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• U+ [eSIM] 유심과 eSIM을 함께 사용하는 휴대폰에서 유심 번호로 통화하던 중 eSIM 번호로 걸려 오는 전화를 받을 수 있나요? LG 유플러스 [eSIM] 유심과 eSIM을 함께 사용하는 휴대폰에서 유심 번호로 통화하던 중 eSIM 번호로 걸려 오는 전화를 받을 수 있나요? 아니요. 유심 번호로 통화할 때 eSIM 번호로 전화가 와도 알림을 받을 수 없습니다. eSIM 번호로 통화할 때 유심 번호로 걸려 오는 전화 역시 알림을 받을 수 없습니다. 통화 중인 유심이나 eSIM 번호로 다른 전화가 걸려 오면 기존과 동일하게 알림을 받을 수 있습니다. LG 유플러스 [eSIM] 유심과 eSIM을 함께 사용하는 삼성전자 휴대폰에서 유심 번호와 eSIM 번호 모두 채팅+(RCS) 기능을 사용할 수 있나요? 아니요. 채팅+(RCS) 기능은 모바일 데이터 전용으로 설정된 유심 또는 eSIM에서만 사용할 수 있습니다. 모바일 데이터 전용으로 설.. 일상다반사 2023. 11. 4.

• U+ [eSIM] eSIM을 해외에서 개통할 수 있나요? LG 유플러스 [eSIM] eSIM을 해외에서 개통할 수 있나요? 아니요. eSIM 개통은 국내 망에서만 가능하고, 개통된 이후에는 해외에서 자유롭게 데이터 사용이 가능합니다. LG 유플러스 [eSIM] 유심과 eSIM을 함께 사용하는 휴대폰에서 이미 사용 중인 휴대폰 번호와 명의가 다른 휴대폰 번호를 개통할 수 있나요? 아니요. 한 개의 휴대폰에서는 같은 명의로만 개통할 수 있습니다. LG 유플러스 [eSIM] 휴대폰의 '설정'에서 eSIM 요금제를 삭제했어요. 개통이 해지되나요? 아니요. 휴대폰의 '설정'에서 eSIM 요금제를 삭제하더라도 실제 요금제는 해지되지 않습니다. 다만, 휴대폰에서 eSIM 요금제가 삭제되면 전화와 문자메시지, 데이터를 사용할 수 없습니다. 가까운 유플러스 매장에 방문해서 e.. 일상다반사 2023. 11. 1.

• LGU+ 공식 온라인 스토어 [U+ Shop] 온라인 신청서를 확인/수정/취소하려면 어떻게 해야 해요? U+ 공식 온라인 스토어 [U+ Shop] 온라인 신청서를 확인/수정/취소하려면 어떻게 해야 해요? U+ Shop 사이트 "내 쇼핑정보" 메뉴를 통하여 신청서의 확인/수정/취소가 가능합니다. 단, 이미 배송중인 경우엔 U+ Shop 고객센터(1644-7009)로 연락 부탁드립니다. (U+ Shop 고객센터 업무 가능 시간 : 평일 09:00 ~ 19:00 / 토요일 09:00 ~ 14:00) ▶ 바로가기 : https://www.lguplus.com/sqr/mypg/pers/RetrieveEntryRqsList.hpi?mid=11794 U+ 공식 온라인 스토어 [U+ Shop] 7% 추가 요금할인은 U+ Shop을 통해 구입한 경우에만 적용되나요? 7% 추가 요금할인은 오직 U+ Shop을 통해 구입한 .. 일상다반사 2023. 10. 31.

• LGU+ 공식 온라인 스토어 [U+ Shop] U+ Shop 에서 구매 시, 선택 약정 할인(통신요금 25% 할인) 등록이 가능한가요? U+ 공식 온라인 스토어 [U+ Shop] U+ Shop 에서 구매 시, 선택 약정 할인(통신요금 25% 할인) 등록이 가능한가요? U+ Shop 에서 구매 시 선택 약정 할인(통신요금 25% 할인) 등록이 가능하며, 7% 추가 요금 할인이 적용됩니다. (7% 추가 요금 할인은 공시지원금(휴대폰 가격 할인)/선택 약정 할인(통신요금 25% 할인) 구분 없이 모두 적용 받으실 수 있습니다.) 단, 5G 요금제는 7% 할인 없이 정상요금이 부과됩니다. U+ 공식 온라인 스토어 [U+ Shop] 기존 결합상품(한방에Yo)과 새로나온 유무선 가족결합할인의 차이가 무엇인가요? 기존 결합서비스(한방에Yo)는 결합 구성원 1인당(대표자기준) 최대 13,200원까지 할인받을 수 있었으나 새로 나온 유무선 가족결합할인은.. IT 2023. 10. 29.

• LGU+ 공식 온라인 스토어 [우리집 지킴이 Easy] 한달 전, 화재 보상을 받았는데, 이번달에는 도난이 발생했습니다. U+ 공식 온라인 스토어 [우리집 지킴이 Easy] 한달 전, 화재 보상을 받았는데, 이번달에는 도난이 발생했습니다. 스마트홈 아니요. 화재는 최대 1,000만원, 도난은 최대 500만원 한도로 각각 적용됩니다. U+ 공식 온라인 스토어 [AI리모컨허브] U+스마트홈 서비스를 이미 사용하고 있어요. AI리모컨허브를 추가로 가입하여 사용할 수 있나요? 스마트홈 AI리모컨허브는 신규 가입 고객에게만 제공됩니다. AI리모컨 기능이 필요하시다면 유료로 AI리모컨을 1개 추가 하여 사용하시면 됩니다. (월 1,100원, VAT포함) U+ 공식 온라인 스토어 [전기료미터] 설치하면 누전차단기의 작동에 이상이 생기지는 않나요? 스마트홈 전기료미터를 설치하더라도 누전차단기에는 아무런 영향이 없습니다. 집으로 들어오는 .. 일상다반사 2023. 10. 27.

• LGU+ 공식 온라인 스토어 [무드등] 전원을 연결하지 않고 무선으로 사용할 수 있나요? U+ 공식 온라인 스토어 [무드등] 전원을 연결하지 않고 무선으로 사용할 수 있나요? 상품문의 무드등은 전원선을 연결해야 사용할 수 있습니다. U+ 공식 온라인 스토어 [전기료미터] 전기료미터가 무엇인가요? 스마트홈 전기료미터란, 언제 어디서나 집안의 전기사용량을 확인하고 실시간으로 보여주는 기능입니다. 우리집의 현재 소모되는 전력량을 핸드폰 데이터 사용처럼 실시간으로 확인할 수 있고, 누진세 다음 단계 진입 시 알려주는 기능 등으로 가정 내 전기절감을 도와주는 장치입니다. 전기료미터 가입 및 상품문의 홈 고객센터: 국번 없이 101 / U+ 070에서 114(무료) U+ 공식 온라인 스토어 [맘카 미니] 한 대의 카메라를 여러 명이 동시에 볼 수 있나요? 스마트홈 공유아이디 등록을 통해 여러 명이 동시.. 일상다반사 2023. 10. 25.

• LGU+ 공식 온라인 스토어 [가스잠그미] 동시에 여러 명이 제어 가능하나요? U+ 공식 온라인 스토어 [가스잠그미] 동시에 여러 명이 제어 가능하나요? 스마트홈 가스잠그미는 동시에 여러명이 접속은 가능하나, 원격제어는 터치한 순서대로 진행됩니다. (한 개의 ID로 여러명이 동시 접속불가) U+ 공식 온라인 스토어 [가스잠그미] 타 AP(자사 Wi-Fi 100, 타사 AP, 제조사 AP 등)에서도 가스잠그미를 이용할 수 있나요? 스마트홈 AI리모컨허브를 사용하면 타사 인터넷 고객도 사용이 가능합니다. U+ 공식 온라인 스토어 [멀티탭] 에어컨, 전기오븐 등 대형 가전제품과 연결할 수 있나요? 스마트홈 사용 가능 최대 전력인 3.5kW를 초과하지 않는 가전제품과 연결할 수 있습니다. 제조사 및 모델별로 최대 소비전력이 다르기 때문에 연결할 가전의 소비전력을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.. IT 2023. 10. 23.

• LGU+ 공식 온라인 스토어 [맘카] 맘카를 와이파이에 자동으로 연결할 수 있나요? U+ 공식 온라인 스토어 [맘카] 맘카를 와이파이에 자동으로 연결할 수 있나요? 스마트홈 네. 맘카의 [WPS] 버튼과 와이파이 공유기의 [WPS] 버튼을 동시에 누르면, ‘삐’ 소리와 함께 와이파이가 자동으로 연결됩니다. 최대 2분 정도가 걸리며, 그 이상이 지나도 연결되지 않으면 두 버튼을 다시 한 번 눌러 주세요. U+ 공식 온라인 스토어 [무드등] 무드등의 위치를 옮겨도 되나요? 스마트홈 네. 전원선을 뽑아서 위치를 옮겨도 별도의 등록과정 없이 사용할 수 있습니다. 하지만, 와이파이 정보가 변경된 경우, U+스마트홈 앱을 통해 기기를 해제하고 다시 연결해야 합니다. U+ 공식 온라인 스토어 [무드등] 색상 즐겨찾기는 몇 개까지 설정할 수 있나요? 스마트홈 총 6개까지 설정할 수 있습니다. 가장 많.. IT 2023. 10. 21.

• LGU+ 공식 온라인 스토어 [무드등] 다른 통신사 인터넷을 사용하는데 무드등을 이용할 수 있나요? U+ 공식 온라인 스토어 [무드등] 다른 통신사 인터넷을 사용하는데 무드등을 이용할 수 있나요? 스마트홈 통신사와 상관없이 와이파이 공유기와 무드등을 연결하면 서비스를 이용할 수 있습니다. 서비스를 이용하고 싶다면, 우선 U+스마트홈 패키지 요금제에 가입해 주세요. U+ 공식 온라인 스토어 [전기료미터] 누진세 알람은 어떻게 사용하나요? 스마트홈 누진세 알람 기능은 전기료알리미 상세페이지에서 설정할 수 있습니다. 해당 기능은 누진세 변경 시점에 알람을 주어, 가정 내 누진세 폭탄을 막아줍니다. U+ 공식 온라인 스토어 [간식로봇] 간식통은 어떻게 세척하나요? 스마트홈 간식통은 세척성이 뛰어난 아기들 젖병에 많이 사용하는 에코젠으로 만들었어요. 로봇에서 분리한 뒤 반으로 분리해 미온수로 세척해 주세요. 뜨.. IT 2023. 10. 19.

• LGU+ 공식 온라인 스토어 [맘카 Easy_Easy 전용] 맘카 Easy를 분실했습니다. 어떻게 하나요? U+ 공식 온라인 스토어 [맘카 Easy_Easy 전용] 맘카 Easy를 분실했습니다. 어떻게 하나요? 스마트홈 맘카 Easy는 임대 기기이므로, 분실 시 고객부담금이 발생합니다. 약정기간 내 분실 후 서비스 해지를 하면 할인반환금이 추가됩니다. U+ 공식 온라인 스토어 [도어센서_Easy 전용] 전원선을 연결해야 하나요? 스마트홈 아니요. 도어센서는 배터리로 작동합니다. 한 번 교체하면 약 2년 동안 사용 가능합니다. U+ 공식 온라인 스토어 [맘카 Easy_Easy 전용] 맘카 Easy를 천장에 설치했는데, 앱에서 영상이 뒤집혀 보입니다. 스마트홈 영상이 거꾸로 보이는 경우 화면 반전 기능을 이용하면 됩니다. ▶ 화면 상하 반전하기 U+스마트홈 Easy 앱 실행 후 [맘카] 누르기 → [맘카설정] →.. 일상다반사 2023. 10. 17.

• 엘지 U+ 공식온라인스토어 [스위치] 스위치를 활용한 보안 기능이 무엇인가요? LGU+ 공식온라인스토어 [스위치] 스위치를 활용한 보안 기능이 무엇인가요? 스마트홈 스마트홈 스위치의 보안 기능은 여행, 출장 등으로 장기간 집을 비울 때에도 원격으로 조명을 켜고 끌 수 있어, 집 안에 아무도 없다는 느낌을 지울 수 있습니다. LGU+ 공식온라인스토어 [플러그] 사용하던 플러그가 갑자기 앱에서 실행이 안됩니다. 스마트홈 1) 허브 및 와이파이 공유기(AP)의 일시적인 연결 실패일 수 있으니 와이파이 공유기의 전원을 껐다가 켜주시고 허브를 뺏다 다시 꽂아 주세요. 2) 플러그에 허브 또는 와이파이공유기(AP)가 연결되었는지 확인해 주세요. 허브 또는 와이파이공유기(AP)가 플러그에 연결되어 있을 경우 플러그가 꺼지면 기기가 실행되지 않습니다. 그래도 문제가 해결되지 않는 경우 LG유플러.. 일상다반사 2023. 10. 15.

• 엘지 U+ 공식온라인스토어 [맘카 미니] 스마트폰에서 맘카 앱 검색이 안됩니다. LGU+ 공식온라인스토어 [맘카 미니] 스마트폰에서 맘카 앱 검색이 안됩니다. 스마트홈 고객님 스마트폰 소프트웨어 버전이 안드로이드 3.2버전 보다 낮을 경우, 앱이 검색되지 않습니다. 스마트폰 소프트웨어를 최신 버전으로 업그레이드 해야하며, 업그레이드 방법은 스마트폰 제조사 고객센터에 문의 바랍니다. LGU+ 공식온라인스토어 [무드등] 무드등은 와이파이가 연결되어야만 사용할 수 있나요? 스마트홈 와이파이를 연결하지 않아도 기기 윗면 버튼을 눌러 켜고 끌 수 있고, 윗면 버튼을 길게 눌러 '잘 때' 모드로 변경할 수 있습니다. 또한 기기 밑면의 버튼을 눌러 조명 밝기, 스피커 볼륨 또는 LED시계를 조절할 수 있습니다. 그러나 원하는 색상을 선택하거나 예약 설정등의 기능은 와이파이가 연결된 상태에서만 사.. IT 2023. 10. 13.