일상다반사590 쿠팡 [나중결제] 출금계좌를 변경/삭제하고 싶어요. COUPANG [나중결제] 출금계좌를 변경/삭제하고 싶어요. 다른 계좌를 추가하여 출금계좌를 변경하거나 기존의 출금 계좌를 삭제하실 수 있습니다. ■ 출금계좌 변경/삭제 : 앱 > 마이쿠팡 > 결제수단/쿠페이 > 나중결제 > 출금계좌 변경 COUPANG [나중결제] 나중결제 청구금액을 계좌이체가 아닌 다른 결제수단으로 결제할 수 있나요? 나중결제 청구금액 결제는 현재 계좌이체만 사용 가능합니다. COUPANG [나중결제] 나중결제 이용금액 결제가 실패되었다는 문자/알림을 받았어요. 나중결제 출금계좌 잔고를 확인해주세요. 이체한도 제한이 있을 경우, 계좌로 출금이 가능하지 않으니 쿠팡 고객센터로 연락주세요. ■ 나중결제 청구일 : 매월 15일 ■ 나중결제 출금 실패 시 - 매일 출금이 시도됩니다. (단, .. 2024. 4. 18. 쿠팡 [복합결제] 복합결제가 가능한가요? COUPANG [복합결제] 복합결제가 가능한가요? 주 결제수단 간의 복합결제는 지원되지 않습니다. (주 결제수단 : 신용/체크카드, 계좌이체, 무통장입금, 쿠페이 머니, 휴대폰결제) 단, 쿠팡캐시는 다른 주 결제수단 하나와 함께 복합결제가 가능합니다. COUPANG [신용카드] 신용카드 무이자 할부가 가능한가요? 일반 신용카드 및 쿠페이에 등록한 신용카드로 5만원 이상 결제 시 할부가 가능합니다. 단, 무이자 할부 가능 여부는 주문서 페이지에서 할부 개월을 선택하면 확인할 수 있습니다. 결제를 할 때에도 카드 설정 칸 아래에 [무이자 할부 및 할인 혜택]에서 각 카드사별 무이자 할부 혜택을 확인할 수 있습니다. 무이자 할부 혜택은 매월 새롭게 변경되고 카드사별로 무이자 할부 기준이 다르기에 보다 자세한 .. 2024. 4. 15. 쿠팡 [쿠페이] 여러 개의 은행계좌를 등록할 수 있나요? COUPANG [쿠페이] 여러 개의 은행계좌를 등록할 수 있나요? 네, 쿠페이에 은행계좌는 총 10개까지 등록할 수 있습니다. 주로 사용하는 기본계좌 설정뿐 아니라 결제 시마다 [결제수단] 메뉴를 통해 다른 계좌에서의 출금도 선택할 수 있습니다. 쿠페이 은행계좌 등록은 [쿠페이 홈 → 결제수단 관리]에서 할 수 있습니다. COUPANG [휴대폰결제] 휴대폰 결제란 무엇이며 어떻게 결제해야 하나요? 휴대폰 결제란 휴대폰 명의자가 문자 서비스로 본인 인증을 한 후 정해진 한도 내에서 결제하는 후불제 결제 수단입니다. 결제 대금은 다음 달 휴대폰 요금에 부과되어 청구됩니다. 결제 한도는 통신사 정책에 따라 각 고객마다 다를 수 있습니다. 결제 한도 확인 및 증액 가능 여부는 이용하시는 통신사로 직접 문의해 주.. 2024. 4. 12. 쿠팡 [나중결제] 나중결제 해지는 어떻게 하나요? COUPANG [나중결제] 나중결제 해지는 어떻게 하나요? 나중결제 서비스를 해지하시려면 쿠팡 고객센터(1577-7011)로 연락 주시기 바랍니다. 처리 완료까지는 평일 기준 약 1~2일 정도 소요됩니다. COUPANG [로켓배송] 로켓배송/로켓프레시 상품이 일시 품절로 주문이 안돼요. 모든 상품은 갑작스러운 주문량 증가 및 공급 이슈로 품절될 수 있습니다. 해당 상품의 재입고 알림을 원하시면 상품 페이지 내 [재입고 알림신청] 버튼을 클릭해 주시기 바랍니다. 이후 상품의 재고가 확보되면 모바일 앱 알림을 받을 수 있습니다. COUPANG [주문] 쿠팡앱과 홈페이지가 아닌 판매자가 직접 거래를 요청할 경우 어떻게 해야하나요? 쿠팡은 판매자 직접거래를 허용하고 있지 않습니다. 판매자가 계좌이체(현금거래)를.. 2024. 4. 1. coupang [주문] 주문한 적이 없는 상품을 수령하였는데 누가 주문한 상품인지 알고싶어요. 쿠팡 [주문] 주문한 적이 없는 상품을 수령하였는데 누가 주문한 상품인지 알고싶어요. 상품이 배송 되기 전에, 주문자 고객님께서 신청해주신 수취인 고객님의 연락처로 주문자의 정보(성함) 및 운송장번호와 배송예정일이 문자로 발송됩니다. ※ 해당 문자내역을 확인해주시면 [주문자]의 정보확인이 가능하며, 혹시 문자를 수신하지 못해 주문자 정보 확인이 필요한 경우라면 주문자의 동의 없이 주문자의 정보 제공이 불가한 점 참고 부탁드립니다. 쿠팡 [장바구니] 장바구니에서 결제를 하려는데 로켓배송 XXXX원 추가하시면 구매 가능하다고 합니다. 로켓배송은 구매가능 조건이 충족되어야 주문 가능합니다. 구매 예정인 상품 중에서 [로켓배송 마크]를 확인해주시고, 로켓배송 상품의 합산 가격이 19,800원 이상 구매시에 로켓.. 2024. 3. 27. coupang [장바구니] 장바구니에 담은 상품은 어디에서 확인할 수 있나요? 쿠팡 [장바구니] 장바구니에 담은 상품은 어디에서 확인할 수 있나요? 쿠팡 APP/홈페이지 우측 상단에 있는 장바구니 버튼을 통해 담은 상품을 확인하실 수 있습니다. 쿠팡 [주문] 상품을 구매하려면 어떻게 해야 하나요? 쿠팡 앱과 홈페이지에서 원하시는 상품을 쉽고 간편하게 구매할 수 있습니다. 1) 상품 상세페이지에서 원하는 옵션을 선택한 후 [구매하기]를 클릭하세요. 2) 상품을 수령할 배송지 정보와 결제수단을 선택하면 결제와 주문이 가능합니다. ※ 장바구니 기능을 활용하여 여러가지 상품을 한꺼번에 결제할 수 있습니다. ※ 신용카드/ 쿠페이/ 핸드폰결제/ 무통장입금의 방법으로 결제하실 수 있습니다. ※ 배송정보의 받는 사람의 연락처는 고객님의 개인정보 보호를 위해 안심번호가 적용됩니다. 쿠팡 [장바구니.. 2024. 3. 24. coupang [주문확인] 주문한 내역은 어디에서 확인하나요? 쿠팡 [주문확인] 주문한 내역은 어디에서 확인하나요? 주문 내역은 [마이쿠팡 > 주문목록]에서확인 가능합니다. 주문 내역이 확인되지 않는다면, 가족 또는 지인의 아이디로 주문하신 것은 아닌지 확인 부탁드립니다. 그럼에도 주문내역이 확인이 되지 않거나 [주문내역 삭제] 하신 경우, 쿠팡 [고객센터(☎1577-7011)] 또는 [마이쿠팡 > 고객센터 > 상담하기]로 문의 주시기 바랍니다. 쿠팡 [주문] 최소 판매수량이 충족되지 않으면 어떻게 되나요? 판매기간 동안 최소 판매수량이 충족되지 않은 경우 주문이 자동으로 취소됩니다. ex) 여행 상품의 최소 출발 인원 수 만큼 판매되지 못한 경우 등 주문취소 시 결제하신 신용카드 또는 휴대폰 결제내역은 자동 승인 취소되며, 취소/환불 내역은 마이쿠팡에서 확인 가능.. 2024. 3. 22. coupang [안전결제] 매킨토시 사용자는 안전결제(ISP)서비스를 이용할 수 없나요? 쿠팡 [안전결제] 매킨토시 사용자는 안전결제(ISP)서비스를 이용할 수 없나요? 매킨토시는 일반 PC와는 다른 시스템 체계로 인터넷안전결제(ISP) 서비스와 인터넷 뱅킹, 사이버 증권거래 등 기타 금융거래 이용 또한 가능하지 않습니다. 향후 다른 금융 거래가 가능하면 안전결제서비스(ISP)도 지원해 드리겠습니다. ■ 안전결제(ISP)서비스를 사용할 수 없는 PC의 브라우저 사양 ① 일반적으로 인터넷이 가능한 모든 노트북, PC는 서비스 이용이 가능합니다. ② 매킨토시를 포함한 오래된 사양(MS Internet Explore 4.0 미만)이나, 특수한 PC는 서비스 이용이 가능하지 않을 수 있습니다. 쿠팡 [휴대폰 결제] 휴대폰 결제시 인증번호가 발송되지 않습니다. 휴대폰 결제 시 인증번호가 문자로 발송되.. 2024. 3. 20. coupang [무통장 입금] 여러 개의 상품을 구매 후 무통장입금 계좌로 한꺼번에 입금해도 되나요? 쿠팡 [무통장 입금] 여러 개의 상품을 구매 후 무통장입금 계좌로 한꺼번에 입금해도 되나요? 여러 개의 상품을 각각 주문하여 여러 개의 주문번호를 부여 받으셨다면, 주문번호 별로 부여된 가상계좌로 각각 입금하셔야 합니다. 하나의 가상계좌로 한꺼번에 입금을 원하신다면 주문 시, 장바구니를 통해 구매하려는 상품을 모두 담아 한번에 주문 후 입금해 주시기 바랍니다. 주문번호 별로 부여되는 가상계좌 확인은 [마이쿠팡 > 주문목록 > 주문상세보기] 에서 상단의 "결제정보"를 통해 확인하실 수 있습니다 쿠팡 [무통장 입금] 무통장입금으로 주문할 수 없는 상품도 있나요? 구매 당일, 티켓 사용이 많은 문화(공연) 상품은 무통장입금(가상계좌)로 결제하실 수 없습니다. 문화 상품 구매를 원하신다면, 신용카드, 휴대폰결제.. 2024. 3. 11. coupang [무통장 입금] 무통장입금을 했는데, 입금확인은 언제 되나요? 쿠팡 [무통장 입금] 무통장입금을 했는데, 입금확인은 언제 되나요? 무통장입금(가상계좌)로 입금한 경우, 약 10분 이내로 입금내역이 확인됩니다. 입금이 완료되면 고객님의 휴대폰으로 구매 안내 모바일 알림(App push) 또는 문자 메시지가 발송됩니다. ■ 모바일 알림(App Push) 설정하기 [마이쿠팡> 내정보관리> 알림설정]에서 ON/OFF 버튼 클릭 ■ 결제완료 확인하기 [마이쿠팡>주문내역] ※ 입금 1시간 경과 후에도 "입금대기중" 상태가 가 지속될 경우, [마이쿠팡 >고객센터 > 상담하기]로 문의 주시기 바랍니다. 쿠팡 [무통장 입금] 무통장입금으로 주문했는데, 다른 은행으로 변경할 수 있나요? 주문완료 이후에는 다른 은행으로 변경할 수 없습니다. 다른 은행으로의 입금을 원하신다면 주문취소 .. 2024. 3. 8. coupang [쿠페이] 결제한도가 있나요? 쿠팡 [쿠페이] 결제한도가 있나요? 쿠페이 계좌이체의 한도는 은행별로 다르며, 신용카드는 1회 결제 한도가 없습니다. 또한, 쿠페이 결제(간편결제) 이체/결제한도는 고객님 계좌의 이체한도 또는 카드 결제한도와는 무관합니다. 상세 내용은 아래와 같습니다. 쿠페이 계좌이체 • 농협/하나/토스/씨티은행 : 1일 최대 200만원 • 카카오뱅크/국민/신한/기업은행 : 1회 최대 200만원 (1일 최대 한도 없음) • 그 외 은행 : 없음 쿠페이 신용카드 • 1회 결제 한도 없음 쿠페이 머니 • 1회 최대 200만원까지 충전(계좌 미등록 시 최대 50만원) 및 사용이 가능합니다. 쿠팡 [쿠페이] 결제 시 별도 수수료가 발생하나요? 어느 은행 계좌를 사용하시든 상품 결제 및 취소(환불) 시에 수수료는 발생하지 않습니.. 2024. 3. 2. 쿠팡 [로켓직구] 자가소비(개인사용) 인정기준이 어떻게 되나요? COUPANG [로켓직구] 자가소비(개인사용) 인정기준이 어떻게 되나요? 면세범위 내에서 상품을 구매하였더라도, 자가사용(개인사용) 인정기준을 초과하였다면 구매 금액에 상관없이 관세와 부가세가 부과됩니다. 자가사용 인정기준이 마련되어 있는 품목은 자가사용 인정기준 이하로 구매하셔야 합니다. (예: 쌀, 꿀, 밀가루, 향신료 등이 5kg이 넘을 경우, 향수 : 60ml가 넘을 경우) 자가사용 인정기준 초과분은 폐기 됩니다. 좀더 자세한 내용은 관세청 웹사이트를 참조 하시기 바랍니다. 링크: http://www.customs.go.kr COUPANG [쿠페이] 쿠페이로 구매 후 취소/반품 신청했는데 쿠팡캐시로 환불이 가능할까요? 쿠페이로 결제한 주문을 취소하거나 반품할 경우 환불은 결제시에 선택했던 쿠페이 .. 2024. 2. 28. 이전 1 2 3 4 5 6 7 ··· 50 다음