를 클릭한 후 비밀번호와 아이디를 즉시 변경해 주시기 바랍니다. 쿠팡 [본인인증] 로그인을 할 때 왜 휴대폰/이메일 본인 인증을 해야 하나요? 로그인을 할 때 본인 인증을 하면 새로운 환경에서의 접속을 알 수 있어 고객님의 개인정보를 보호할 수 있습니다. 본인 인증번호는 휴대폰 문자 또는 이메일로 전송됩니다. 만약 인증 요청 후 인증번호를 받지 못하셨다면, 아래의 내용을 확인해 주시기 바랍니다. 휴대폰 인증 후 문자를 못 받은 경우 본인의 휴대폰에서 아래의 전화번호가 수신거부 되어있는지 확인 후 해제해 주시기 바랍니다. • 쿠팡 고객센터 전화번호 : 1577-7011 • 한국모바일인증 전화.. 일상다반사 2024. 5. 31. coupang [고객센터] 청각 또는 언어장애인이 문의할 수 있는 방법이 있나요? 쿠팡 [고객센터] 청각 또는 언어장애인이 문의할 수 있는 방법이 있나요? 청각 또는 언어장애인은 다음의 방법을 활용하여 문의할 수 있습니다. 고객센터 1:1 채팅상담 [고객센터 → 문의내역]으로 이동 후 [채팅 상담하기] 버튼을 눌러 주시면 상담이 가능합니다. 손말이음센터 이용하기 국번없이 107 (손말이음센터 바로가기)를 통해 쿠팡 고객센터(1577-7011)로 연락 주시면 상담이 가능합니다. ※ 손말이음센터를 통한 실시간 통신중계서비스가 아닌 타인(제3자)을 통해 쿠팡 고객센터로 문의하시면, 회원 본인의 동의가 확인되지 않아 상담이 불가합니다. 쿠팡 [쿠팡 비즈] 개인 회원으로 와우 멤버십을 가입했는데 사업자 회원에서 또 가입해야 하나요? 개인 회원과 사업자 회원은 각기 다른 회원(계정)으로 구분됩니.. 일상다반사 2024. 5. 22. coupang [회원정보] 본인 명의의 휴대폰 인증이 안되는 경우가 있나요? 쿠팡 [회원정보] 본인 명의의 휴대폰 인증이 안되는 경우가 있나요? 네, 다음의 경우엔 휴대폰 인증을 할 수 없습니다. 본인 명의 인증이 불가능한 기기(휴대폰) • 선불 휴대폰 본인 인증이 불가능한 경우 • 분실 또는 일시 정지 상태(이용자의 요청 또는 미납 등) • 법인 명의로 개통한 경우 • 이동 통신사에 미 등록된 휴대폰(해지 또는 미개통 등) 쿠팡 [회원정보] 아이디(이메일) 변경 인증메일이 오지 않았어요. 각 이메일 서비스에 따라 메일 도착시간이 조금 지연될 수 있습니다. 계속 이메일이 도착하지 않을 경우 스팸메일함을 확인해 보시고, 아래의 쿠팡 메일 주소가 수신 차단되어 있는지도 확인해 주시기 바랍니다. noreply@coupang.com noreply@e.coupang.com 쿠팡 [회원정보.. 일상다반사 2024. 5. 16. coupang [회원정보] 쿠팡에서 주문한 것이 없는데 결제됐다는 문자를 받았어요. 쿠팡 [회원정보] 쿠팡에서 주문한 것이 없는데 결제됐다는 문자를 받았어요. 쿠팡에서는 회원가입을 해야만 주문 및 결제가 가능합니다. 만약 주문한 것이 없는데 카드사 또는 은행에서 결제되었다는 문자를 받았다면 아래의 사항에 해당하는지 먼저 확인을 부탁드립니다. • 쿠팡 아이디를 가족 등 지인과 함께 사용하는 경우 • 이전에 신청한 정기배송 상품이 자동으로 결제된 경우 • 와우 멤버십 월회비가 자동으로 결제된 경우 위 사항을 모두 확인했음에도 주문 및 결제 내역이 확인되지 않는다면, 카드사 승인번호와 문자 수신 내역을 확인하여 쿠팡 고객센터(1577-7011)로 문의해 주시기 바랍니다. 쿠팡 [상품문의] 상품문의 작성 후, 수정 또는 삭제가 가능한가요? 상품문의는 상품문의 페이지에서 [삭제]버튼을 통해 직접.. 일상다반사 2024. 5. 13. coupang [회원가입] 아이디를 여러 개 사용할 수 있나요? 쿠팡 [회원가입] 아이디를 여러 개 사용할 수 있나요? 인증을 받지 않은 아이디는 여러 개 보유할 수 있지만, 상품을 구매하려면 본인인증이 필요합니다. 또한, 정기배송과 같은 일부 서비스는 본인 인증이 완료된 아이디 1개만 사용이 가능합니다. 구매 활동에 대한 정확한 안내를 위하여 1인당 1개의 아이디만 사용하실 것을 권장합니다. 이미 가입(인증)한 아이디가 있으나 아이디가 기억나지 않는 경우, 아래의 경로에서 본인 확인 후 아이디를 찾아 이용해 주시기 바랍니다. 아이디 찾기 로그인 → 아이디(이메일)/비밀번호 찾기 → [아이디(이메일) 찾기] 쿠팡 [와우 멤버십] 와우 멤버십 월회비 현금영수증은 어디서 확인할 수 있나요? 현금영수증은 PC 웹사이트를 통해서만 확인이 가능합니다. 모바일에서는 확인이 불가.. 일상다반사 2024. 5. 10. 이전 1 2 3 4 5 ··· 49 다음