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U+ 5G [스마트홈트] 키와 몸무게 정보를 수정하고 싶어요. LG 유플러스 5G [스마트홈트] 키와 몸무게 정보를 수정하고 싶어요. 홈 화면 오른쪽 위의 [≡] 버튼을 누른 후 [내 정보 관리] → ‘내 신체 정보’ 옆 [수정] 버튼을 눌러 정보를 변경할 수 있습니다. LG 유플러스 5G [스마트홈트] 가입은 어떻게 하나요? 카카오 계정으로 간편하게 가입 및 로그인할 수 있습니다. LG 유플러스 5G [스마트홈트] 내가 나오는 화면이 빨간 불빛으로 깜빡거려요. 카메라 앵글에서 벗어난 경우입니다. 화면에 전신이 모두 들어와야 ‘AI코칭’ 서비스를 받을 수 있기 때문에 화면에서 모습이 안 보일 경우 알림을 줍니다. LG 유플러스 5G [스마트홈트] 영상은 빨리 감기가 안되나요? 운동 콘텐츠는 동작 단위로 다음 동작/이전 동작으로만 이동됩니다. 동작 내에서 빨리감기/뒤.. 2023. 11. 22.
U+ 5G [스마트홈트] 제가 플랜 설계한 운동에는 '멀티뷰 보기' 버튼이 없어요 LG 유플러스 5G [스마트홈트] 제가 플랜 설계한 운동에는 '멀티뷰 보기' 버튼이 없어요 '멀티뷰 보기'는 다양한 각도로 선생님의 동작을 보실 수 있는 부가기능으로 일부 프로그램의 운동에서만 제공됩니다. LG 유플러스 5G [스마트홈트] ‘멀티뷰 보기’를 이용하면 데이터가 얼마나 소진되나요? 운동 1회차 진행 시 25분 동안 약 4.1GB 정도를 사용하게 됩니다. LG 유플러스 5G [스마트홈트] 운동을 하려는데 휴식일로 나와요. 설정한 운동 요일이 아닌 경우 ‘플래너’에 휴식일로 표기됩니다. 휴식일에도 운동을 하고 싶다면 지난 날짜를 선택해 운동해 보세요. ※ 지난 날짜의 프로그램은 오늘부터 최대 7일 이전까지만 선택할 수 있습니다. LG 유플러스 5G [스마트홈트] 영상 빠르기를 조절할 수 있나요?.. 2023. 11. 19.
U+ 5G [스마트홈트] 모바일 앱과 TV 앱의 기능이 다른가요? LG 유플러스 5G [스마트홈트] 모바일 앱과 TV 앱의 기능이 다른가요? 모바일 앱과 TV 앱의 기능은 다릅니다. [기능 안내] - TV 앱 : 콘텐츠 시청, 멀티뷰보기 - 모바일 앱 : 플래너, AI실시간 동작 분석, 식단카메라, AR자세보기, 내 활동 기록 LG 유플러스 5G [스마트홈트] 스마트홈트 TV 앱이란 무엇인가요? U+tv를 이용하는 고객님은 무료로 이용할 수 있는 서비스입니다. LG 유플러스 5G [스마트홈트] 모바일 앱으로 하던 운동을 TV 앱으로 이어서 할 수 있나요? 현재 TV 앱은 자동 로그인으로 모바일 운동 기록을 연동할 수 없습니다. LG 유플러스 5G [스마트홈트] 프로그램을 선택해 ‘플랜 설계’를 하려고 하는데, 3개까지만 할 수 있다고 나와요. 현재 진행 중인 프로그램이.. 2023. 11. 16.
U+ 5G [스마트홈트] 움직임을 잘 인식하지 못해요. LG 유플러스 5G [스마트홈트] 움직임을 잘 인식하지 못해요. 아래 내용대로 따라 해 주세요. - 휴대폰을 바닥에 두거나 바닥에서 약 60cm 떨어진 곳에 둔 후 화면에 발끝까지 모두 들어가도록 휴대폰 각도를 조절해 주세요. - 펑퍼짐한 옷보다는 몸에 밀착되는 운동복을 입어주세요. - 뒤에 배경색과 다른 색의 운동복을 입어주세요. 색이 같으면 인식률이 떨어집니다. - 화면에 인형, 큰 물건, 다른 사람 등이 나오지 않도록 해주세요. LG 유플러스 5G [스마트홈트] 다른 홈트 서비스 앱보다 좋은 점은 무엇인가요? 집에서도 전문가에게 개인 코칭을 받는 것처럼 운동할 수 있고, 혼자서도 체계적인 식단 관리를 할 수 있습니다. 아래 스마트홈트 서비스의 주요 기능을 확인해 주세요. - 4개 각도로 촬영한 전문.. 2023. 11. 13.
U+ 5G [스마트홈트] 정기구독 해지는 어떻게 하나요? LG 유플러스 5G [스마트홈트] 정기구독 해지는 어떻게 하나요? 홈 화면 오른쪽 위의 [≡] 버튼을 누른 후 [정기구독 관리] → [해지 신청]을 눌러 해지할 수 있습니다. LG 유플러스 5G [스마트홈트] 정기구독 후 중도 해지하려면 어떻게 해야 하나요? 정기구독 결제 후 7일 이내 프로그램 이용 이력이 없는 경우에만 중도 해지할 수 있습니다. 프로그램 시작 후 중도 해지 하는 경우, [설정]에서 [1:1 문의]를 이용해 주세요. LG 유플러스 5G [스마트홈트] 유료 서비스인가요? LG U+ 휴대폰을 이용하고 있는 고객은 통신사 할인 혜택을 받아 무료로 이용할 수 있습니다. 서비스 최초 이용 시 정기구독 결제 단계를 거치긴 하지만 요금은 결제되지 않습니다. 단, 이용 중 통신사를 변경하면 무료 혜택.. 2023. 11. 10.
U+ 5G [스마트홈트] 휴대폰 화면을 TV로 크게 보려면 어떻게 해야 하나요? LG 유플러스 5G [스마트홈트] 휴대폰 화면을 TV로 크게 보려면 어떻게 해야 하나요? 미러링 기능을 이용할 수 있는 TV인지 확인 후 아래 순서대로 따라 해 주세요. ① 스마트홈트 앱 실행 후 프로그램을 선택해 [운동하기]를 누르세요. ② 영상 오른쪽 위의 [화면 공유 아이콘]을 누르세요. ③ 연결 가능한 기기 중 연결한 스마트TV 또는 IPTV를 선택하세요. ④ TV 화면에 연결 허용 팝업이 뜨면 [허용]을 누르세요. 휴대폰 화면이 TV 화면에 나타납니다. LG 유플러스 5G [스마트홈트] 휴대폰 화면을 노트북 또는 PC로 보려면 어떻게 해야 하나요? 윈도우10이 설치된 노트북 또는 블루투스를 지원하는 PC인지 확인 후 아래 순서대로 따라 해 주세요. ① 노트북 및 PC를 켠 후 화면 왼쪽 아래의 .. 2023. 11. 7.
U+ [eSIM] 유심과 eSIM을 함께 사용하는 휴대폰에서 유심 번호로 통화하던 중 eSIM 번호로 걸려 오는 전화를 받을 수 있나요? LG 유플러스 [eSIM] 유심과 eSIM을 함께 사용하는 휴대폰에서 유심 번호로 통화하던 중 eSIM 번호로 걸려 오는 전화를 받을 수 있나요? 아니요. 유심 번호로 통화할 때 eSIM 번호로 전화가 와도 알림을 받을 수 없습니다. eSIM 번호로 통화할 때 유심 번호로 걸려 오는 전화 역시 알림을 받을 수 없습니다. 통화 중인 유심이나 eSIM 번호로 다른 전화가 걸려 오면 기존과 동일하게 알림을 받을 수 있습니다. LG 유플러스 [eSIM] 유심과 eSIM을 함께 사용하는 삼성전자 휴대폰에서 유심 번호와 eSIM 번호 모두 채팅+(RCS) 기능을 사용할 수 있나요? 아니요. 채팅+(RCS) 기능은 모바일 데이터 전용으로 설정된 유심 또는 eSIM에서만 사용할 수 있습니다. 모바일 데이터 전용으로 설.. 2023. 11. 4.
U+ [eSIM] eSIM을 해외에서 개통할 수 있나요? LG 유플러스 [eSIM] eSIM을 해외에서 개통할 수 있나요? 아니요. eSIM 개통은 국내 망에서만 가능하고, 개통된 이후에는 해외에서 자유롭게 데이터 사용이 가능합니다. LG 유플러스 [eSIM] 유심과 eSIM을 함께 사용하는 휴대폰에서 이미 사용 중인 휴대폰 번호와 명의가 다른 휴대폰 번호를 개통할 수 있나요? 아니요. 한 개의 휴대폰에서는 같은 명의로만 개통할 수 있습니다. LG 유플러스 [eSIM] 휴대폰의 '설정'에서 eSIM 요금제를 삭제했어요. 개통이 해지되나요? 아니요. 휴대폰의 '설정'에서 eSIM 요금제를 삭제하더라도 실제 요금제는 해지되지 않습니다. 다만, 휴대폰에서 eSIM 요금제가 삭제되면 전화와 문자메시지, 데이터를 사용할 수 없습니다. 가까운 유플러스 매장에 방문해서 e.. 2023. 11. 1.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [U+ Shop] 온라인 신청서를 확인/수정/취소하려면 어떻게 해야 해요? U+ 공식 온라인 스토어 [U+ Shop] 온라인 신청서를 확인/수정/취소하려면 어떻게 해야 해요? U+ Shop 사이트 "내 쇼핑정보" 메뉴를 통하여 신청서의 확인/수정/취소가 가능합니다. 단, 이미 배송중인 경우엔 U+ Shop 고객센터(1644-7009)로 연락 부탁드립니다. (U+ Shop 고객센터 업무 가능 시간 : 평일 09:00 ~ 19:00 / 토요일 09:00 ~ 14:00) ▶ 바로가기 : https://www.lguplus.com/sqr/mypg/pers/RetrieveEntryRqsList.hpi?mid=11794 U+ 공식 온라인 스토어 [U+ Shop] 7% 추가 요금할인은 U+ Shop을 통해 구입한 경우에만 적용되나요? 7% 추가 요금할인은 오직 U+ Shop을 통해 구입한 .. 2023. 10. 31.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [U+ Shop] U+ Shop 에서 구매 시, 선택 약정 할인(통신요금 25% 할인) 등록이 가능한가요? U+ 공식 온라인 스토어 [U+ Shop] U+ Shop 에서 구매 시, 선택 약정 할인(통신요금 25% 할인) 등록이 가능한가요? U+ Shop 에서 구매 시 선택 약정 할인(통신요금 25% 할인) 등록이 가능하며, 7% 추가 요금 할인이 적용됩니다. (7% 추가 요금 할인은 공시지원금(휴대폰 가격 할인)/선택 약정 할인(통신요금 25% 할인) 구분 없이 모두 적용 받으실 수 있습니다.) 단, 5G 요금제는 7% 할인 없이 정상요금이 부과됩니다. U+ 공식 온라인 스토어 [U+ Shop] 기존 결합상품(한방에Yo)과 새로나온 유무선 가족결합할인의 차이가 무엇인가요? 기존 결합서비스(한방에Yo)는 결합 구성원 1인당(대표자기준) 최대 13,200원까지 할인받을 수 있었으나 새로 나온 유무선 가족결합할인은.. 2023. 10. 29.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [우리집 지킴이 Easy] 한달 전, 화재 보상을 받았는데, 이번달에는 도난이 발생했습니다. U+ 공식 온라인 스토어 [우리집 지킴이 Easy] 한달 전, 화재 보상을 받았는데, 이번달에는 도난이 발생했습니다. 스마트홈 아니요. 화재는 최대 1,000만원, 도난은 최대 500만원 한도로 각각 적용됩니다. U+ 공식 온라인 스토어 [AI리모컨허브] U+스마트홈 서비스를 이미 사용하고 있어요. AI리모컨허브를 추가로 가입하여 사용할 수 있나요? 스마트홈 AI리모컨허브는 신규 가입 고객에게만 제공됩니다. AI리모컨 기능이 필요하시다면 유료로 AI리모컨을 1개 추가 하여 사용하시면 됩니다. (월 1,100원, VAT포함) U+ 공식 온라인 스토어 [전기료미터] 설치하면 누전차단기의 작동에 이상이 생기지는 않나요? 스마트홈 전기료미터를 설치하더라도 누전차단기에는 아무런 영향이 없습니다. 집으로 들어오는 .. 2023. 10. 27.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [무드등] 전원을 연결하지 않고 무선으로 사용할 수 있나요? U+ 공식 온라인 스토어 [무드등] 전원을 연결하지 않고 무선으로 사용할 수 있나요? 상품문의 무드등은 전원선을 연결해야 사용할 수 있습니다. U+ 공식 온라인 스토어 [전기료미터] 전기료미터가 무엇인가요? 스마트홈 전기료미터란, 언제 어디서나 집안의 전기사용량을 확인하고 실시간으로 보여주는 기능입니다. 우리집의 현재 소모되는 전력량을 핸드폰 데이터 사용처럼 실시간으로 확인할 수 있고, 누진세 다음 단계 진입 시 알려주는 기능 등으로 가정 내 전기절감을 도와주는 장치입니다. 전기료미터 가입 및 상품문의 홈 고객센터: 국번 없이 101 / U+ 070에서 114(무료) U+ 공식 온라인 스토어 [맘카 미니] 한 대의 카메라를 여러 명이 동시에 볼 수 있나요? 스마트홈 공유아이디 등록을 통해 여러 명이 동시.. 2023. 10. 25.

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