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• 쿠팡 [회수] 오늘 반품접수 했는데, 상품은 언제 가져가나요? COUPANG [회수] 오늘 반품접수 했는데, 상품은 언제 가져가나요? 반품 접수 후 상품 회수 일정은 상품 유형에 따라 상이합니다. 자세한 내용은 아래의 상품별 회수 일정을 확인해 주세요. 로켓배송 상품 반품 접수일로부터 평일(영업일) 기준 1일 이내 쿠팡친구 방문 예정 로켓직구 상품 반품 접수일로부터 평일(영업일) 기준 1~3일 이내 택배기사 방문 예정 판매자 배송 상품 • 일반택배 : 반품 접수일로부터 평일(영업일) 기준 3일 이내 택배기사 방문 예정 • 화물택배 : 반품 접수일로부터 평일(영업일) 기준 6일 이내 택배기사 방문 예정 • 업체직송 : 판매자 별도 연락 예정 반품 접수 후 반품할 상품을 재포장하여 반품 신청 시 선택한 회수지에 상품을 보관해 주세요. 반품할 상품이 많은 경우에는 상품 .. IT 2023. 12. 8.

• 쿠팡 [취소] 배송 전 주문을 취소했는데, 상품이 배송됐습니다. COUPANG [취소] 배송 전 주문을 취소했는데, 상품이 배송됐습니다. 상품 준비 중 상태에서 주문을 취소했고 판매자가 아직 상품을 발송하지 않았다면 배송을 취소할 수 있습니다. 그러나 판매자가 이미 상품을 발송했다면 배송을 취소할 수 없습니다. 이 경우, 상품이 배송되었을 때 택배기사에게 수취거부를 말씀해 주시기 바랍니다. 주문 취소 이후 배송 예정 안내를 받은 경우 택배기사에게 연락을 받으시면 수취거부를 말씀해 주세요. 주문 취소 이후 수취거부를 요청하지 못해 상품을 수령한 경우 수령한 상품에 대해 회수가 필요하니 쿠팡 고객센터 또는 판매자에게 연락을 부탁드립니다. 주문 취소 이후 상품을 수령하였으나 그냥 사용하기를 희망하는 경우 수령한 상품에 대해 재결제가 필요하니 쿠팡 고객센터 또는 판매자에게 .. IT 2023. 12. 5.

• 쿠팡 [교환/반품] 상품을 교환/반품하고 싶어요. COUPANG [교환/반품] 상품을 교환/반품하고 싶어요. 교환 및 반품은 미사용 상품에 한하여 가능하며, 마이쿠팡을 통해 직접하실 수 있습니다. 상품을 회수한 후 검수 단계에서 문제가 발견되면 고객님께 연락을 드릴 수 있습니다. 교환은 구매 상품과 동일한 상품으로만 가능합니다. 색상 및 사이즈 변경을 원하시면 반품 후 재구매를 해 주시기 바랍니다. 교환/반품하기 마이쿠팡 → 주문목록 → 상품선택 → [교환, 반품신청] 클릭 이후 각 단계에 해당하는 항목을 선택하여 신청을 완료합니다. COUPANG [ [반품] 상품의 포장을 훼손했는데 반품할 수 있나요? 상품의 포장도 상품의 가치 중 하나로 인정받는 상품이 있습니다. 이러한 상품의 포장이 훼손되어 상품의 가치가 감소했다면 단순 변심에 의한 반품이 불가합.. 일상다반사 2023. 12. 2.

• U+ 5G [U+아이들생생도서관] 실제 책을 별도로 구매해야 하나요? LG 유플러스 5G [U+아이들생생도서관] 실제 책을 별도로 구매해야 하나요? 실제 책 없이, U+아이들생생도서관 앱을 이용해 책을 볼 수 있습니다. LG 유플러스 5G [U+아이들생생도서관] 아이 혼자서 서비스를 이용할 수 있나요? 기능이 어렵지 않기 때문에, 아이 혼자서도 이용할 수 있습니다. LG 유플러스 5G [U+아이들생생도서관] 어떤 도서를 볼 수 있나요? 영국의 DK, 옥스포드, 미국의 하스브로, 펭귄 랜덤 하우스 등 세계적인 출판사 24곳의 영어동화책을 수준별, 주제별로 골라 볼 수 있습니다. 매월 10권의 동화책이 새롭게 업데이트되며, 출판사는 지속적으로 추가해 나갈 예정입니다. LG 유플러스 5G [U+아이들생생도서관] 아이폰으로도 이용할 수 있나요? 아이폰은 2020년 4월부터 이용할.. 일상다반사 2023. 11. 30.

• U+ 5G [U+초등나라] 서비스 이용 시, 데이터가 사용되나요? LG 유플러스 5G [U+초등나라] 서비스 이용 시, 데이터가 사용되나요? 가입한 요금제의 데이터를 사용합니다. 데이터 사용을 원하지 않으면 와이파이에 연결해 주세요. LG 유플러스 5G [U+초등나라] 자동 로그인 기능을 이용하려면 어떻게 해야 하나요? [자동 로그인] 에 체크한 다음 로그인하면, 이후에는 아이디와 비밀번호 입력 없이 자동 로그인할 수 있습니다. LG 유플러스 5G [U+초등나라] 서비스 해지는 어떻게 해야 하나요? LG유플러스 고객센터 U+휴대폰에서 114(무료), 1544-0010(유료)에 문의해 주세요. LG 유플러스 5G [U+아이들생생도서관] 어떤 서비스인가요? 세계 유명 출판사의 영어 도서를 3D 및 AR 콘텐츠로 보며 영어를 배울 수 있는 앱 서비스입니다. LG 유플러스 5.. IT 2023. 11. 28.

• U+ 5G [스마트홈트] 권장 칼로리는 무엇인가요? LG 유플러스 5G [스마트홈트] 권장 칼로리는 무엇인가요? 문진 시 입력한 활동량에 따라 제공하는 적정 칼로리입니다. 아래와 같이 계산합니다. - 남자: 키(m) x 키(m) x 22 x 활동지수 - 여자: 키(m) x 키(m) x 21 x 활동지수 ※ 활동지수는 활동량에 따라 달라집니다. 목표 칼로리 조정 화면에서 확인할 수 있습니다. 문진을 하지 않은 경우 기본 1,500Kcal로 제공하며, 원하는 목표 칼로리를 자유롭게 설정할 수 있습니다. LG 유플러스 5G [스마트홈트] 영상 재생 중 이전 동작을 다시 보고 싶은데 재생바를 눌러도 장면 이동이 안 돼요. 영상이 재생되는 동안에는 전문가의 동작을 모두 따라 해 보는 것이 중요하기 때문에 영상을 앞뒤로 건너뛰는 기능을 지원하지 않습니다. 단, 프로.. 일상다반사 2023. 11. 25.

• U+ 5G [스마트홈트] 키와 몸무게 정보를 수정하고 싶어요. LG 유플러스 5G [스마트홈트] 키와 몸무게 정보를 수정하고 싶어요. 홈 화면 오른쪽 위의 [≡] 버튼을 누른 후 [내 정보 관리] → ‘내 신체 정보’ 옆 [수정] 버튼을 눌러 정보를 변경할 수 있습니다. LG 유플러스 5G [스마트홈트] 가입은 어떻게 하나요? 카카오 계정으로 간편하게 가입 및 로그인할 수 있습니다. LG 유플러스 5G [스마트홈트] 내가 나오는 화면이 빨간 불빛으로 깜빡거려요. 카메라 앵글에서 벗어난 경우입니다. 화면에 전신이 모두 들어와야 ‘AI코칭’ 서비스를 받을 수 있기 때문에 화면에서 모습이 안 보일 경우 알림을 줍니다. LG 유플러스 5G [스마트홈트] 영상은 빨리 감기가 안되나요? 운동 콘텐츠는 동작 단위로 다음 동작/이전 동작으로만 이동됩니다. 동작 내에서 빨리감기/뒤.. IT 2023. 11. 22.

• U+ 5G [스마트홈트] 제가 플랜 설계한 운동에는 '멀티뷰 보기' 버튼이 없어요 LG 유플러스 5G [스마트홈트] 제가 플랜 설계한 운동에는 '멀티뷰 보기' 버튼이 없어요 '멀티뷰 보기'는 다양한 각도로 선생님의 동작을 보실 수 있는 부가기능으로 일부 프로그램의 운동에서만 제공됩니다. LG 유플러스 5G [스마트홈트] ‘멀티뷰 보기’를 이용하면 데이터가 얼마나 소진되나요? 운동 1회차 진행 시 25분 동안 약 4.1GB 정도를 사용하게 됩니다. LG 유플러스 5G [스마트홈트] 운동을 하려는데 휴식일로 나와요. 설정한 운동 요일이 아닌 경우 ‘플래너’에 휴식일로 표기됩니다. 휴식일에도 운동을 하고 싶다면 지난 날짜를 선택해 운동해 보세요. ※ 지난 날짜의 프로그램은 오늘부터 최대 7일 이전까지만 선택할 수 있습니다. LG 유플러스 5G [스마트홈트] 영상 빠르기를 조절할 수 있나요?.. IT 2023. 11. 19.

• U+ 5G [스마트홈트] 모바일 앱과 TV 앱의 기능이 다른가요? LG 유플러스 5G [스마트홈트] 모바일 앱과 TV 앱의 기능이 다른가요? 모바일 앱과 TV 앱의 기능은 다릅니다. [기능 안내] - TV 앱 : 콘텐츠 시청, 멀티뷰보기 - 모바일 앱 : 플래너, AI실시간 동작 분석, 식단카메라, AR자세보기, 내 활동 기록 LG 유플러스 5G [스마트홈트] 스마트홈트 TV 앱이란 무엇인가요? U+tv를 이용하는 고객님은 무료로 이용할 수 있는 서비스입니다. LG 유플러스 5G [스마트홈트] 모바일 앱으로 하던 운동을 TV 앱으로 이어서 할 수 있나요? 현재 TV 앱은 자동 로그인으로 모바일 운동 기록을 연동할 수 없습니다. LG 유플러스 5G [스마트홈트] 프로그램을 선택해 ‘플랜 설계’를 하려고 하는데, 3개까지만 할 수 있다고 나와요. 현재 진행 중인 프로그램이.. IT 2023. 11. 16.

• U+ 5G [스마트홈트] 움직임을 잘 인식하지 못해요. LG 유플러스 5G [스마트홈트] 움직임을 잘 인식하지 못해요. 아래 내용대로 따라 해 주세요. - 휴대폰을 바닥에 두거나 바닥에서 약 60cm 떨어진 곳에 둔 후 화면에 발끝까지 모두 들어가도록 휴대폰 각도를 조절해 주세요. - 펑퍼짐한 옷보다는 몸에 밀착되는 운동복을 입어주세요. - 뒤에 배경색과 다른 색의 운동복을 입어주세요. 색이 같으면 인식률이 떨어집니다. - 화면에 인형, 큰 물건, 다른 사람 등이 나오지 않도록 해주세요. LG 유플러스 5G [스마트홈트] 다른 홈트 서비스 앱보다 좋은 점은 무엇인가요? 집에서도 전문가에게 개인 코칭을 받는 것처럼 운동할 수 있고, 혼자서도 체계적인 식단 관리를 할 수 있습니다. 아래 스마트홈트 서비스의 주요 기능을 확인해 주세요. - 4개 각도로 촬영한 전문.. 일상다반사 2023. 11. 13.

• U+ 5G [스마트홈트] 정기구독 해지는 어떻게 하나요? LG 유플러스 5G [스마트홈트] 정기구독 해지는 어떻게 하나요? 홈 화면 오른쪽 위의 [≡] 버튼을 누른 후 [정기구독 관리] → [해지 신청]을 눌러 해지할 수 있습니다. LG 유플러스 5G [스마트홈트] 정기구독 후 중도 해지하려면 어떻게 해야 하나요? 정기구독 결제 후 7일 이내 프로그램 이용 이력이 없는 경우에만 중도 해지할 수 있습니다. 프로그램 시작 후 중도 해지 하는 경우, [설정]에서 [1:1 문의]를 이용해 주세요. LG 유플러스 5G [스마트홈트] 유료 서비스인가요? LG U+ 휴대폰을 이용하고 있는 고객은 통신사 할인 혜택을 받아 무료로 이용할 수 있습니다. 서비스 최초 이용 시 정기구독 결제 단계를 거치긴 하지만 요금은 결제되지 않습니다. 단, 이용 중 통신사를 변경하면 무료 혜택.. IT 2023. 11. 10.

• U+ 5G [스마트홈트] 휴대폰 화면을 TV로 크게 보려면 어떻게 해야 하나요? LG 유플러스 5G [스마트홈트] 휴대폰 화면을 TV로 크게 보려면 어떻게 해야 하나요? 미러링 기능을 이용할 수 있는 TV인지 확인 후 아래 순서대로 따라 해 주세요. ① 스마트홈트 앱 실행 후 프로그램을 선택해 [운동하기]를 누르세요. ② 영상 오른쪽 위의 [화면 공유 아이콘]을 누르세요. ③ 연결 가능한 기기 중 연결한 스마트TV 또는 IPTV를 선택하세요. ④ TV 화면에 연결 허용 팝업이 뜨면 [허용]을 누르세요. 휴대폰 화면이 TV 화면에 나타납니다. LG 유플러스 5G [스마트홈트] 휴대폰 화면을 노트북 또는 PC로 보려면 어떻게 해야 하나요? 윈도우10이 설치된 노트북 또는 블루투스를 지원하는 PC인지 확인 후 아래 순서대로 따라 해 주세요. ① 노트북 및 PC를 켠 후 화면 왼쪽 아래의 .. 일상다반사 2023. 11. 7.