일상다반사581

• COUPANG [배송] 새벽/당일배송으로 주문했는데 일반배송으로 변경됐어요. 쿠팡 [배송] 새벽/당일배송으로 주문했는데 일반배송으로 변경됐어요. 갑작스러운 주문량 증가 등으로 출고 물류센터에서 새벽/당일 배송이 가능하지 않을 경우, 배송 예정 시간이 변경될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 상품의 출고 물류센터에 따라 주문 마감시간이 다를 수 있으며, 결제 완료 페이지에서 정확한 배송일정 확인이 가능합니다. 배송현황 확인하기 마이쿠팡 → 주문목록 → 상품선택 → 배송조회 쿠팡 [배송] 상품을 이미 받았는데 발송되었다는 문자메시지가 왔습니다. 왜 그런 건가요? 쿠팡에서 배송 정보를 전산에 입력하면 발송안내 문자메시지가 발송됩니다. 그러나 간혹 운송장번호 입력이 지연되는 경우가 있으며, 이 경우 발송안내 문자메시지가 뒤늦게 전송될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 상품 수령 후에 발송안.. 일상다반사 2024. 1. 6.

• COUPANG [배송일정] 배송 날짜와 시간을 지정할 수 있나요? 쿠팡 [배송일정] 배송 날짜와 시간을 지정할 수 있나요? 아니요. 배송은 상품재고, 배송준비시간, 배송경로, 배송물량 등 다양한 요소에 따라 배송 방문시간이 달라지기에 배송 날짜와 시간을 지정할 수 없습니다. • 단, 로켓배송 상품의 경우, 배송 날짜만 주문/결제 시 지정할 수 있습니다. • 신선식품은 금요일과 공휴일 전날에는 출고하지 않습니다. 각 상품별 상세페이지의 배송일정을 참고 부탁드립니다. 배송현황 확인하기 마이쿠팡 → 주문목록 → 상품선택 → 배송조회 쿠팡 [로켓직구] 배송예정일이 지났는데 상품이 도착하지 않습니다. 로켓직구 상품 배송은 현지 상황, 항공기/선박 일정, 주문량 증가 등 예외 사유 발생 시 배송예정일 보다 배송이 다소 지연될 수 있습니다. 해외에서 발송되는 상품이기에 통관 과정에.. 일상다반사 2024. 1. 3.

• COUPANG [배송일정] 배송상태가 계속 상품 준비 중입니다. 쿠팡 [배송일정] 배송상태가 계속 상품 준비 중입니다. 배송상태가 ‘상품준비중’인 단계는 판매자가 고객님의 주문을 확인하고 상품을 포장하여 배송을 준비하는 상태입니다. 갑작스러운 주문량 증가 등 판매자 측에 예상치 못한 상황이 발생할 경우 ‘상품준비중’ 단계가 길어질 수 있습니다. 또한, 해외배송 상품의 경우 시차로 인해 주문 확인 및 상품 준비에 시간이 더 소요될 수 있습니다. 상품 준비가 길어져 주문 취소를 원할 경우, 마이쿠팡 주문목록에서 직접 취소가 가능합니다. 기다렸다가 상품 수령을 원할 경우, 판매자에게 배송일정을 문의해 주시기 바랍니다. 쿠팡 [배송] 배송상태가 멈춰 있어요. 주문량 증가, 출고작업 지연 등 예외적인 사유 발생 시 배송예정일보다 배송이 다소 지연될 수 있습니다. 상품 유형별 .. 일상다반사 2024. 1. 1.

• 쿠팡 [상품파손] 배송 받은 상품이 파손되었어요. COUPANG [상품파손] 배송 받은 상품이 파손되었어요. 상품이 파손되어 배송된 경우 정해진 기간 내에 교환 및 반품이 가능합니다. 마이쿠팡을 통해 교환 및 반품을 직접 신청해 주시거나, 신청이 불가한 경우 고객센터로 연락 주시기 바랍니다. 교환/반품하기 마이쿠팡 → 주문목록 → 상품선택 → [교환, 반품신청] 클릭 이후 각 단계에 해당하는 항목을 선택하여 신청을 완료합니다. COUPANG [해외배송] 개인통관고유부호 발급 및 입력 방법을 알고 싶어요. 개인통관고유부호란 해외배송 상품을 통관할 때 주민등록번호 대신 사용하는 13자리 부호(P+12개의 숫자)입니다. 해외배송 상품을 구매하려면 개인통관고유부호 입력은 필수 사항입니다. 개인통관고유부호는 상품을 ‘받는사람(수취인)’의 정보로 입력하셔야 합니다.. 일상다반사 2023. 12. 31.

• 쿠팡 [교환] 교환접수를 취소(철회)하고 싶어요. COUPANG [교환] 교환접수를 취소(철회)하고 싶어요. 마이쿠팡을 통해 직접 교환 접수를 철회할 수 있습니다. 교환 철회하기 마이쿠팡 → 취소∙반품∙교환목록 → 상품선택 → [교환취소] 클릭 단, 이미 교환 절차가 진행되어 마이쿠팡에서 교환접수의 취소가 불가한 경우 판매자에게 문의하여 철회 가능 여부를 확인해 주시기 바랍니다. COUPANG [판매자] 판매자 정보는 어디서 확인하나요? 판매자 정보는 마이쿠팡 주문목록 및 상품 상세페이지에서 확인할 수 있습니다. 판매자에 문의하기 • 마이쿠팡 → 주문목록 → 상품선택 → [‘판매자명’에 문의하기] • 상품 상세페이지 내 배송/교환/반품/판매자 안내에서 판매자 연락처 확인 가능 COUPANG [교환] 교환 접수 후 회수와 새 상품 배송은 어떻게 진행되나요.. 일상다반사 2023. 12. 20.

• 쿠팡 [회수] 회수 날짜를 지정할 수 있나요? COUPANG [회수] 회수 날짜를 지정할 수 있나요? 아니요, 상품 회수 날짜의 지정은 불가합니다. 반품 접수 후 보통 평일 기준 1~3일 이내에 쿠팡친구 또는 택배기사가 방문하여 반품 상품을 회수해 갑니다. 상품 유형에 따라 회수 일정이 다르니 아래의 세부내용을 참고해 주시기 바랍니다. COUPANG [주문확인] 주문 내역을 삭제했는데 교환/반품을 어떻게 하나요? 마이쿠팡에서 주문 내역을 삭제했는데 교환/반품을 원하시는 경우 주문자께서 쿠팡 고객센터(1577-7011)로 직접 연락 주시기 바랍니다. 고객센터에서 주문 내역을 확인한 후 처리해 드리도록 하겠습니다. COUPANG [선물하기] 선물하기 상품의 주문 취소는 어떻게 해야 하나요? 선물을 받는 사람이 아직 선물을 수락하지 않았다면, 일반 상품과.. 일상다반사 2023. 12. 17.

• 쿠팡 [취소] 여러 상품을 한꺼번에 주문했는데, 부분 취소가 가능한가요? COUPANG [취소] 여러 상품을 한꺼번에 주문했는데, 부분 취소가 가능한가요? 네, 배송상품은 옵션 단위로, 티켓상품은 수량 단위로 취소할 수 있습니다. 주문 취소하기 마이쿠팡 → 주문목록 → 상품선택 → [주문취소] 클릭 이후 각 단계에 해당하는 항목을 선택하여 취소를 완료합니다. • 무통장입금 주문은 입금 전에는 취소가 불가합니다. • 로켓프레시 상품 중 신선/냉장/냉동상품은 배송 시작 이후에는 주문 취소가 불가합니다. • 마이쿠팡에서 직접 취소하실 수 없는 경우 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다. COUPANG [판매자 회수] 상품을 반품할 때, 제가 이용하는 택배로 보내도 되나요? 만약 반품 상품을 직접 발송하시고 싶다면 원활한 반품 진행을 위해 판매자와 계약된 택배사를 통해 반송해 주시기 바.. 일상다반사 2023. 12. 14.

• 쿠팡 [반품] 무료반품이라고 기재된 상품은 어떻게 반품하나요? COUPANG [반품] 무료반품이라고 기재된 상품은 어떻게 반품하나요? 상품 상세페이지에 [무료반품]이라고 안내된 상품은 단순 변심인 경우에도 반품비용이 발생하지 않습니다. 단, 일부 상품의 경우 단순 변심으로 인한 반품이 불가하니 상품의 상세페이지 내 교환/반품 제한사항을 확인해 주시기 바랍니다. 반품은 마이쿠팡을 통해 직접 신청해 주시기 바랍니다. 반품 접수 화면에서 반품비를 제외한 환불 예정금액 확인이 가능합니다. 반품하기 마이쿠팡 → 주문목록 → 상품선택 → [교환, 반품신청] 클릭 이후 각 단계에 해당하는 항목을 선택하여 신청을 완료합니다. COUPANG [취소 철회] 배송상품의 주문취소 신청을 철회하고 싶어요. 배송상품은 주문취소 신청 시 바로 결제취소가 적용되어, 이후 주문취소의 철회가 불가.. 일상다반사 2023. 12. 11.

• 쿠팡 [교환/반품] 상품을 교환/반품하고 싶어요. COUPANG [교환/반품] 상품을 교환/반품하고 싶어요. 교환 및 반품은 미사용 상품에 한하여 가능하며, 마이쿠팡을 통해 직접하실 수 있습니다. 상품을 회수한 후 검수 단계에서 문제가 발견되면 고객님께 연락을 드릴 수 있습니다. 교환은 구매 상품과 동일한 상품으로만 가능합니다. 색상 및 사이즈 변경을 원하시면 반품 후 재구매를 해 주시기 바랍니다. 교환/반품하기 마이쿠팡 → 주문목록 → 상품선택 → [교환, 반품신청] 클릭 이후 각 단계에 해당하는 항목을 선택하여 신청을 완료합니다. COUPANG [ [반품] 상품의 포장을 훼손했는데 반품할 수 있나요? 상품의 포장도 상품의 가치 중 하나로 인정받는 상품이 있습니다. 이러한 상품의 포장이 훼손되어 상품의 가치가 감소했다면 단순 변심에 의한 반품이 불가합.. 일상다반사 2023. 12. 2.

• U+ 5G [U+아이들생생도서관] 실제 책을 별도로 구매해야 하나요? LG 유플러스 5G [U+아이들생생도서관] 실제 책을 별도로 구매해야 하나요? 실제 책 없이, U+아이들생생도서관 앱을 이용해 책을 볼 수 있습니다. LG 유플러스 5G [U+아이들생생도서관] 아이 혼자서 서비스를 이용할 수 있나요? 기능이 어렵지 않기 때문에, 아이 혼자서도 이용할 수 있습니다. LG 유플러스 5G [U+아이들생생도서관] 어떤 도서를 볼 수 있나요? 영국의 DK, 옥스포드, 미국의 하스브로, 펭귄 랜덤 하우스 등 세계적인 출판사 24곳의 영어동화책을 수준별, 주제별로 골라 볼 수 있습니다. 매월 10권의 동화책이 새롭게 업데이트되며, 출판사는 지속적으로 추가해 나갈 예정입니다. LG 유플러스 5G [U+아이들생생도서관] 아이폰으로도 이용할 수 있나요? 아이폰은 2020년 4월부터 이용할.. 일상다반사 2023. 11. 30.

• U+ 5G [스마트홈트] 권장 칼로리는 무엇인가요? LG 유플러스 5G [스마트홈트] 권장 칼로리는 무엇인가요? 문진 시 입력한 활동량에 따라 제공하는 적정 칼로리입니다. 아래와 같이 계산합니다. - 남자: 키(m) x 키(m) x 22 x 활동지수 - 여자: 키(m) x 키(m) x 21 x 활동지수 ※ 활동지수는 활동량에 따라 달라집니다. 목표 칼로리 조정 화면에서 확인할 수 있습니다. 문진을 하지 않은 경우 기본 1,500Kcal로 제공하며, 원하는 목표 칼로리를 자유롭게 설정할 수 있습니다. LG 유플러스 5G [스마트홈트] 영상 재생 중 이전 동작을 다시 보고 싶은데 재생바를 눌러도 장면 이동이 안 돼요. 영상이 재생되는 동안에는 전문가의 동작을 모두 따라 해 보는 것이 중요하기 때문에 영상을 앞뒤로 건너뛰는 기능을 지원하지 않습니다. 단, 프로.. 일상다반사 2023. 11. 25.

• U+ 5G [스마트홈트] 움직임을 잘 인식하지 못해요. LG 유플러스 5G [스마트홈트] 움직임을 잘 인식하지 못해요. 아래 내용대로 따라 해 주세요. - 휴대폰을 바닥에 두거나 바닥에서 약 60cm 떨어진 곳에 둔 후 화면에 발끝까지 모두 들어가도록 휴대폰 각도를 조절해 주세요. - 펑퍼짐한 옷보다는 몸에 밀착되는 운동복을 입어주세요. - 뒤에 배경색과 다른 색의 운동복을 입어주세요. 색이 같으면 인식률이 떨어집니다. - 화면에 인형, 큰 물건, 다른 사람 등이 나오지 않도록 해주세요. LG 유플러스 5G [스마트홈트] 다른 홈트 서비스 앱보다 좋은 점은 무엇인가요? 집에서도 전문가에게 개인 코칭을 받는 것처럼 운동할 수 있고, 혼자서도 체계적인 식단 관리를 할 수 있습니다. 아래 스마트홈트 서비스의 주요 기능을 확인해 주세요. - 4개 각도로 촬영한 전문.. 일상다반사 2023. 11. 13.